BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Metode Penelitian
Metode penelitian yaitu langkah-langkah operasional yang harus dilakukan dalam setiap penelitian, sehingga tujuan penelitian yaitu kebenaran obyektivitas
dan bersifat ilmiah dan diperoleh. Definisi metode ilmiah dapat kita lihat dari dua pendapat ahli di bawah ini:
Hasan dan Koentjaraningrat dalam Koentjaraningrat, 1997:7 mengungkapkan “Metode sebagai cara atau jalan, sehubungan dengan upaya ilmiah, maka metode
menyangkut masalah cara kerja: yaitu cara kerja untuk dapat memahami obyek yang menjadi sasaran ilmu yang bersangkutan”. Sedangkan pengertian penelitian
atau research menurut Hadi 1997:4 adalah sebagai berikut: “Penelitian atau research
dapat diartikan usaha untuk menumukan, mengembangkan dan menguji kebenaran suatu pengetahuan, usaha yang dilakukan dengan menggunakan
metode-metode ilmiah”. Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa metode penelitian adalah
cara kerja yang harus ditempuh atau digunakan dalam penelitian dengan meksud untuk menemukan, mengembangkan, menguji kebenaran penelitian pengetahuan.
3.2 Tipe Penelitian
Menurut pendekatannya jenis penelitian ini adalah penelitian survey Kerlinger 1973 mengemukakan bahwa. Penelitian survey adalah penelitian yang
dilakukan pada populasi besar maupun kecil, tetapi data yang dipelajari adalah data dari sampel yang diambil dari populasi tersebut, sehingga dikemukakan
kejadian-kejadian relative, distribusi, dan hubungan-hubungan antar variabel,
sosiologi maupun psikologi.
Jenis penelitian dalam penelitian ini adalah penelitian asosiatif yang berbentuk kausal. Penelitian kausal menurut sugiyono 2005:7 adalah “ Dimana
pada penelitian ini terdapat minimal dua variabel yang berhubungan. Jadi,
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id http:digilib.unej.ac.id
http:digilib.unej.ac.id
penelitian kausal merupakan suatu penelitian yang mencari hubungan atau pengaruh antara satu variabel dengan vvariabel yang lain.
X= variabel bebas yaitu transparansi Y= variabel terikat yaitu kualitas pelayanan
3.3 Tempat dan Waktu Penelitian