Persepsi Kualitas Perceived Quality

u n tu k d itiru , E e E api me F ek G ang E e F ekam dalam benak kon H IJ en E idak dapa E di E i F I oleh pe H K ing Y I an, 2008. Membang IL ke H K da F an me F ek bia H K n G a dilak I M an dalam pe F iode N ak EI G ang lama ka F ena penghafalan bi H K be F ha H O l dengan F epe E i H O dan peng IK E an. Dalam ken G a E aan G a, me F ek-me F ek dengan E ingka E penginga E an kembali G ang E inggi bia H K n G a me F IPK kan me F ek-me F ek G ang be F IH O a EIK . Men I F I E A H EI E i dan Cah G adi 2007, H K a E pengambilan kep I E IH K n pembelian dilak I M K n, ke H K da F an me F ek QR STU S V S R W T WX X memegang pe F anan pen E ing. Me F ek menjadi bagian da F i YZT X [ U W R S\ [ZT X W \ H ] hingga mem IL gkinkan p F efe F en H O pelanggan IL E I M memilih me F ek E e F H eb I E . Be F da H K F kan E eo F i dan I F aian E e F H ] b I E , maka dapa E di E a F ik H ] b IK h hipo E e H OH H ] bagai be F ik I E : H _ K `a bc bdbe f` d ` g Brand Awareness h ` d pengaruh positif terhadap keputusan pembelian.

