12 merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi kelangsungan hidup
perusahaan. Ditambahkan Hani Handoko 2012: 6 ada tiga unsur pokok
konsep pemasaran yaitu sebagai berikut: 1 Orientasi pada konsumen
Perusahaan yang benar-benar ingin memperhatikan konsumen harus:
a. Menentukan kebutuhan pokok basic needs dari pembeli yang akan dilayani dan dipenuhi.
b. Menentukan kelompok pembeli yang akan dijadikan sasaran penjualan.
c. Menentukan produk dan program pemasarannya. d. Mengadakan penelitian pada konsumen, untuk mengukur,
menilai, dan menafsirkan keinginan, sikap, serta perilaku mereka.
e. Menentukan dan melaksanakan strategi yang paling baik 2 Penyusunan kegiatan pemasaran secara integral integrated
marketing. Pengintegrasian kegiatan pemasaran berarti bahwa
setiap orang dan setiap bagian dalam perusahaan turut berkecimpung dalam suatu usaha yang terkoordinir untuk
memberikan kepuasan konsumen, sehingga tujuan perusahaan dapat direalisir.
3 Kepuasan konsumen consumer stisfacation Faktor yang akan menentukan apakah perusahaan
dalam jangka panjang akan mendapatkan laba, ialah banyak sedikitnya kepuasan konsumen yang dapat dipenuhi.
6. Pengertian Strategi Pemasaran
Strategi pemasaran adalah bagian dari lingkungan serta terdiri dari berbagai rangsangan sosial termasuk di dalam rangsangan tersebut adalah
produk dan jasa, materi, promosi, lokasi pertukaran, dan harga J. Paul Peter dan Jerry C. Olson, 1996: 23. Di lihat dari sudut pandang organisasi
pemasaran, strategi pemasaran adalah suatu rencana yang didesain untuk
13 mempengaruhi pertukaran dalam mencapai tujuan organisasi J. Paul Peter
dan Jerry C. Olson, 1996: 10.
Menurut Radiosunu yang dikutip Catur Pramono 2005: 10-12 strategi pemasaran didasarkan atas lima konsep sebagai berikut :
1. Segmentasi Pasar. Tiap pasar terdiri dari bermacam-macam pembeli yang mempunyai kebutuhan, kebiasaan membeli dan reaksi yang
berbeda-beda. Perusahaan tak mungkin dapat memenuhi kebutuhan semua pembeli, karena itu perusahaan harus mengelompok-lompokkan
pasar yang besifat heterogen tersebut ke dalam satu-satuan pasar yang bersifat homogen.
2. Market Positisoning. Perusahaan tak mungkin dapat menguasai pasar keseluruhan. Maka prinsip strategi pemasaran kedua adalah memilih
maksimum pada perusahaan untuk mendapatkan kedudukan yang kuat. Dengan kata lain perusahaan harus memilih segment pasar yang dapat
menghasilkan penjualan dan laba paling besar. 3. Market Entry Strategy, adalah strategi memasuki segment yang
dijadikan sasaran penjualan. Memasuki sesuatu segment pasar dapat dilakukan dengan cara membeli perusahaan lain, internal development,
dan kerjasama dengan perusahaan lain. 4. Marketing-mix strategy bauran strategi pemasaran adalah kumpulan
variabel-variabel yang
dapat digunakan
perusahaan untuk
mempengaruhi tanggapan
konsumen. Variabel
yang dapat
