commit to user
20
4 Hubungan Masyarakat Public Relations Public relations adalah upaya yang direncanakan
dan dipertahankan kelangsungannya untuk membangun dan menjaga itikad baik dan saling pengertian di antara sebuah
perusahaan dan komunitasnya The Institute of Public Relations dalam Machfoedz, 2010 : 176.
Beberapa tugas hubungan masyarakat Public Relations dalam kegiatan pemasaran diantaranya :
a Membangun citra image b Mendukung aktifitas komunikasi lainnya
c Mengatasi permasalahan dan isu yang ada d Memperkuat positioning perusahaan
e Mempengaruhi publik yang spesifik
4. Distribusi
Saluran distribusi sangat penting karena memiliki keunggulan efektifitas dan efisiensi dalam membuat produk tersedia luas dan
mudah diperoleh di pasar sasaran. a. Pengertian Distribusi
Terdapat beberapa definisi tentang pengertian distribusi, adapun sebagian definisi tersebut adalah :
1 Menurut Tjiptono 2008 : 185 distribusi dapat diartikan sebagai kegiatan pemasaran yang berusaha memperlancar
commit to user
21
dan mempermudah penyampaian barang dan jasa dari produsen kepada konsumen, sehingga penggunaannya sesuai
dengan yang diperlukan jenis, jumlah, harga, tempat dan saat dibutuhkan.
2 Menurut Swastha dan Irawan 2008 : 296 saluran distribusi adalah sekelompok pedagang dan agen perusahaan yang
mengkombinasikan antara pemindahan fisik dan nama dari suatu produk untuk menciptakan kegunaan bagi pasar
tertentu. 3 Menurut Kotler dan Amstrong dalam Machfoedz 2005 :
147 saluran distribusi ialah kelompok individu atau perusahaan yang mengarahkan aliran produk dari produsen
ke konsumen. Dari definisi tersebut, maka distribusi merupakan
kegiatan pemasaran untuk menyalurkan atau menyampaikan barang dan jasa dari produsen kepada konsumen baik secara
langsung maupun melalui perantara sehingga penggunaannya sesuai dengan yang diperlukan.
b. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Distribusi Menurut Machfoedz 2005 : 147 terdapat beberapa
faktor yang mempengaruhi saluran distribusi, faktor-faktor tersebut antara lain :
1 Tipejenis pasar
commit to user
22
2 Jumlah konsumen potensial 3 Jumlah pesanan
4 Nilai unit produk 5 Umur dan jenis produk
6 Pengendalian saluran 7 Jasa yang diberikan oleh penjual
8 Kemampuan manajemen c. Jenis-Jenis Saluran Distribusi
Menurut Kotler dan Amstong 2008 : 43 tingkat saluran adalah lapisan perantara yang melakukan sejumlah pekerjaan
dalam membawa produk dan kepemilikannya lebih dekat dengan pembeli akhir.
Menurut Kotler dan Armstrong 2008 : 43 terdapat dua macam saluran pemasaran yaitu :
1 Saluran pemasaran langsung adalah saluran pemasaran yang tidak mempunyai tingkat perantara.
2 Saluran pemasaran tidak langsung adalah saluran pemasaran yang mengandung satu atau lebih perantara.
commit to user
23
D. Kerangka Pemikiran
