Rentang skala yang digunakan untuk mengukur derajat sangat tidak mirip atau sangat mirip untuk setiap variabel dalam penelitian ini adalah 1 satu sampai
4 empat yaitu dengan tingkat pembobotan sebagai berikut : a. Sangat Tidak SetujuMirip STSSTM
= 4 b. Tidak SetujuMirip TSTM
= 3 c. SetujuMirip SM
= 2 d. Sangat SetujuMirip SSSM
= 1
3.6 Identifikasi dan Definisi Operasional Variabel
3.6.1 Identifikasi Variabel
Identifikasi variabel merupakan definisi yang dilaksanakan atas sifat atau hal yang didefinisikan yang dapat diamati atau diobservasi. Variabel yang
digunakan dalam penelitian ini antara lain : a. Variabel terikat Y, merupakan variabel yang tergantung pada variabel lain.
Variabel terikat dalam penelitian ini adalah positioning warnet pemetaan warnet di Kota Jember.
b. Variabel bebas X, merupakan variabel yang tidak tergantung pada variabel lain yang terdiri dari :
1. Tarif 2. Fasilitas
3. Koneksi 4. Keamanan
5. Kenyamanan 6. Lokasi
Persepsi responden terhadap atribut tarif, fasilitas, koneksi, keamanan, kenyamanan, dan lokasi yang ada pada setiap warnet yang diteliti nantinya akan
dapat digunakan untuk mengetahui perbedaan ataupun kemiripan antara warnet yang satu dengan warnet yang lain
3.6.2 Definisi Operasional
Definisi operasional variabel digunakan untuk mempermudah pemahaman dalam proses analisis data dan membatasi permasalahan dalam penelitian ini.
Definisi dari atribut-atribut yang diukur pada positioning warnet pemetaan warnet ini adalah :
a. Variabel terikat penelitian ini adalah pemetaan warnet di Kota Jember yaitu suatu posisi yang berbeda antara warnet yang satu dengan warnet lain yang
bersaing berdasarkan persepsi konsumen yang digambarkan secara geometri dalam bentuk pemetaan mapping.
b. Variabel bebas yang digunakan yaitu : 1. Tarif, yaitu harga atau besarnya nilai yang harus dikeluarkan konsumen
untuk membeli produk atau jasa beserta persyaratannya. Tarif disini meliputi biaya yang harus dikeluarkan untuk menggunakan jasa internet
pada warnet yang bersangkutan. 2. Fasilitas, yaitu sekumpulan alat-alat yang digunakan untuk menunjang
pelayanan kebutuhan
pelangganpengguna untuk
memuaskan kebutuhannya.
3. Koneksi, yaitu kecepatan akses internet yang dapat digunakan oleh pelangganpengguna pada warnet yang bersangkutan
4. Keamanan, yaitu keterjaminan rasa aman dari berbagai gangguan yang dirasakan oleh pelangganpengguna saat berada di warnet.
5. Kenyamanan, yaitu sesuatu yang dirasakan oleh pelangganpengguna warnet saat berada di dalam warnet.
6. Lokasi, yaitu berkaitan dengan tempat dimana usaha warnet tersebut dijalankan.
3.7 Metode Analisis Data
