25
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Metode Penelitian
Metode penelitian adalah suatu teknik atau cara mengumpulkan, memperoleh data, baik berupa data primer maupun sekunder yang digunakan untuk keperluan
menyusun suatu karya ilmiah dan kemudian menganalisa faktor-faktor yang berhubungan dengan pokok-pokok permasalahan sehingga terdapat suatu
kebenaran data-data yang akan diperoleh. Adapun pengertian metode penelitian menurut Sugiyono 2010 : 2, diantaranya adalah sebagai berikut :
“εetode penelitian pada dasarnya merupakan cara ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu.”
Dari pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa metode penelitian merupakan
cara pemecahan masalah penelitian yang dilaksanakan secara terencana dan cermat dengan maksud mendapatkan fakta dan kesimpulan agar dapat memahami,
menjelaskan, meramalkan, dan mengendalikan keadaan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan verifikatif agar diketahui
hubungan yang signifikan antara variabel yang diteliti, sehingga menghasilkan kesimpulan yang akan memperjelas gambaran mengenai objek yang diteliti.
Pengertian metode deskriptif yang dikemukakan oleh Sugiyono 2010:29 adalah sebagai berikut :
“εetode deskriptif adalah metode yang digunakan untuk menggambarkan atau menganalisis suatu hasil penelitian tetapi tidak digunakan untuk
membuat kesimpulan yang lebih luas”. Sedangkan menurut Mashuri 2009:45 pengertian metode verifikatif adalah
sebagai berikut: “εetode verifikatif yaitu memeriksa benar tidaknya apabila dijelaskan
untuk menguji suatu cara dengan atau tanpa perbaikan yang telah dilaksanakan di tempat lain dengan mengatasi masalah yang serupa dengan
kehidupan.” Metode deskriptif pada penelitian ini adalah Bagaimana Reformasi
Administrasi Perpajakan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bojonagara Bandung, Bagaimana Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Direktorat Jenderal
Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bojonagara Bandung dan Bagaimana Kinerja Fiskus di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bojonagara Bandung, Adapun
Metode Verifikatif pada penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Reformasi Administrasi Perpajakan dan Kepuasan Pengguna Sistem Informasi direktorat
Jenderal Pajak terhadap Kinerja Fiskus di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bojonagara Bandung.
1. Objek Penelitian