51 Hotel tersebut dipilih sebagai lokasi penelitian karena mengingat begitu
mewah dan berkelasnya hotel tersebut namun apakah semua pihak yang
terlibat di dalamnya antara yang satu dengan yang lain sudah menjalankan
dan bekerjasama demi keberlangsungan hidup perusahaan.
3. Populasi dan Sampel
Populasi adalah sekelompok subyek baik yang berupa manusia, gejala, benda ataupun peristiwa yang dijadikan narasumber dari data
dalam penelitian Moleong, 2002:98. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan The Jayakarta Hotel Lombok dan subyek penelitian
untuk pengambilan data yaitu para karyawan dengan masa kerja antara 5- 10 tahun.
Sampel adalah sebagian anggota populasi yang diambil dengan menggunakan teknik tertentu yang disebut teknik sampling Usman dan
Purnomo Setiady Akbar, 2004:44. Teknik pengambilan sampel “purposive sample” dimana sampel yang dipilih memiliki syarat-syarat
khusus yang sesuai dengan tujuan penelitian atau sifat-sifat yang dapat menjawab permasalahan penelitian Moh Nazir, 1985. Dalam purposive
kriteria yang digunakan dalam penelitian ini adalah karyawan The Jayakarta Hotel Lombok yang bekerja lebih antara 5-10 tahun. Pemelihan
kriteria ini dimaksudkan agar data yang diperoleh akurat karena sampel tersebut sekiranya sudah cukup mengetahui kondisi organisasi.
52
4. Teknik Pengumpulan Data
Untuk menjawab masalah penelitian membutuhkan data yang valid dan akurat. Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan dalam
penelitian ini adalah: Wawancara
Wawancara adalah tanya jawab lisan antara dua orang atau lebih secara langsung Usman dan Purnomo Setiady Akbar, 2004:57.
Wawancara merupakan salah satu teknik pengumpulan data dengan melakukan tanya jawab secara langsung terhadap obyek penelitian. Tanya
jawab dilakukan dengan cara memberikan pertanyaan secara lisan kepada obyek penelitian dan dijawab secara lisan pula. Teknik wawancara ini
dipergunakan untuk mempermudahkan peneliti mendapatkan data dan informasi yang akurat secara langsung dari obyek yang diteliti.
Wawancara yang dilakukan disini ialah berkenaan tentang bagaimana opini internal publik karyawan tentang public relations The Jayakarta
Hotel dalam menyampaikan informasi di dalam hotel.
5. Teknik Analisis Data