1. Home
  2. Lainnya

Latar Belakang Masalah PENDAHULUAN

1

BAB I PENDAHULUAN

I.1 Latar Belakang Masalah

Kantor Pelayanan Pajak adalah tempat pembayaran pajak bagi para wajib pajak baik perorangan badan, SPT Masa ataupun tahunan, dan lainnya. Yang dinaungi Kementrian Keuangan Republik Indonesia Direktorat Jendral Pajak. Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sumedang mempunyai beberapa seksi di dalamnya. Diantaranya seksi Waskon Pengawasan dan Komunikasi yang bertugas untuk memberi pengawasan terhadap jalannya perhitungan perpajakan, memberikan layanan berupa konsultasi tentang tata cara pepajakan. Memberikan layanan penyelesaian permohonan surat keterangan bebas SKB Pajak penghasilan PPH, penerbitan surat perintah membayar kelebihan pajak SPMKP. Dan diantara tugas – tugas tersebut, terdapat pelaksana seksi Waskon yang bertugas mengelola data surat keluar yang dikeluarkan oleh para account representative dan surat masuk yang berasal dari Kepala Kantor, Kementrian Keuangan, Para Wajib Pajak, dan lainnya, dimana petugas tersebut masih memakai agenda untuk penyimpanan data ataupun penyalinan data tersebut. Hal inilah yang menyebabkan kurang effektifnya kerja pengolahan data surat masuk dan keluaran yang terdapat di Seksi Waskon, banyaknya penumpukan agenda setiap tahunnya. Kurang praktis karena apabila Kepala Kantor meminta laporan surat perlu diketik ulang. Banyaknya surat yang mungkin terlewat ditulis, kesalahan penulisan pada agenda yang membuat agenda terlihat kurang rapih, dan terjadi penumpukan agenda di ruang kerja seksi Waskon. Berdasarkan hal tersebut maka diperlukan pembuatan sebuah perangkat lunak untuk memudahkan penyimpanan berkas surat masuk dan keluaran pada seksi pengawasan dan komunikasi di kantor pelayanan pajak sumedang. Sehingga memudahkan penggunanya dalam mencari berkas – berkas lama dan pembuatan 2 laporan bulanan untuk disampaikan kepada Kepala Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sumedang.

I.2 Perumusan Masalah

Dokumen yang terkait

Respon Calon Peserta Terhadap Tata Cara Pngurusan Kartu Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Kantor Cabang Utama Medan

1 72 95

Mekanisme Pelaporan Pajak Pertambahan Nilai (PPN) pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Lubuk Pakam

4 102 56

Mekanisme Pendataan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota

0 48 70

Pengaruh Profesionalisme Kerja Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Publik (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota)

21 149 134

Penanganan Surat Masuk dan Surat Keluar pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Medan

6 33 60

Peranan Telepon Operator Sebagai Pelaksana Pelayanan Komunikasi Kantor Depan Di Hotel Santika Premiere Dyandra Medan

61 383 71

PEMBANGUNAN PERANGKAT LUNAK PENDUKUNG PENGELOLAAN SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR DI UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA

0 13 1

Tinjauan Atas Standard Operating Procedures (SOP) Seksi Pengolahan Data Dan Information Pada Kantor Seksi Pengolahan Data Dan Informasi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Tegalega

8 93 54

Tinjauan Atas penerimaan Dan Pengolahan Data Surat Pemberitahuan Masa PPN Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sumedang

0 9 50

Prosedur surat masuk dan surat keluar pada Seksi Pajak Penghasilan Perseorangan (PPh PO) di Kantor Pelayanan Pajak Bandung Cibeunying

0 15 44