41 Kewirausahaan SMKMAK Kelas X10
© 2012 RuS Publishing
Tetapi masalah yang sebenarnya adalah jarak yang harus ditempuh +800 km antara Jakarta dan Surabaya. Karena terbatasnya waktu, dia memilih menggunakan pesawat terbang yang
merupakan satu–satunya pemecahan masalah yang paling praktis meniadakan kesenjangan. Alternatif lain adalah dengan menggunakan alat transportasi lain bila waktunya masih
memungkinkan.
Ada 3 buah hambatan dalam usaha menentukan masalah : 1. Kurang dapat menentukan alternatif penyelesaian masalah yang sebenarnya.
2. Terlalu mengfokuskan pada masalah yang relatif kecil daripada kepada masalah yang utama. 3. Tidak mendiagnosa masalah dari gejalanya.
3.1.3 Pemecahan Masalah
Proses Pemecahan Masalah secara Rasional Bila seorang pengusaha dihadapkan pada suatu masalah yang sulit untuk ditangani, bila masalah
tersebut penting dan tidak akan selesai dengan sendirinya serta bila pengusaha itu adalah orang yang harus memutuskan masalah tersebut, maka artinya dia ada dalam situasi pemecahan
masalah. Tidak ada pendekatan dalam pengambilan keputusan yang menjamin seorang pengusaha selalu
benar. Namun demikian, seorang pengusaha yang menggunakan suatu pendekatan secara rasional, cerdik dan sistematik, akan lebih mungkin menghasilkan pemecahan masalah yang
berkualitas tinggi bagi masalah yang dihadapinya dari pada pengusaha lain. Secara umum dan dalam garis besarnya, pemecahan masalah dalam manajemen harus menggunakan proses
tahap-tahap pemecahan masalah.
Tahap–Tahap Pemecahan masalah
Tahap I Selidiki Situasi Proses pemecahan masalah dimulai, bila masalah itu ditemukan
untuk diambil tindakan. Suatu penyelidikan yang teliti perlu dilakukan berdasarkan 3 aspek ini, yaitu, 1 aspek penentuan
masalah, 2 aspek pengenalan tujuan dan 3 penentuan diagnosa
Tahap II Kembangkan Alternatif
Jangan mengambil Keputusan dulu sebelum beberapa pemecahan alternatif dikembangkan. Pemecahan masalah
pada tahap ini memerlukan penemuan alternatif yang kreatif dan imajinatif.
Tahap III Evaluasi Alternatif- Alternatif Pilih yang Terbaik
Setelah pengusaha mengembangkan seperangkat alternatif, mereka harus mengevaluasinya untuk melihat keefektifan setiap
alternatif. Keefektifan dapat diukur dengan 2 kriteria yaitu 1 seberapa realistis alternatif itu dipandang dari sudut sasaran dan
sumber daya organisasi, dan 2 seberapa baiknya alternatif itu akan membantu memecahkan masalah.
Tahap IV Buat Rencana Tindakan
Sekali alternatif yang ada telah dipilih, para pengusaha membuat rencana untuk mengatasi kebutuhan dan persoalan yang dihadapi
pada waktu melaksanakan alternatif itu. Tahap V Laksanakan
Keputusan Adakan tindak Lanjut
Melaksanakan rencana pemecahan sangatlah penting dan harus dimonitor
42 Masalah, Teknik Pengambilan Keputusan dan Pengambilan Resiko
© 2012 RuS Publishing
3.1.4 Analisa Sebab-Sebab Potensial
