Pembatasan Masalah Perumusan Masalah

D. Tinjauan Pustaka

Dalam menyusun karya ilmiayah ini penulis juga merujuk pada skripsi terdahulu yang digunakan untuk membantu mendapatkan gambaran dalam menyusun kerangka pikiran mengenai penelitian ini adalah : 1. Penelitian yang dilakukan oleh Ibnu Hamim, 202046101277, 1427 H2006 M. dengan judul “Strategi Pemasaran Pembiayaan Musyarakah Dalam Upaya Menarik Minat Nasabah”. Skripsi ini membahas tentang upaya menarik minat nasabah dalam pembiayaan musyarakah pada BMT Al- Fath. Persamaan dalam penulisan ini terletak pada strategi yang akan dibahas. Dan perbedaannya ialah penulis tidak membahas mengenai produk musyarakah. 2. Penelitian yang dilakukan oleh Siti Hajar Yanti, 204046102984, 1430 H2009. Dengan judul “Kepuasan Nasabah Terhadap Tabungan Haji Mabrur diBank Syariah Mandiri Cabang pamulang”. Skripsi ini membahas tentang kepuasan nasabah atas produk tabungan Haji Mabrur yang dikeluarkan oleh BSM cabang pamulang. Dan perbedaannya ialah penulis tidak membahas mengenai kepuasan nasabah tetapi meningkatan nasabah. 3. Penelitian yang dilakukan oleh Siti Iroh Masruroh, 206046103879, 1431 H2010 M. dengan judul “Strategi Pemasaran Simpanan Haji Dalam Meningkatkan Loyalitas Nasabah ”. Persamaa dalam penulisan ini terletak pada meningkatkan loyalitas nasabah. Dan perbedaannya ialah penulis tidak membahasn tentang loyalitas nasbah tetapi lebih pada meningkatkan nasabah Dengan demikian pembahasan skripsi yang diangkat dalam penelitian ini berbeda dengan penelitian-penelitian yang telah ada, yang berkaitan dengan produk-produk jasa keuangan syariah. Karena penulis lebih focus pada tahapan-tahapan strategi dalam meningkatkan nasabah. Sedangkan penelitian terdahulu lebih kepada kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah. E. Metode Penelitian dan Teknik Penulisan 1. Jenis Penelitian Jenis penelitian ini adalah penelitian dengan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif yaitu untuk melakukan pengukuran yang cermat dan sistematik terhadap peristiwa tertentu dengan cara menafsirkan data yang telah ada dengan tanpa hipotesis dan tetap memperhatikan keutuhan dari objek penelitian yang terintegrasi. 2. Objek dan Subjek Penelitian Objek penelitian ini adalah Strategi Meningkatkan Nasabah dan Subjek penelitian ini adalah BMT Usaha Mulya Pondok Indah. 3. Metode dan Tekhnik Pengumpulan Data Penulis menggunakan jenis data primer dan sekunder.Data primer diperoleh melalui pengamatan kegiatan operasional dalam wawan cara, BMT usaha mulya pondok indah.Data sekunder diambil dari dokumentasi perusahaan.Khususnya pada BMT usaha mulya pondok indah. a. Observasi data primer yang dilakukan penulis yaitu dengan cara mengadakan pengamatan secara langsung pada objek yang diteliti yaitu pada BMT usala mulya, pondok indah. data yang diperoleh