commit to user
Perusahaan dalam melakukan evaluasi kinerja tenaga Personal selling dapat dievaluasi berdasarkan ukuran kuantitatif dan kualitatif maupun
dikombinasikan keduanya sehingga akan benar-benar diketahui kontribusi dari tenaga Personal selling pada peningkatan penjualan atau prospek produk di
masa yang akan datang di mata konsumen.
B. Kerangka Pemikiran
Penjualan dengan cara memanfaatkan tenaga Personal selling merupakan promosi paling penting yang digunakan untuk mencapai tujuan pemasaran yaitu
menambah penjualan yang menguntungkan dengan menawarkan pemenuhan kebutuhan konsumen. Melalui tenaga Personal selling perusahaan meletakkan
beban pemasaran produknya sehingga disini tenaga penjualan akan menjadi penentu keberhasilan pemasaran produk.
Kemampuan tenaga Personal selling dalam menjual produk sangat menentukan keberhasilan perusahaan oleh karena itu perusahaan mulai dari awal
perekrutan tenaga Personal selling harus benar-benar memilih tenaga yang memiliki kemampuan untuk mempengaruhi orang juga kemampuan untuk
mempresentasikan produk sehingga konsumen akan dengan mudah mengetahui produk yang ditawarkan ke konsumen.
Tenaga Personal selling oleh perusahaan telah dibekali oleh sejumlah informasi mengenai produk yang akan di tawarkan oleh konsumen. Penjualan
Personal selling sangat menuntut tenaga penjualannya untuk memahami informas tentang produk sebaik mungkin selain itu kemampuan tenaga penjualan
commit to user
menyampaikan informasi juga akan meningkatkan keinginan konsumen untuk membeli produk yang ditawarkan. Optimalisasi kemampuan Personal selling
akan menentukan target penjualan dan peningkatan efektivitas pemasaran produk yang diindikasikan melalui prospek pelanggan dan hasil penjualan.
Gambar 2.2 Skema Kerangka Pemikiran
Sumber: Data diolah
Produk Pemasaran
produk
Strategi pemasaran
Personal selling
Konsumen
Penjualan produk
Efektivitas pemasaran
Target penjualan
commit to user
22
BAB III PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Perusahaan
1.
Sejarah Singkat CV. Multindo Prima Sejahera Wonogiri
CV. Multindo Prima Sejahtera Wonogiri berdiri pada 12 Juni 2008 oleh Bapak Widaryanto. Perusahaan ini pada awalnya tidak langsung bergerak dalam
penjualan alat-alat kesehatan dan farmasi namun bidang usahanya adalah dalam penjualan komputer dan alat-alat kantor ATK, pada tahun-tahun awal
perusahaan melalui penjualan komputer dan alat-alat kantor ATK mengalami perkembangan yang baik bahkan hampir seluruh instansi di Wonogiri semua
menjadi pelanggan CV. Multindo Prima Sejahtera tapi setelah setahun berjalan mulai muncul pesaing dari luar Wonogiri yang membuat perusahaan
mengupayakan strategi baru agar bisa bersaing dengan perusahaan lain tapi setalah terus bersaing penjualan perusahaan terus menurun hingga akhirnya hanya
dua tahun CV. Multindo Prima Sejahtera Wonogiri bergerak dalam penjualan komputer dan alat-alat kantor ATK.
Pada bulan 16 Juni 2010 CV. Multindo Prima Sejahtera Wonogiri memutuskan untuk beralih untuk bergerak dalam penjualan alat-alat kesehatan,
laboratorium dan farmasi. CV Multindo Prima Sejahtera Wonogiri yang sekarang ini menjual alat kesehatan, laboraorium dan farmasi menempati dua kantor yang
pertama yang berada di Perum Griya laras Bulusulur Wonogiri kantor tersebut menjadi kegiatan administrasi, rapat dan pertemuan dengan klien. Sedangkan
