60
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Obyek Penelitian
1. Sejarah Berdirinya PT. Alfa Retailindo, Tbk. PT. Alfa Retailindo, Tbk cabang Solo I yang terletak di Jalan A Yani
234, Pabelan, Kartasura, Sukoharjo. Telp 0271 724681, 724684, Fax 0271 724682, didirikan pada tanggal 27 November 1996 dengan luas
area 8.576 m
2
. Target pasar PT. Alfa Retailindo, Tbk adalah konsumen golongan
menengah kebawah. Dengan target pasar seperti ini, maka PT. Alfa Retailindo, Tbk menekankan image gerainya dalam hal harga. Tag line
PT. Alfa Retailindo, Tbk untuk menggaet target pasarnya adalah “Lebih Dari Sekedar Belanja Hemat More Than Just Saving “.
Dalam operasinya, PT. Alfa Retailindo selalu menggunakan 9 prinsip dasar dalam bertindak yaitu:
a. Harga jual yang kompetitif. b. Pelayanan dan ragam barang dagangan yang prima.
c. Kerjasama tim yang efektif dan efisien. d. Kerjasama sinergis dan mitra usaha.
e. Integritas profesional dan loyalitas. f. Keunggulan operasional.
g. Aktualisasi seluruh sumberdaya. h. Tanggung jawab yang berkesinambungan pada pertumbuhan nilai
perusahaan dan nilai sosial kemasyarakatan.
47
61 i. Anggarda paramita.
Logo PT. Alfa Retailindo, Tbk berbentuk lingkaran yang menunjukkan hubungan yang berkesinambungan, sedangkan dominan warna biru pada
logo tersebut menunjukkan adanya dinamika kerja yang hangat, dan tanda λ mempunyai arti bahwa Alfa yang utama.
2. Visi dan Misi PT. Alfa Retailindo, Tbk mempunyai visi memberikan pelayanan luas
kepada masyarakat khususnya dari golongan menengah kebawah tetapi tidak menutup kemungkinan untuk melayani konsumen menengah keatas,
untuk mendapat barang-barang kebutuhan sehari-hari melalui penyediaan sarana belanja yang luas, nyaman dan lengkap.
Misi dari PT. Alfa Retailindo, Tbk adalah memberikan kepuasan kepada konsumen dengan
memberikan pelayanan terbaik dan menyediakan segala bentuk keperluan belanja dengan menjamin mutu dan
kualitas yang terbaik pula.
B. Gambaran Umum Produk Penelitian
Kategori