2.1.6 Persepsi Kualitas Perceived Quality

Penge F E ian pe F H ] p H O k I ali E a H men I F I E Aake F 1997 adalah pe F H ep H O pelanggan E e F hadap ke H ] l I F I i K n k IK li E a H a E a I ke IL jj I k an H I a E I p F od I M a E a I ja H K la G anan be F kai E an dengan mak H I l G ang diha F apkan. Ka F ena pe F H ep H O k IK li E a H m WR YW [ n WU op S q [\ r s me F IPK kan pe F H ] p H O da F i pelanggan maka m WR YW [ n W U E idak dapa E di E en EI M K n H ] ca F a ob G ek E if. Pe F H ] p H O pelanggan akan meliba E kan apa G ang pen E ing da F i pelanggan ka F ena H ] E iap pelanggan memiliki kepen E ingan G ang di I M I F H eca F a F ela E if G ang be F beda-beda E e F hadap H I a EI P F od I M K E a I t a H K . Ada lima nilai u ang dapa v menggamba w kan pe wx y p x z k {| li v a x D { w ian v o, dkk, 2004, u ai v{ } 1. Ala x | n { ~ v { € embeli Pe w x y p x z k {| li v a x u ang baik dapa v memban v{ x y m {| elemen p w og w am pema x | w an menjadi lebih efek v if. Apabila pe wx ep x z k {| li v a x v inggi, kem { ~ kinan be x a w pe w iklanan dan p w omo x z u ang dilak {| n akan efek v if. 2. Dife w en x z a x z a v a { ‚ƒx zx z Pe w x y p x z k {| li v a x x {|v { me w ek akan be w penga w { h { ~ v{ menen v {| n po x zx z me w ek v e wx y b {v dalam pe wx | ingan. Be w kai v an dengan pe w x y p x z k {| li v a x „ apakah me w ek v e wx y b {v v e w baik a v a { han u a kompe v i v if v e w hadap me w ek-me w ek lain. 3. Ha w ga op v im {€ Penen v{| n ha w ga op v im {€ u ang v epa v dapa v memban v{ pe w { x | haan { ~ v{ € eningka v kan pe wx ep x z k {| li v a x € e w ek v e wx y b {v . 4. Mina v x | l { w an di x v w ib { x z 5. Pengece w , di x v w ib {v o w , dan be w bagai po x x al { w an lainn u a lebih men u {| i { ~ v{ mema x | w kan p w od { u ang di x {| i oleh kon x {€ en, dan kon x {€ en lebih men u { ai p w od { …y ngan pe wx y p x i k {| li v a x u ang baik. 6. Pe w l {| x | n me w ek Me w ek dengan pe wx ep x z k {| li v a x u ang k {|v akan memiliki pel {| ng x { x y x u ang lebih be x | w dalam melak {| n kebijakan pe w l {| x | n me w ek. Men †‡†ˆ D †‡ ian ˆ o, dkk 2004, ˆ e ‡ dapa ˆ dimen ‰ Š -dimen ‰ Š ‹ ang mempenga ‡ †ŒŠ k †  li ˆ a ‰ ‰ †  ˆ † Ž ‡ od †  n ˆ a ‡ a lain: 1. ‘’“ ” •“ –—˜™’ , ‹ ai ˆ†   ‡ ak ˆ e ‡ i ‰ ˆ ik ope ‡ a ‰ Š onal p ‡ od † k ‹ ang †ˆ ama. 2. š’—›œ “ ’ , ‹ ai ˆ† elemen ‰ ž k † Ÿ ž‡ da ‡ i p ‡ od † a ˆ a † bagian ˆ ambahan da ‡ i p ‡ od † ¡ 3. ¢•˜ ” •“ –—˜™’ £¤ ›¥  ¦ ’ ™ ¤ ”¤ ™ —›¤ •˜ , ‹ ai ˆ† ˆ idak ada p ‡ od † ‹ ang caca ˆ . 4. §’¨¤ —© ¤ ¨ ¤ ›ª , ‹ ai ˆ† « Ÿ ‰ Š‰ ˆ en ‰ Š kine ‡ ja p ‡ od † ¡ 5. ¬œ “ —© ¤ ¨ ¤ ›ª , ‹ ai ˆ†  ‹ a ˆ ahan ‰ ž b †  h p ‡ od † ¡ 6. ­’“ ® ¤ ™’—© ¤ ¨¤ ›ª , ‹ ai ˆ† kemamp †  n membe ‡ ikan pela ‹ anan ‰ eh †¯† Ÿ gan dengan p ‡ od † ¡ 7. š ¤ › —˜° ”¤ ˜ ¤  ¥ , ‹ ai ˆ † men † Ÿ± †  n ‰  a ˆ m † Ÿ ²† ³ n ‹ a a ˆ a † di ‡ a ‰  kann ‹ a k †  li ˆ a ‰ Ž ‡ od † ¡ ´µ¶µ·µ¶ H ¸ ¹ ¸ º »¼ º ½ ¾¿À ¾ psi Kualitas Perceived Quality Terhadap Keputusan Pembelian Pe ‡ ‰ ž p ‰ Š k †  li ˆ a ‰ ‹ ang dimak ‰ † dalam peneli ˆ ian ini adalah pe ‡‰ ž p ‰ Š kon ‰ † Á en ˆ e ‡ hadap k †  li ˆ a ‰ ‰ †  ˆ † me ‡ ek p ‡ od † ¡ Pe ‡‰ ž p ‰ Š k †  li ˆ a ‰ ini akan memben ˆ † pe ‡ ‰ ž p ‰ Š k † ali ˆ a ‰ ‰ ž ca ‡ a ke ‰ ž l † ‡ †Œ  n ˆ e ‡ hadap ‰ † a ˆ† p ‡ od † dibenak kon ‰ † Á en. Pe ‡ ‰ ž p ‰ Š k †  li ˆ a ‰ ke ‰ ž l †‡†Œ  n da ‡ i ‰ †  ˆ† p ‡ od † dapa ˆ menen ˆ†  n nilai da ‡ i p ‡ od † a ˆ a † ja ‰  ˆ e ‡ ‰ ž b †ˆ dan be ‡ penga ‡†Œ ‰ ž ca ‡ a lang ‰ † Ÿ g kepada kep †ˆ†‰  n pembelian kon ‰ † Á en dan lo ‹ ali ˆ a ‰ me ‡ eka ˆ e ‡ hadap me ‡ ek D † ‡ ian ˆ o, dkk, 2004. Pe ‡ ‰ ž p ‰ Š k †  li ˆ a ‰ ‹ ang po ‰ Š ˆ if akan mendo ‡ ong kep †ˆ †‰  n pembelian dan mencip ˆ akan lo ‹ ali ˆ a ‰ ˆ e ‡ hadap p ‡ od † ˆ e ‡ ‰ ž b †ˆ . Hal i ˆ† ka ‡ ena kon ‰ † Á en akan leb ih m en y u k ai p ro d u k y an g m em ilik i p ersep si k u alitas y an g b aik . Da Âà d A Aake Ä 1991 men Å a Æ akan bah Ç a pe ÄÈ É p È Ã k ÊË li Æ a È ÌÍÎ Ï ÍÐ Ñ ÍÒ ÓÔÕÖÐ × Ø akan mempenga ÄÊÙà kep Ê Æ Ê È Ë n pembelian dan ÚÎ Õ Û Ò ÖÜØ ÕÖ× Ø È É ca Ä a lang È ÊÝÞ . Pe Ä È É p È Ã k ÊË li Æ a È ha Ä Ê È diik Ê Æ i dengan peningka Æ an k ÊË li Æ a È Å ang n Å a Æ a da Ä i p Ä od ÊßÝ Å a. Ke È Ë n a Æ a Ê k ÊË li Æ a È Å ang di Ä a È Ë kan mence Ä minkan pe Ä a È Ë an kon È Ê à en È É ca Ä a men Å el Ê Ä ÊÙ mengenai È ÊË Æ Ê me Ä ek, È É hingga menjadi È Ë nga Æ be Ä pe Ä an dalam kep Ê Æ Ê È Ë n kon È Ê à en dalam mem Ê ÆÊ È ßË n me Ä ek Å ang akan dibeli D ÊÄ ian Æ o, dkk, 2004. Pe Ä È É p È Ã k ÊË li Æ a È mempenga Ä ÊÙÃ Ä a È a pe Ä ca Å a di Ä i pelanggan a Æ a È kep Ê Æ Ê È Ë n pembelian melal Êà ke ÊÝà kan a ÆÄ ib Ê Æ , ka Ä ena mencip Æ akan ala È Ë n Å ang k ÊË Æ Î ÍÕá ÜÛ × Ü Ú Ô Ø bagi pelanggan ÊÝ ÆÊß membeli Å ang dinilai mamp Ê memen ÊÙà ÒÍá Ð Î Í Ò Ú Í ÛÍ âÐ× á Å ang diinginkan pelanggan A È ÆÊ Æ i dan Cah Å adi, 2007. Be Ä da È ËÄ kan Æ eo Ä i dan Ê Ä aian Æ e Ä È eb Ê Æ , maka dapa Æ di Æ a Ä ik È É b ÊË h hipo Æ e È Ã È È É bagai be Ä ik Ê Æ : H ã ä å æ çè æ psi Kualitas Perceived Quality berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.

2.1.7 Asosiasi Merek Brand Association