1. Home
  2. Lainnya

Identifikasi Masalah Tujuan Penelitian

Universitas Kristen Maranatha menganalisis apakah bauran promosi yang dilakukan RSGM Maranatha berpengaruh terhadap loyalitas pasien.

1.2 Identifikasi Masalah

Berdasarkan informasi dan penjelasan yang telah diuraikan di latar belakang penelitian maka dapat dirumuskan identifikasi masalah sebagai berikut yaitu : 1. Apakah terdapat pengaruh periklanan terhadap loyalitas pasien di Rumah Sakit Gigi dan Mulut Maranatha Bandung. 2. Apakah terdapat pengaruh promosi penjualan terhadap loyalitas pasien di Rumah Sakit Gigi dan Mulut Maranatha Bandung. 3. Apakah terdapat pengaruh hubungan masyarakat terhadap loyalitas pasien di Rumah Sakit Gigi dan Mulut Maranatha Bandung. 4. Apakah terdapat pengaruh penjualan secara personal terhadap loyalitas pasien di Rumah Sakit Gigi dan Mulut Maranatha Bandung. 5. Apakah terdapat pengaruh penjualan langsung terhadap loyalitas pasien di Rumah Sakit Gigi dan Mulut Maranatha Bandung. 6. Apakah terdapat pengaruh informasi dari mulut ke mulut terhadap loyalitas pasien di Rumah Sakit Gigi dan Mulut Maranatha Bandung. 7. Apakah terdapat pengaruh secara bersama-sama periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan secara personal, penjualan langsung, dan informasi dari mulut ke mulut terhadap loyalitas pasien di Rumah Sakit Gigi dan Mulut Maranatha Bandung. Universitas Kristen Maranatha

1.3 Tujuan Penelitian

Berdasarkan identifikasi masalah di atas maka diperoleh tujuan penelitian sebagai berikut: 1. Mengetahui adanya pengaruh periklanan terhadap loyalitas pasien 2. Mengetahui adanya pengaruh promosi penjualan terhadap loyalitas pasien 3. Mengetahui adanya pengaruh hubungan masyarakat terhadap loyalitas pasien 4. Mengetahui adanya pengaruh penjualan secara personal terhadap loyalitas pasien 5. Mengetahui adanya pengaruh penjualan langsung terhadap loyalitas pasien 6. Mengetahui adanya pengaruh informasi dari mulut ke mulut terhadap loyalitas pasien 7. Mengetahui adanya pengaruh secara bersama-sama periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan secara personal, pemasaran langsung, dan informasi dari mulut ke mulut terhadap loyalitas pasien

1.4 Manfaat Penelitian

Dokumen yang terkait

Pengaruh Kualitas Pelayanan Rumah Sakit dan Promosi Kesehatan Terhadap Loyalitas Pengunjung Rumah Sakit (Studi Survey Pada Unit Rawat Jalan di Rumah Sakit Khusus Gigi dan Mulut Kota Bandung)

4 19 85

Analisis Sistem Informasi Pelayanan di Rumah Sakit Gigi dan Mulut Maranatha.

2 12 25

Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan Rumah Sakit Gigi Mulut Maranatha Bandung.

1 3 28

Pengaruh Service Quality terhadap Brand Loyalty pada Rumah Sakit Gigi dan Mulut Maranatha Bandung.

0 1 21

Pengaruh Kepemimpinan Transaksional dan Transformasional terhadap Kinerja Karyawan di RSGM (Rumah Sakit Gigi Mulut) Maranatha Bandung.

0 0 19

Pengaruh Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan Rumah Sakit Gigi Mulut Maranatha Bandung.

0 1 23

Pengaruh Kepemimpinan terhadap Budaya Organisasi pada Rumah Sakit Gigi Mulut Maranatha di Bandung.

1 4 21

Studi Komparatif Kinerja Bauran Pemasaran Di Rumah Sakit Khusus Gigi Dan Mulut Dan Rumah Sakit Gigi Dan Mulut Fkg Unpad Bandung.

0 0 2

Pengaruh Kualitas, Lokasi, Serta Tarif Pelayanan Kesehatan Gigi Dan Mulut Terhadap Loyalitas Pasien Di Rumah Sakit Gigi Dan Mulut Universitas Padjadjaran.

0 0 2

Pengukuran Analisis Howes pada Pasien Rumah Sakit Gigi dan Mulut Maranatha Bandung

0 0 8