commit to user
12
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Strategi Pemasaran
Dalam mencapai pasar sesuai dengan yang ditargetkan perlu dibuat strategi pemasaran. Strategi pemasaran adalah logika
pemasaran, dan berdasarkan itu, unit bisnis diharapkan untuk mencapai sasaran – sasaran pemasarannya. Strategi pemasaran
terdiri dari pengambilan keputusan tentang biaya pemasaran dari perusahaan, bauran pemasaran, dan alokasi pemasaran.
Strategi Pemasaran adalah kegiatan menyeleksi dan penjelasan satu atau beberapa target pasar dan mengembangkan serta
memelihara suatu bauran pemasaran yang akan menghasilkan kepuasan bersama dengan yang di tuju. Lamb, Hair, McDaniel ,
2001 : 54 Pada saat memasarkan suatu produk, perusahaan harus mengetahui
strategi pemasaran
untuk berkembang
dan meningkatkan laba.
B. Segmentasi Pasar
1. Pengertian Segmentasi Pasar Pasar dalam arti luas memiliki konsumen dengan
kebutuhan dan keinginan yang berbeda – beda. Dengan adanya keanekaragaman kebutuhan dan keinginan tersebut, maka
commit to user
13 perusahaan harus dapat menggolongkan kebutuhan konsumen
kedalam segmen yang bersifat sejenis. Kebutuhan dan keinginan yang berbeda dari masing – masing segmen harus
disikapi dan
diperhatikan oleh
perusahaan,sehingga perusahaan dapat menentukan segmen yang menguntungkan.
Pasar terdiri dari konsumen dan para konsumen tersebut berbeda dalam satu atau beberapa hal. Mereka bisaberbeda
dalam keinginan, sumber daya, lokasi geografis, sikap pembeli, dan pelaksanaan pembelian mereka.Setiap variable ini bisa
digunakan untuk menyusun segmentasi pasar. Pengertian segmentasi pasar menurut Tjiptono 2001
adalah Proses membagi pasar keseluruhan suatu produk atau jasa yang bersifat heterogen kedalam beberapa segmen,
dimana masing – masing segmennya cenderung bersifat homogen dalam segala aspek.
Segmentasi pasar adalah poses membagi sebuah pasar kedalam segmen – segmen atau kelompok – kelompok
bermakna, relative sama, dan dapat didefinisikan. Lamb, Hair, Mc Daniel : 2001 : 280
Adapun alasan – alasan yang dapat dikemukakan tentang pentingnya mengadakan segmentasi pasar adalah
sebagai berikut :
commit to user
14 a. Pasar bersifat dinamis tidak statis. Ini berarti bahwa dalam
pasar terdapat perubahan secara terus menerustentang sikap. Siklus kehidupan, kondisi keluarga, pendapatan, pola
geografis, dan sebagainya b. Pasar untuk satu produk berubah sesuai dengan siklus
keidupan produk tersebut, dari tahap perkenalan sampai dengan tahap penurunan.
2. Dasar Segmentasi Pasar Pentingnya penentuan sasaran pasar menurut untuk
dilakukannya segmentasi pasar dengan suatu dasar segmentasi yang tepat dan berguna bagi perencanaan strategis
pemasarannya. Dasar segmentasi yang tidak tepat tidak akan memberikan jaminan keberhasilan strategi pemasarannya.
Konsumen memiliki berbagai dimensi yang dapat dipakai sebagai dasar segmentasi pasar. Adapun dimensi yang dapat
dipakai sebagai dasar segmentasi pasar adalah sebagai berikut Gitosudarmo, 1999 : 53:
a. Geografis 1 Daerah – Yogya, Solo, Semarang, dan sebagainya.
2 Daerah administrasi – kota, Desa, Pinggiran kota dan sebagainya.
commit to user
15 b. Demografis
1 Umur 2 jenis Kelamin
3 Jumlah anggota keluarga 4 Siklus kehidupan keluarga Family life cycle.
Anak – anak, remaja, dewasa, belum kawin, keluarga muda dengan satu anak, keluarga dengan
dua anak, keuarga yang anak – anaknya sudah bekerja, dan seterusnya.
5 Penghasilan. 6 Pekerjaan, seperti Pegawai Negeri, Pegawai Swasta,
Militer, dan sebagainya. 7 Pendidikan
8 Agama 9 Keturunan, suku, misalnya suku Jawa, Madura, Bali,
Manado, Cina, dan sebagainya. c. Gaya hidup
1 Modern, Tradisisonal, Kuno, Professional d. Status sosial
1 Pemimpin Masyarakat, Pendidik, Golongan Sosial Menengah, Tinggi, Rendah, dan sebagainya.
e. Manfaat yang didambakan benefit sought.
commit to user
16 1 Pelenyap sakit kepala, pemutih gigi, pencegah rusak gigi,
pencegah kerontokan
rambut, pewangi
ruangan, pembunuh nyamuk, penghalau nyamuk, dan sebagainya.
f. Pola konsumsi. 1 Boros, hemat
2 Pola kebutuhan pokok, kebutuhan kemewahan. 3 Pecandupenggemar, pemborong heavy user.
2. Manfaat Segmentasi Menurut Lamb dkk 2001 manfaat segmentasi adalah :
a. Memungkinkan para pemasar untuk menyesuaikan bauran pemasaran untuk memenuhi kebutuhan populasi segmen
tertentu. b. Membantu para pemasar mengidentifikasi kebutuhan dan
preferensi konsumen.
C. Penetapan Pasar Sasaran Targeting