Strategi Komunikasi Pemasaran Periklanan Advertising

10

2.2 Strategi Komunikasi Pemasaran

Bauran komunikasi pemasaran, menurut Kotller 2005:249 merupakan penggabungan dari lima model komunikasi dalam pemasaran, yaitu : • Iklan : Setiap bentuk presentasi yang bukan dilakukan orang dan promosi gagasan, barang, atau jasa oleh sponsor yang telah ditentukan • Promosi Penjualan : Berbagai jenis insentif jangka pendek untuk mendorong orang mencoba atau membeli produk atau jasa. • Hubungan masyarakat dan pemberitaan : Berbagai program yang dirancang untuk mempromosikan atau melindungi citra perusahaan atau masing-masing produknya • Penjualan pribadi : Interaksi tatap muka dengan satu atau beberapa calon pembeli dengan maksud untuk melakukan presentasi, menjawab pertanyaan, dan memperoleh pemesanan. • Pemasaran langsung dan interaktif : Penggunaan surat, telepon , faksimili, e-mail, atau internet untuk berkomunikasi langsung atau meminta tanggapan atau berdialog dengan pelanggan tertentu dan calon pelanggan. Bauran komunikasi pemasaran ini selalu dikaitkan dengan penyampaian sejumlah pesan dan penggunaan visual yang tepat sebagai syarat utama keberhasilan dari sebuah program promosi. Tahapan-tahapan komunikasi dan strategi pesan disusun berdasarkan pencapaian kesadaran atas keberadaan sebuah produk atau jasa menumbuhkan sebuah keinginan untuk memiliki atau mendapatkan produk samapai dengan mempertahankan loyalitas pelanggan. Dalam kajian komunikasi tahapan tersebut dikenal dengan rumusan AIDDA Attention, Interest, Desire, Decision, and Action. Tujuan komunikasi secara umum adalah untuk mencapai sejumlah perubahan seperti, perubahan pengetahuan knowledge change , perubahan sikap attitude change, perubahan perilaku behaviour change dan perubahan masyarakat social change Soemanagara, 2006 : 3.

a. Periklanan Advertising

Iklan merupakan materi yang dirancang untuk menarik perhatian publik, dengan tujuan mereka melakukan sesuatu yang ditawarkan melalui berbagai media. Iklan yang baik harus memenuhi prinsip Attention menarik perhatian, Interest menarik minat, Desire 11 merangsang keinginan, Conviction menanamkan keyakinan dan Action melakukan tindakan atau disingkat AIDCA. Ciri-ciri dan kelebihan Iklan adalah: a. Publik presentation : sifat publik dari iklan memberi semacam legitimasi pada produk dan mengesankan penawaran yang terstandarisasi, banyak orang yang menerima pesan yang sama b. Pervasiveness : bisa menggulang-ulang pesan yang sama melalui iklan. c. Amplified expresiveness : Iklan memberi peluang untuk mendramatisir perusahaan dan produknya melalui penggunaan cetakan, bunyi, warna. d. Impersonality : audiens tidak wajib menaruh perhatian atau merespon iklan, iklan lebih sebagi monolog bukan dialog dengan audiens. Iklan dapat menjangkau calon pembeli meskupun letaknya berjauhan, dapat dipakai untuk citra jangka panjang Tujuan periklanan adalah: 1. Mendorong peningkatan permintaan 2. Mengimbangi iklan pesaing 3. Meningkatkan efektifitas wiraniaga 4. Meningkatkan penggunaan produk 5. Menguatkan citra produk dalam ingatan konsumen 6. Mengurangi fluktuasi penjualan Machfoedz, 2010:152 Periklanan dapat disajikan dalam berbagai bentuk media, diantaranya adalah: a. Media Cetak : Surat kabar, majalah, brosur dan leaflet, direct mail b. Media Elektronik : Media audio, contoh: radio, telepon, media audio visual, contoh: televisi, internet, bioskop c. Media Outdoor luar ruangan : Billboard, signboard, umbul-umbul, sticker 12

b. Penjualan perseorangan personal selling