39
1. Manajemen Konflik
Manajemen konflik adalah pengelolaan persoal- an yang sedang dihadapi dengan berdasarkan penge-
nalan, diagnosis, menyepakati suatu solusi, pelaksa- naan dan evaluasi.
2. Teknik Pengambilan Keputusan
Teknik pengambilan keputusan adalah kemam- puan seseorang dalam mengambil keputusan secara
otomatis, berdasarkan informasi yang diharapkan, berdasarkan pertimbangan dan berdasarkan ketidak-
pastian ganda.
3.5 Populasi dan Sampel Penelitian
3.5.1 Populasi
Populasi adalah suatu kumpulan menyeluruh dari suatu objek yang merupakan perhatian peneliti.
Objek penelitian dapat berupa makhluk hidup, benda, sistem dan prosedur, fenomena, dan lain-lain. Popu-
lasi merupakan wilayah generalisasi yang terdiri atas objeksubjek yang mempunyai kualitas dan karak-
teristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari yang kemudian ditarik kesimpulannya.
Dalam penelitian ini populasinya adalah guru di SMP Negeri 4 Ambarawa Kabupaten Semarang yang ber-
jumlah 30 guru.
40
3.5.2 Sampel Penelitian
Sampel adalah bagian dari populasi. Apa yang bisa kita lakukan adalah mengambil beberapa repre-
sentatif dan kemudian diteliti. Representatif dari popu- lasi ini yang dimaksud adalah sampel. Untuk itu
diperlukan teknik tertentu dalam pengambilan sampel. Sampel merupakan bagian dari jumlah dan karakter-
istik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah semua guru SMP
Negeri 4 Ambarawa Kabupaten Semarang yang ber- jumlah 30 orang guru.
3.5.3 Sampling
Teknik sampling adalah teknik pengambilan sampel. Untuk menentukan sampel yang akan di-
gunakan dalam penelitian, peneliti menggunakan teknik total sampling, yaitu teknik pengambilan
sampel secara keseluruhan.
3.6 Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan
angket. Instrumen berisi empat pilihan jawaban, setiap butir pertanyaan disediakan empat alternatif jawaban
yaitu selalu SL, Sering SR, Jarang JR dan Tidak Pernah TP.
41 Pengembangan modul pelatihan manajemen
konflik melalui beberapa tahapan: a. Persiapan: modul ini disusun berangkat dari ada-
nya potensi atau masalah untuk mendapatkan hasil yang bermanfaat bagi dunia pendidikan;
b. Penulisan: tata tulis dan bahasa menggunakan kaidah EYD dengan istilah yang mudah dipahami
dan dimengerti; c. Masukan: dalam proses penyusunan modul penulis
menerima masukan pembimbing; d. Workshop: dilakukan setelah penyelesaian modul
untuk mensosialisasikan informasi kepada pendi- dik;
e. Focus Group Discussion: berdasarkan temuan dari workshop;
f. Revisi: penulis memperbaiki modul sesuai masukan dalam Focus Group Discussion;
g. Modul Final: hasil akhir dari modul yang sudah direvisi.
3.7 Instrumen Penelitian