Rudi Hartanto : Peranan Dan Fungsi Public Relations Pada PDAM Tirtanadi Medan, 2009.
Public Relations atau biasa disingkat “PR” dalam bahasa Indonesia disebut dengan Hubungan Masyarakat HUMAS, yaitu suatu bidang ilmu yang sedang
berkembang di Indonesia. Pengertian Public Relations adalah suatu usaha perusahaan untuk menciptakan pengertian terhadap perusahaan yang lebih baik,
yaitu dapat memperdalam kepercayaan publik terhadap seseorang atau organisasi dengan tujuan untuk memperoleh
dukungan atas kegiatan tersebut. Dalam suatu perusahaan untuk menjalankan tugas dan kegiatannya tidak
dapat berdiri sendiri dan tidak dapat menjalankan sendiri, tetapi harus berhubungan dengan pihak-pihak di luar perusahaan. Oleh karena itu setiap
perusahaan memasukan bagian atau bidang Public Relations ke dalam strukturnya. Pimpinan-pimpinan perusahaan semakin menyadari bahwa peranan
Public Relations sangatlah penting dan bermanfaat bagi perusahaan mereka. Hal ini dikarenakan dapat meningkatkan perhatian dan keinginan publik untuk
menggunakan jasa atau produk yang ditawarkan oleh suatu perusahaan, sehingga perusahaan dapat memperluas dan meningkatkan jasa dan produknya.
B. Perumusan Masalah
Perumusan masalah dalam penelitian dimaksudkan agar materi yang akan dibahas tidak menyimpang dari pokok pembahasan. Adapun perumusan masalah
dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: “Bagaimanakah Fungsi dan Peranan Public Relations pada PDAM Tirtanadi Jl. Sisingamaraja No. 1 Medan?”
Rudi Hartanto : Peranan Dan Fungsi Public Relations Pada PDAM Tirtanadi Medan, 2009.
C. Tujuan Penelitian
Untuk mengetahui fungsi dan peranan Public Relations pada PDAM Tirtanadi Medan.
D. Manfaat Penelitian
Diharapkan penelitian ini dapat memperoleh hasil dalam memberikan manfaat serta memiliki kegunaan sebagai berikut :
1. Bagi Penulis
Dapat menambah wawasan dan pengetahuan, khususnya mengenai fungsi dan peranan Public Relations sebagai salah satu bagian untuk memperoleh
informasi pada PDAM Tirtanadi Medan. 2.
Bagi Perusahaan Semoga menjadi bahan masukan dan dapat memberikan informasi yang
bermanfaat pada PDAM Tirtanadi Medan yang bersifat ilmiah dalam melakukan kebijakan-kebijakan yang berhubungan dalam pengembangan
Public Relations. 3.
Bagi Pihak Lain Dapat dijadikan sebagai salah satu sumber informasi dan studi perbandingan
dalam rangka mengkaji ilmu pengetahuan, dan mengetahui Fungsi dan Peranan Public Relations pada PDAM Tirtanadi Medan.
Rudi Hartanto : Peranan Dan Fungsi Public Relations Pada PDAM Tirtanadi Medan, 2009.
E. Jadwal Penelitian
Dalam penulisan laporan tugas akhir ini penulis membuat jadwal penelitian dan penulisan yang dibuat dalam bentuk tabel yang terdiri dari kegiatan dan waktu
minggu. Tabel 1.1
Jadwal Penelitian kegiatan
Minggu I Minggu II
Minggu III Persiapan
Pengumpulan Data Penulisan Laporan
F. Sistematika Penulisan
Untuk mendapatkan gambaran sistematika penulisan yang lebih terarah dalam penulisan tugas akhir ini, maka penulis membagi dalam empat bab.
Bab I berisikan pendahuluan. Pada bab ini diuraikan tentang latar belakang, permasalahan, tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan rencana
penulisan yang terdiri dari jadwal survei observasi dan sistematika penulisan. Bab II berisikan tentang PDAM Tirtanadi Medan. Dalam bab ini diuraikan
mengenai sejarah singkat perusahaan, struktur organisasi, uraian tugas jaringan usaha kegiatan, kinerja usaha terkini dan rencana kegiatan.
Rudi Hartanto : Peranan Dan Fungsi Public Relations Pada PDAM Tirtanadi Medan, 2009.
Bab III berisikan pembahasan. Dalam bab ini penulis menguraikan tujuan, tugas, fungsi, ruang lingkup, dan pelaksanaan kegiatan Public Relations pada
PDAM Tirtanadi Medan. Bab IV berisikan penutup. Dalam bab yang terakhir, penulis akan
mencoba menarik suatu kesimpulan terhadap hasil penelitian dan memberikan saran yang membangun kepada kepada PDAM Tirtanadi Medan dan juga
diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak-pihak lain.
Rudi Hartanto : Peranan Dan Fungsi Public Relations Pada PDAM Tirtanadi Medan, 2009.
BAB II PROFIL PERUSAHAAN
A. Sejarah Berdirinya Perusahaan
