xli
E. Tugas dan Tnggung Jawab Struktur Organisasi Indosat Tbk. Region Jawa Tengah dan Semarang
1. Manager
Bertugas sebagai pimpinan kantor mempunyai kewajiban untuk mengatur, mengawasi, mengkoordiansi dan bertanggung jawab
terhadap seluruh kepentingan Indosat.
2. Direct Sales
Direct Sales atau divisi penjualan mempunyai tugas untuk melakukan kegiatan penjualan secara langsung kepada
konsumen tanpa melalui pihak ketiga outlet atau counter direct sales terdiri dari banyak tenaga penjual sales yang kemudian
melakukan kanvasing, presentasi, penawaran, survey dan promosi produk kepada konsumen, corporet, institusi maupun
pemerintahan.
3. Indirect Sales
Adalah divisi penjualan yang mengatur penjualan untuk kalangan Frontliner outlet, counter, dealer yang jumlah
transaksinya felatif banyak dan bermacam-macam. Sehingga Indirect Sales bertugas untuk mensuplai penjualan produk
Indosat kepada pihak ketiga untuk kemudian dijual kepada konsumen.
4. Sales Admin
Divisi dalam penjualan yang bertugas untuk mengkoordinasi jumlah penjualan dan melakukan klasifikasi aplikasi produk
xlii yang masuk ke daftar penjualan Indosat Kegiatan tersebut
meliputi penjualan produk itu sendiri, pengadaan, survey kelayakan dan proses persetujuan.
5. Customer Service
Bagian pelayanan Indosat yang bertujuan untuk mengakmodir kepentingan komunikasi kepada Indosat secara langsung dan
memberikan informasi seputar layanan produk Indosat. Divisi ini meliputi pengelolaan tagihan, kasir pembayaran, penyusunan
administrasi tagihan dan bagian galeri Hotline yang melayani keperluan konsumen melalui telephone.
6. Integrated Marketing
Divisi marketing bertugas untuk membantu bagian sales dalam memasarkan produk. Tugasnya meliputi penyusunaan strategi
komunikasi, promosi, konsep iklan, event, sponsorship dan kegiatan marketing lainnya. Secara umum marcom bertugas
untuk menyusun strategi komunikasi pemasaran tentang produk dan identitas Indosat kepada pihak publik
7. Finance
Kategori