kesempatan untuk menyampaikan pendapat, ide dan pemikiran yang kreatif yang dapat menunjang ketercapain tujuan yang diinginkan.
3. Perbaikan proses perbaikan terus menrus
Konsep perbaikan terus menerus dibentuk berdasarkan pada premisi suatu seri urutan langkah-langkah kegiatan yang berkaitan dengan menghasilkan
output. Perhatian secara terus menerus bagi setiap langkah dalampproses kerja sangat penting untuk mengurangi keragaman dari output dan memperbaiki
keandalan. Tujuan pertama perbaikan secara terus menerus ialah proses yang handal, dalam arti bahwa dapat diproduksi yang diinginkan setiap saat tanpa
variasi yang di minimumkan. Untuk mendapatkan data berkaitan dengan perbaikan secara terus menerus maka penulis mengadakan observasi di MAN 2
Bandar Lampung, dari hasil observasi yang penulis lakukan didapat data bahwa di MAN 2 Bandar Lampung selalu diadakan perbaikan secara terus menerus yang
berkaitan dengan kegiatan belajar mengajar, baik dari peningkatan sarana dan prasarana ssember daya manusia yang ada di MAN 2 Bandar Lampung dan juga
perbaikan secara terus menerus untuk menghasikan output yang baik dengan memanfaatkan SDM yang ada untuk memberikan materi-materi tambahan kepada
siswanya sebelum mengikuti ujian akhir dan juga ketika mengikuti kegiatan belajar mengajar di kelas lain.
10
Adanya perbaikan terus menerus, secra individual maupun secara berkelompok baik dalam menyeting kualitas sekolah dengan jalan administrator
bekerja berkolaborasi dengan pelanggan dan para guru. Manajemen Mutu
10
Observasi, tanggal 10 Mei-11 Juni 2016
Terpadu menekankan evaluasi diri sebagai bagian dari suatu proses perbaikan berkelanjutan. Administrator berperan penting sekali dalam upaya perbaikan
secara terus menerus dengan cara mempertegas disiplin, seperti pengendalian, perintah baik dengan intimidasi untuk kemajuan sekolah. Manajemen Mutu
Terpadu dibutuhkan evaluasi diri. Dari hasil observasi yang penulis lakukan dapat diketahui bahwa Kepala
Madrasah telah menjalankan prinsip Manajemen Mutu Terpadu yakni dengan mengadakan perbaikan secara terus menerus dalam segala bidang, seperti sarana
dan prasarana, sumber daya manusia yang ada di MAN 2 Bandar Lampung, maupun output yang akan diletakkan juga diperbaiki secara terus menerus
sehingga layanan yang diberikan dapat memuaskan semua pelanggan. Hal ini diperkuat dengan hasil wawancara dengan ibu Siti Latifah dimana
beliau mengatakan bahwa Kepala Madrasah telah menjalankan prinsip Manajemen Mutu Terpadu dengan mengadakan perbaikan secara terus menerus
dan terstruktur, baik sarana maupun prasarana, lingkungan, bangunan maupun hal-hal yang lainnya yang berkaitan dengan belaajar mengajar di Madrasah yang
dipimpinnya.
11
Dari data diatas maka dapat penulis simpulkan bahwa prinsip manajemen mutu terpadu perbaikan terus menerus sudah berjalan dengan baik. Kepala MAN
2 Bandar Lampung selalu melakukan perbaikan dalam segala hal baik perbaikan dalam hal proses pembelajaran yaitu sarana dan prasarana, selain itu perbaikan
11
Siti Latifah, Wawancara, tanggal 20 Juli 2016
terus menerus dilakukan dalah hal pembelajaran dimana siswa diberikan materi tambahan guna menciptakan output yang berprestasi dan terampil.
4. Kepemimpinan Leadership
Kategori