Penelusuran Online Sumber Lainnya Yth. Prof. Dr. Samugyo Ibnu Redjo, Drs., M.A Yth. Melly Maulin, S.Sos., M.Si

DAFTAR PUSTAKA 1. Studi Pustaka Ardianto, Elvinaro. 2013, Handbook of Public Relations, Bandung, Simbiosa Rekatama Media Cetakan Kedua. Ruslan, Rosady, 2008. Manajemen Public Relatoins Media. Komunikasi. Jakarta, PT Rajagrafindo Persada. Hovland, C. I., Janis, I. L., Kelley H. H., 1953. Communication and Persuasions: Psychological Studies of Opinion Change. New Haven, CT: Yale University Press.

2. Penelusuran Online

1. Situs Resmi PT Kereta Api Indonesia Persero http:www.kereta-api.co.id

3. Sumber Lainnya

1. Annual Report 2014 PT Kereta Api Indonesia Persero. 2. Arsip Bagian Public Relations PT Kereta Api Indonesia Persero Kantor Pusat Bandung. KATA PENGANTAR Assalamualaikum Wr. Wb Penulis panjatkan segala puji dan syukur Kehadirat Allah SWT, yang senantiasa melimpahkan rahmat dan karunia-Nya. Tak lupa shalawat serta salam kepada Nabi Muhammad SAW beserta keluarga, para sahabat, serta kepada para pengikutnya hinggga akhir zaman, sehingga telah memperkenankan selesainya Laporan Praktek Kerja Lapangan ini dengan baik. Dalam menyusun laporan Praktek Kerja Lapangan ini penulis merasakan banyak hal yang mendorong penulis untuk dapat melangkah lebih baik lagi. Pembuatan laporan Praktek Kerja Lapangan ini merupakan bukti nyata dari hasil penulis yang telah menyelesaikan Praktek Kerja Lapangan. Terima kasih kepada Kedua Orang Tua Ibu dan Ayah yang selalu mendukung, membantu dan memberi doa serta semangat besar kepada penulis dalam pengerjaan laporan Praktek Kerja Lapangan ini. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan laporan ini, penulis banyak mendapat dorongan, bantuan dan bimbingan yang berharga dari berbagai pihak. Melalui kesempatan ini pula, dengan segala kerendahan hati penulis ingin menyampaikan rasa hormat, terima kasih, dan penghargaan yang sebesar-besarnya kepada Yang Terhormat:

1. Yth. Prof. Dr. Samugyo Ibnu Redjo, Drs., M.A

, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Komputer Indonesia Bandung, yang telah mengeluarkan Surat pengesahan pengantar penelitian ke lapangan.

2. Yth. Melly Maulin, S.Sos., M.Si

., selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Komputer Indonesia Bandung yang telah memberikan arahan sebelum dan sesudah penulis melakukan Praktek Kerja Lapangan.

3. Yth. Sangra Juliano P, M.I.Kom