52 - Pegawai Swasta
- BUMN BUMD - Pedagang
- Wiraswasta - Buruh
- MahasiswaPelajar - Pensiunan
- Tidak Bekerja
D. Instrumen Penelitian
Dalam penelitian ini, instrumen penelitian yang digunakan berupa kuesioner serta pengamatan langsung. Kuesioner yang digunakan disini, berisi
daftar-daftar pertanyaan yang menggambarkan informasi yang ingin diketahui dari konsumenmasyarakat, dimana dalam kuesioner ini digunakan skala
Likert. Untuk menghindari kesulitan responden dalam melakukan penilaian, maka nilai tengah atau netral dihilangkan. Sehingga skala Likert yang
digunakan dalam penelitian ini hanya menggunakan skor 1 sampai 4, dimana untuk pembagiannya adalah sebagai berikut:
1. Jawaban sangat setuju diberi bobot 1 2. Jawaban setuju diberi bobot 2
3. Jawaban tidak setuju diberi bobot 3 4. Jawaban sangat tidak setuju diberi bobot 4
Sedangkan untuk pertanyaan mengenai Brand Loyalty juga menggunakan skala Likert dengan skor 1 sampai 4, menyesuaikan dengan pertanyaannya.
53 Dan yang terakhir, untuk kuesioner pada variabel Brand Association,
dimana pilihan jawabannya adalah “ya“ dan “tidak“ diberikan bobot, untuk jawaban “ya“ adalah 1, dan untuk jawaban “tidak“ diberi bobot 0.
D. Sumber Data
1. Data Primer Merupakan data yang secara langsung dapat diperoleh dari hasil
wawancara dengan responden, pada saat menyebarkan kuesioner. 2. Data Sekunder
Merupakan data yang diperoleh dari referensi referensi baik berasal dari majalah, buku, maupun dokumen–dokumen lainnya yang dapat
menunjang penelitian ini.
E. Metode Pengumpulan Data
1. Kuesioner Teknik kuesioner ini dilakukan dengan membagikan daftar pertanyaan
yang harus diisi langsung oleh responden. Kuesioner dilakukan untuk memperoleh data primer. Pertanyaan-pertanyaan yang digunakan pada
kuesioner dalam penelitian ini mengacu pada buku “Strategi Menaklukkan Pasar Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek” Durianto, Sudiarto, dan
Sitinjak ; 2001. 2. Wawancara
Wawancara langsung dilakukan dengan responden agar dapat mengetahui kondisi responden.
54 3. Studi pustaka
Studi pustakaliteratur digunakan untuk memperoleh data sekunder, dengan mencari berbagai referensi yang berkaitan dengan penelitian ini.
F. Metode Analisis Data
