b. Business Process Management
Menurut Waske 2007, business process management adalah pemahaman atas aturan manajemen dalam proses bisnis organisasi. Menurut PT PJB 2012,
peningkatan kompetensi penggunaan aplikasi TI di dalam proses bisnis perusahaan akan mempercepat proses dan efisiensi biaya. Monitoring dan controlling unit akan
bisa dilakukan secara cepat dan akurat. Namun apabila data yang masuk ke dalam sistem TI tidak lengkap dan akurat, maka proses bisa dianggap sama dengan
manual. Aplikasi Core Business yang paling urgent untuk dilaksanakan adalah Ellipse dan Manajemen Energi.
Peningkatan konsistensi penggunaan aplikasi TI bertujuan untuk meningkatkan budaya penggunaan TI dalam proses bisnis perusahaan dengan cara
menjamin setiap transaksi TI dilakukan dengan benar sesuai dengan Prosedur Operasi Baku POB yang ada, sehingga data yang masuk ke Sistem Informasi
Terpadu SIT merupakan data yang benar dan akurat. Keakuratan data dapat memudahkan analisis oleh manajemen untuk membantu pengambilan keputusan
yang tepat. Keputusan yang diambil dengan menggunakan analisis yang akurat diharapkan dapat memudahkan dan meningkatkan pengelolaan proses bisnis di
setiap unit. Terdapat tiga hal yang harus di assessment yaitu: 1.
Pencetakan report standart rutin. 2.
Ketersediaan POB dan buku pelatihan penggunaan aplikasi TI. 3.
Terdapat aplikasi tools monitoring data TI.
c. Information Management
Menurut Effendy 1989, information management adalah suatu informasi yang memungkinkan manajemen untuk mendapatkan informasi yang tepat untuk
dipergunakan dalam rangka pengambilan keputusan. Menurut PT PJB 2012, information management dapat dilihat pada konsistensi entry data, peningkatan
kompetensi analisis data Sistem Informasi Terpadu SIT dan pemanfaatan balanced scorecard untuk monitoring kinerja unit.
Peningkatan pengelolaan informasi dilakukan dengan meningkatkan fungsi analisis data SIT di unit dan monitoring kinerja unit melalui dashboard dan
balanced scorecard perusahaan. Maturity pengelolaan informasi ini dibagi menjadi dua area yaitu konsistensi entry data dan peningkatan analisis data SIT dan area
pemanfaatan dashboard dan balanced scorecard perusahaan oleh manajemen dalam rapat bulanan.
24
BAB III METODE PENELITIAN
Pada Bab III dalam pelaksanaan tata kelola Teknologi Informasi TI akan membahas tentang perencanaan. Pembahasan mencakup semua aktivitas yang
dilakukan dari awal kegiatan sampai akhir kegiatan yang didapat. Gambar 3.1 merupakan alur dari serangkaian kegiatan metode penelitian.
Gambar 3.1Road Map to IT Governance ITGI 2007 : 10 Langkah-langkah kegiatan yang akan dilakukan secara garis besar telah
dijelaskan pada Gambar 3.1 yang terdiri dari identify needs, envision solution, plan solution, implement solution, dan operationalise solution. Tetapi dalam penelitian
tata kelola ini hanya sampai dengan plan solution karena pada langkah implement
solution dan operationalise solution membutuhkan beberapa proses dan waktu pengerjaanya yang panjang. Implement solution membutuhkan proses yaitu
implement the improvements, monitor implementation performance, and review programme effectiveness. Pelaksanaan implement solution membutuhkan waktu 6
bulan dalam pelaksanaanya karena pada tahapan ini terdapat proses review setelah implementasi dan monitoring perbaikan. Selain itu pada tahapan berikutnya
operationalise solution membutuhkan proses build sustainability and identify new governance requirements. Pelaksanaan operationalise solution baru bisa
dilaksanakan setelah hasil dari implement solution berupa review programme effectiveness telah dihasilkan. Pada tahapan operationalise solution tahapan yang
dilakukan yaitu peninjauan ulang untuk proses review programme effectiveness dan merencanakan perbaikan secara maksimal yang berguna untuk mempertahankan
tata kelola TI bagi perusahaan. Langkah-langkah pada Gambar 3.2 merupakan suatu alur gambar yang
akan digunakan untuk menyusun tata kelola TI. Pada Gambar 3.2 terdapat input, proses, dan output dalam menyusun pengerjaan penelitian.
Gambar 3.2 Langkah-Langkah Kegiatan Metode Penelitian
3.1 Identify Needs
Kategori