Pengertian Komunikasi Proses Komunikasi

xxxv · Internet Internet adalah media yang memiliki cakupan jangkauan global sehingga memungkinkan untuk mempromosikan produk pada masyarakat dunia. Hanya saja untuk masyarakat Indonesia media ini hanya banyak diakses oleh masyarakat dengan tingkat pendidikan menengah keatas dan masyarakat yang tinggal di perkotaan.

C. Tinjauan Komunikasi

1. Pengertian Komunikasi

Istilah komunikasi atau dalam bahasa Inggris communication berasal dari bahasa Latin communication , dan bersumber dari kata communis yang berarti sama. Sama di sini maksudnya adalah sama makna. Onong Uchjana, 2000 : 09 Komunikasi adalah proses di mana pemikiran dan pemahaman disampaikan antar individu, atau antara organisasi dengan individu. Terence A. Simp, 2003 : 4 Menurut Benard Berelson dan Garry A. Stainer mengartikan komunikasi sebagai penyampaian informasi, gagasan, emosi, ketrampilan dan sebagainya dengan menggunakan lambang-lambang atau kata-kata, gambar, bilangan, grafik dan lain-lain. Kegiatan atau proses penyampaiannya biasanya dinamakan komunikasi. Rosadi Roslan, 2005 :17 Berdasarkan paradigma Laswell, komunikasi meliputi lima unsur yaitu: a. Komunikator communicator, source, sender b. Pesan massage xxxvi c. Media channel d. Komunikan receiver e. Efek effect, influence Onong Uchjana, 2000 : 10

2. Proses Komunikasi

Menurut Onong Uchjana 2000 proses komunikasi terbagi menjadi dua tahap yaitu : · Proses komunikasi primer Proses komunikasi secara primer adalah proses penyampaian pikiran dan atau perasaan seseorang kepada orang lain dengan menggunakan lambang symbol sebagai media. Lambang sebagai media primer adalah bahasa, kial, isyarat, gambar, warna dan lain sebagainya yang secara langsung mampu menerjemahkan pikiran dan atau perasaan komunikator kepada komunikan. · Proses komunikasi sekunder Proses komunikasi secara sekunder adalah proses penyampaian pesan oleh seseorang kepada orang lain dengan menggunakan alat atau sarana sebagai media kedua setelah memakai lambang sebagai media pertama. Seorang komunikator menggunakan media kedua yang berupa surat, telepon, surat kabar, majalah, radio, televisi dan lain sebagainya dalam melancarkan komunikasinya karena komunikan sebagai sasaran berada di tempat yang relatif jauh atau jumlahnya banyak. xxxvii Model proses komunikasi oleh Philip Kotler dalam bukunya marketing management, berdasarkan paradikma Harold Lasswell dijabarkan sebagai berikut : a. Sender : Komunikator yang menyampaikan pesan kepada seseorang atau sejumlah orang. b. Encoding : penyandian, yakni proses pengalihan pikiran ke dalam bentuk lambang. c. Message : Pesan yang merupakan seperangkat lambang bermakna yang disampaikan oleh komunikator. d. Media : saluran komunikasi tempat berlalunya pesan dari komunikator kepada komunikan. e. Decoding : Yaitu proses di mana komunikan menetapkan makna pada lambang yang disampaikan oleh komunikator kepadanya. f. Receiver : Komunikan yang menerima pesan dari komunikator. g. Response : Tanggapan, seperangkat reaksi pada komunikan setelah menerima pesan. h. Feedback , Umpan balik, yakni tanggapan komunikan apabila tersampaikan atau disampaikan kepada komunikator. i. Noise : gangguan tak terencana yang terjadi dalam proses komunikasi sebagai akibat diterimanya pesan lain oleh komunikan yang berbeda dengan pesan yang disampaikan oleh komunikator kepadanya. xxxviii

3. Fungsi Media Komunikasi