E. Identitas Responden
Selain berisi tentang indikator penilaian kualitas scc.stikom.edu terhadap kepuasan Pengguna, kuesioner juga berisi tentang pertanyaan-pertanyaan tentang
identitas responden. Desain Kuesioner identitas responden dapat dilihat pada Gambar 3.7.
Gambar 3.7 Desain Kuesioner Identitas Responden
3.6 Populasi, Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel
Merupakan kumpulan dari keseluruhan obyek yang akan diukur dalam penelitian. Populasi dalam penelitian ini adalah Alumni Stikom Surabaya Lulusan
bulan April dan Oktober tahun 2015.
Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan metode purposive sampling hal ini dikarenakan jumlah populasi
yang sangat besar dan tidak diketahui dengan pasti. Purposive sampling adalah teknik pengambilan sampel dengan pertimbangan tertentu Sugiyono, 2008.
Pertimbangan peneliti, bahwa dia adalah pihak yang paling baik untuk dijadikan sampel penelitian.
3.7 Metode Pengumpulan data
Dalam tugas Akhir ini data dikumpulkan melalui dua cara, yaitu : 1.
Riset Kepustakaan Riset kepustakaan dipergunakan untuk mengumpulkan data mengenai
penelitian terdahulu, teori – teori yang mendukung penelitian, dan data pendukung lainnya.
2. Riset Lapangan
Riset lapangan dipergunakan untuk mengumpulkan data dari responden. Pengumpulan data di lapangan dilakukan dengan survei menggunakan
kuesioner. Kuesioner sebarkan kepada Alumni Stikom Surabaya Lulusan April dan Oktober tahun 2015 melalui Google form. Pertama desain dan template Google
form yang telah dibuat akan di berikan kepada Pengelola SCC yang kemudian alamat form yang telah diberikan akan di kirimkan melalui email oleh Bagian SCC
kepada para Alumni Stikom Surabaya. Banyak penelitian yang telah menggunakan cara ini untuk mengumpulkan data
, diantaranya adalah penelitian yang dilakukan
oleh Ayub 2015. Setelah responden mengisi kuesioner tersebut, maka hasil kuesioner akan diolah.
3.8 Analisis Data
3.8.1 Tabulasi Data
Data yang telah diperoleh dari bagian dokumentasi data, selanjutnya diberi kode sesuai dengan variabel dan klasifikasi variabel, dan selanjutnya ditabulasi
menggunakan perangkat lunak Microsoft Excel.
3.8.2 Tahapan Analisis Data
Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis regresi linear berganda. Sebelum itu perlu dilakukan uji validitas dan reliabilitas terlebih dahulu
yang selanjutnya di lakukan proses uji normalitas data dan asumsi klasik sebagai syarat sebelum melakukan Regresi linear berganda.
Kuisioner
Uji validitas dan reliabilitas
Uji asumsi : 1. Uji Normalitas Data
2. Uji Multikolinearitas 3. Uji Heteroskedatisitas
4. Uji autokorelasi 5. Uji Linearitas
Analisis Regresi Linier Berganda 1. Uji F
2. Uji T
Hasil Analisis dan Kesimpulan
Gambar 3.8 Tahap-tahap Analisis
40
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada bab ini akan membahas mengenai hasil dan pembahasan dari analisis yang telah dilakukan. Hasil dan pembahasan ini terdiri dari uji validitas dan
reliabilitas, gambaran umum responden, analisis Deskriptif variabel, uji asumsi, analisis regresi linear berganda, dan pengaruh website terhadap user satisfaction.
4.1 Tampilan Awal Website Stikom Career Center
SCC merupakan salah satu bagian yang ada di Stikom Surabaya yang berfungsi untuk pengembangan karir, yang berada di bawah Wakil Rektor Bidang
Kemahasiswaan Alumni. Melalui SCC, diharapkan dapat menjembatani atau menjadi mediator antara perusahaan instansi industri pencari kerja dan para
pencari kerja, khususnya Alumni yang berasal dari Stikom Surabaya.
Gambar 4.1 Homepage Website Stikom Career Center
4.2 Uji Validitas dan Reliabilitas
