84
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Deskripsi Data
Penelitian ini dilakukan di Rumah Sakit Condong Catur, subyek penelitian ini adalah pasien rawat inap di rumah sakit tersebut. Penelitian ini difokuskan
pada tingkat kepuasan pasien terhadap penyajian dan pelayanan makanan yang disajikan di Rumah Sakit Condong Catur. Populasi penelitian ini adalah
jumlah rata-rata pasien rawat inap di Rumah Sakit Condong Catur selama satu minggu sebanyak 140 pasien dengan sampel penelitian yang diambil yaitu
sebanyak 100 pasien. Angket yang diberikan terdiri dari 68 butir pernyataan dengan pembagian, variabel penyajian 36 soal dan variabel pelayanan 32 soal.
B. Karakteristik Responden
Penyajian data mengenai identitas di sini yaitu untuk memberikan gambaran tentang keadaan diri dari responden. Adapun gambaran tentang
responden yang menjadi sampel dalam penelitian ini diklasifikasikan berdasarkan jenis kelamin, umur, dan pekerjaan. Berikut ini akan dibahas
mengenai kondisi dari masing-masing klarifikasi demografis responden tersebut: 1. Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Berdasarkan hasil penelitian diperoleh karakteristik berdasarkan jenis kelamin yang dapat disajikan pada tabel berikut ini:
Tabel 5. Jumlah Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin
Jumlah Responden Persentase
Laki-laki 53
53 Perempuan
47 45
Total 100
100 Sumber: Data Penelitian, 2016
85 Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa responden rawat inap di Rumah
Sakit Condong Catur yaitu, laki-laki berjumlah 53 orang, dan perempuan 45 orang. Berdasarkan hasil tersebut dapat diketahui bahwa jenis kelamin pasien
yang menjadi responden pling banyak adalah laki-laki. 2. Responden Berdasarkan Pekerjaan
Berdasarkan hasil
penelitian diperoleh
karakteristik responden
berdasarkan pekerjaaan yang dapat disajikan pada tabel berikut ini: Tabel 6. Jumlah Responden Berdasarkan Pekerjaan
Pekerjaan Jumlah Responden
Persentase Swasta
20 20
Mahasiswapelajar 34
34 Ibu Rumah Tangga
10 10
Wiraswasta 6
6 Buruh
11 11
PNS 12
12 Lain-lain
7 7
Jumlah 100
100 Sumber: Data Penelitian, 2016
Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa responden rawat inap di Rumah Sakit Condong Catur dengan pekerjaan swasta berjumlah 20 orang,
mahasiswapelajar berjumlah 34 orang, ibu rumah tangga berjumlah 10 orang, wiraswasta 6 orang, buruh 11 orang, PNS 12 orang, dan lain-lain berjumlah 7
orang. Berdasarkan hasil tersebut diketahui bahwa pekerjaan pasien yang menjadi responden yang paling banyak adalah pasien dengan pekerjaan
mahasiswapelajar. 3. Responden Berdasarkan Umur
Berdasarkan hasil penelitian diperoleh karakteristik berdasarkan umur yang dapat disajikan pada tabel di bawah ini:
86 Tabel 7. Jumlah Responden Berdasarkan Umur
Umur Jumlah Responden
Persentase 20 tahun
15 15
20-29 tahun 37
37 30-39 tahun
14 14
40-49 tahun 15
15 50 tahun
12 12
Lain-lain 7
7 Jumlah
100 100
Sumber: Data Penelitian, 2016 Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa responden rawat inap di Rumah
Sakit Condong Catur dengan umur 20 tahun berjumlah 15 pasien, 20-29 tahun berjumlah 37 pasien, 30-39 tahun berjumlah 14 pasien, 40-49 tahun
berjumlah 15 pasien, 50 tahun berjumlah 12 pasien, dan lain-lain berjumlah 7 pasien. Berdasarkan data di atas dapat diketahui bahwa umur yang paling
banyak adalah dari 20-29 tahun.
C. Analisis Data
Kategori