1.9. Job Description VP Public Relations PT. Kereta Api Indonesia
Persero
Berikut ini adalah Job Description dari struktur Organisasi Public
Relations PT. Kereta Api Indonesia Persero Kantor Pusat Bandung:
1.9.1. VP Public Relations ESP
Mempunyai tugas pokok dan tanggung jawab merumuskan dan menyusun program pembentukan citra perusahaan, hubungan
masyarakat dan melaksanakan penyuluhan baik internal maupun eksternal perusahaan, serta pengelolaan informasi publik yang
mencakup penyediaan danatau pelayanan informasi terhadap pengguna informasi publik.
Dalam melaksanakan tugas pokok dan tanggung jawabnya VP Public Relations dibantu oleh 4 empat manager, yaitu:
1. Manager Internal Relations ESPI, yang mempunyai tugas
pokok dan tanggung jawab menyusun dan melaksanakan program pembentukan citra perusahaan serta penyuluhan kegiatan
perusahaan dalan lingkungan PT. Kereta Api Indonesia Persero. Manager Internal Relations ESPI dibantu oleh 1 satu staf
Muda yaitu Staf Muda Internal Media Documentation yang
mempunya tugas pokok dan tanggu jawab untuk mengelola tabloid KONTAK, membuat dokumentasi hasil liputan foto
maupun video, menyiapkan materi berita, jadwal tarif KA,
menjawab keluhan pelanggan dan daftar agen tiket KA pada tabloid Transindo, memeriksa materi majalah rel sebelum naik
cetak.
2. Manager Eksternal Relations ESPE, yang mempunyai tugas
pokok dan tanggung jawab menyusun dan melaksanakan program kegiatan hubungan kemasyrakatan, penyuluhan dan pembentukan
citra perusahaan di luar lingkungan PT. Kereta Api Indonesia Persero. Manager Eksternal Relations ESPE dibantu oleh 2
dua staf muda yaitu : 1
Staf Muda Media Relations, yang mempunyai tugas pokok
dan tanggung jawab menjalin hubungan dengan wartawan media massa, mebuat press release, mengatur konferensi
pers, kunjungan
media, kunjungan
pihak eksternal
perusahaan dan mengatur jadwal wawancara antara pers dengan manajemen PT. Kereta Api Indonesia Persero.
2
Staf Muda Media Reporting, yang mempunyai tugas pokok
dan tanggung jawab membuat kliping media massa, menampilkan berita-berita tentang kereta api di e-officem
mengidentifikasi dan menganalisis berita dan keluhan pelanggan yang dimuat di media massa, merencanakan dan
melaksanakan program pameran.
3. Manager Corporate Image Care ESPC, yang mempunyai
tugas pokok dan tanggung jawab melakukan pengelolaan imager
perusahaan agar tetap terjaga dan mengelola Web Site PT. Kereta Api Indoensia Persero. Manager Corporate Image Care ESPC
dibantu oleh 2 dua staf muda : 1
Staf Muda Visual Communications Media, yang
mempunyai tugas pokok dan tanggung jawab membuat iklan pencitraan pada media cetak, membuat desain visual pada
media online, dan membuat desain dan layout media internal KONTAK.
2
Staf Muda Web Corporate, BUMN Portal and Social Media, yang mempunyai tugas pokok dan tanggung jawab
mengenlola konten website perusahaan, mengelola konten pada portal BUMN dan mengelola konten pada sosial media
perusahaan.
4. Manager Public Informations Care ESPP, yang mempunyai
tugas pokok dan tanggung jawab atas pengelolaan informasi publik yang mencakup penyimpanan, pendokumentasian,
penyediaan danatau pelayanan informasi terhadap pengguna informasi publik. Manager Public Information Care ESPP,
dibantu oleh 1 satu Staf Muda yaitu Staf Muda Helpdesk Informations, yang mempunyai tugas pokok dan tanggung jawab
atas agendaris permohonan informasi, perngarsipan, pemeliharaan dan dokumentasi informasi, serta pemuktahiran data di website
maupun dokumentasi fisik.
1.10. Sarana dan Prasarana PT. Kereta Api Indonesia Persero
Kategori