melakukan studi lapangan yang dalam penelitian ini hanya sebagai pendukung penelitian ini.
2. Lokasi Penelitian
Lokasi penelitian pada PT. BNI LIFE khususnya BNI Life cabang Pekanbaru Provinsi Riau, dengan memperhatikan kondisi tersebut, diharapkan hasil penelitian
yang dilaksanakan akan dapat mewakili kondisi dan permasalahan.
3. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah melalui penelitian kepustakaan library research untuk mendapatkan konsepsi
teori atau doktrin, pendapat atau pemikiran konseptual dan penelitian pendahulu yang berhubungan dengan objek telaah penelitian ini, yang dapat berupa peraturan
perundang-undangan, dan karya ilmiah lainnya. Selanjutnya juga dilakukan penelitian lapangan field research guna
memperoleh data data penunjang dalam penelitian ini guna akurasi terhadap hasil penelitian yang dipaparkan melalui wawancara dengan narasumber dalam hal ini
adalah pejabat pada BNI Life Pekanbaru Riau.
4. Sumber data
Sumber-sumber data kepustakaan diperoleh dari : 1
Bahan hukum primer, yang terdiri dari ; a.
Norma dasar yaitu Pancasila b.
Undang-undang Dasar 1945
Universitas Sumatera Utara
c. Peraturan perundang-undangan yang terkait dengan alternatif usaha
perasuransian asuransi dan telemarketing. d.
Kontrak atau Perjanjian Asuransi Polis Pada Asuransi BNI Life . 2
Bahan hukum sekunder, seperti hasil-hasil penelitian, laporan-laporan, artikel, hasil-hasil seminar atau pertemuan ilmiah lainnya yang relevan
dengan penelitian ini. 3
Bahan hukum tersier atau bahan hukum penunjang yang mencakup bahan yang memberi petunjuk maupun penjelasan terhadap hukum primer dan
sekunder, seperti kamus umum, kamus hukum serta bahan-bahan primer, sekunder dan tersier penunjang di luar bidang hukum. yang dapat
dipergunakan untuk melengkapi atau sebagai data penunjang dari penelitian ini.
5. Alat Pengumpulan Data
Adapun alat pengumpulan data yang dipergunakan dalam penelitian adalah :
a. Studi dokumen, yaitu suatu alat pengumpulan data penelitian dengan melakukan analisa terhadap bahan kepustakaan yang berkaitan dengan
asuransi dan telemarketing. b. Pedoman wawancara adalah susunan daftar pertanyaan yang dijadikan
pedoman dalam mewawancarai narasumber dalam hal ini pihak Asuransi BNI Life.
Universitas Sumatera Utara
6. Analisis Data