commit to user
10
1. Produk Product
a. Pengertian Produk Terdapat beberapa definisi tentang pengertian produk.
Adapun sebagian definisi tersebut adalah : 1 Pengertian produk adalah semua hal yang dapat ditawarkan
kepada pasar untuk menarik perhatian, akusisi, penggunaan atau konsumsi yang dapat memuaskan suatu keinginan atau
kebutuhan Kotler dan Amstrong, 2008 : 266. 2 Produk dapat didefinisikan sebagai sesuatu yang dapat
ditawarkan kepada pasar untuk memenuhi keinginan atau kebutuhan dimanfaatkan, dikonsumsi, atau dinikmati
Machfoedz, 2005 : 125. 3 Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepada
pasar untuk memuaskan suatu keinginan atau kebutuhan, termasuk barang fisik, jasa, pengalaman, acara, orang,
tempat, properti, organisasi, informasi dan ide Kotler dan Kevin, 2009 : 4.
Dari beberapa definisi di atas, maka dapat ditarik kesimpulan mengenai pengertian produk. Produk adalah segala
sesuatu barangjasa yang dapat ditawarkan kepada pasar guna dimanfaatkan, dikonsumsi, dinikmati serta untuk memenuhi dan
memuaskan kebutuhan atau keinginan.
commit to user
11
b. Klasifikasi Produk 1 Berdasarkan ketahanan dan kewujudannya
Menurut Kotler dan Kevin 2009 : 5 berdasarkan ketahanan dan kewujudannya, barang terdiri dari :
a Barang tidak tahan lama nondurable goods Barang tidak tahan lama adalah barang-barang
berwujud yang biasanya dikonsumsi dalam satu atau beberapa kali penggunaan contoh : sabun.
b Barang tahan lama durable goods Barang tahan lama adalah barang –barang
berwujud yang biasanya dapat digunakan untuk waktu yang lama contoh : kulkas, alat-alat mesin, dan lain-
lain. c Jasa service
Jasa adalah produk yang tidak berwujud, tak terpisahkan, bervariasi, dan dapat musnah contoh : salon
potong rambut, penasihat hukum. 2 Berdasarkan tujuan dan pemakaiannya
Menurut Fajar Laksana 2008 : 68 berdasarkan tujuan dan pemakaiannya, barang dapat dibedakan menjadi :
a Barang konsumsi
commit to user
12
Barang konsumsi adalah barang yang digunakan oleh konsumen akhir atau rumah tangga dan untuk tidak
dikomersilkan. Klasifikasi barang konsumsi ada 3 yaitu :
1 Barang kebutuhan sehari-hari Barang yang pada umumnya seringkali
dibeli segera dan memerlukan usaha yang sangat kecil untuk membelinya.
Cirri-cirinya : a. Konsumen mempunyai pengetahuan yang luas
akan barang b. Harga dan mutu tidak terlalu dipersoalkan
c. Umumnya harga murah d. Dibeli secara teratur
2 Barang belanjaan Barang belanjaan yaitu barang yang dalam
proses memilih dan membelinya dan dibeli konsumen dengan cara membanding-bandingkan
berdasarkan kesesuaian mutu, harga, dan modelnya. Cirri-ciri utamanya :
a. Konsumen biasanya membandingkan harga dan mutu sebelumnya
commit to user
13
b. Konsumen kurang pengetahuan luas tentang barang tersebut, jadi perlu membanding-
bandingkan c. Dibeli tidak teratur waktunya
3 Barang khusus Barang
khusus adalah
barang yang
memiliki ciri unik dan merek khas dimana kelompok konsumen
bersedia berusaha
keras untuk
membelinya. Ciri-ciri utamanya :
a. Barang mempunyai ciri unik dan pembeli berusaha mendapatkannya
b. Pembeli hanya menghendaki satu merek tertentu c. Toko yang dipilih adalah toko yang penting dan
terkenal b Barang industry
Barang industri adalah barang-barang yang diproduksi untuk membuat barang lain atau menjalankan
suatu organisasi atau suatu usaha bisnis. Klasifikasi barang industry ada 2 yaitu :
1 Bahan baku dan suku cadang
commit to user
14
Barang yang seluruhnya masuk kedalam produksi jadi. Barang jadi dibedakan menjadi 2
kelas besar yaitu : a. Barang hasil pertanian dihasilkan oleh produsen
kecil yang banyak sekali jumlahnya b. Barang hasil alam
2 Barang modal Barang-barang yang sebagian masuk kehasil barang
jadi akhir. Terdiri dari pembekalan dan layanan, usaha pelayanan.
2. Harga Price
Kategori