Uji F Analisis Kuantitatif

restaurant Balong Kuring, sehingga dapat menimbulkan rasa keterikatan lebih dekat antara konsumen dengan pihak restaurant Balong Kuring. 5. Sebaiknya pihak Balong Kuring melakukan evaluasi kinerja pegawai setiap bulannya untuk dapat meningkatkan kualitas pelayanan. 6. Berdasarkan karakteristik konsumen usia muda lebih menyukai berselancar di dunia maya, sehingga diharapkan sebaiknya pihak Balong Kuring melakukan penambahan fasilitas berupa layanan Free Wi-Fi 7. Sebaiknya pihak Balong Kuring segera memperbaiki tatap muka depan restaurant yang kurang menarik DAFTAR PUSTAKA Alkilani, Khaled, Ling, Kwek, Choon , dan Hamzah, Anas, Ahmad. 2013. The Study of Relationship among Experiential marketing, Service Quality, Customer Satisfaction, and Customer Loyalty. Kuala Lumpur. Asian Social Science.9:1-9. Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta. Ghozali, Imam. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Undip. Grundey, Dainora. 2008. Experiential Marketing vs Traditional Marketing: Creating Rational and Emotional Liaisons With Consumers.The Romanian Economic Journal. . Vilnius University. Year XI. 29 Hamzah, Amir. 2007. Analisis Experiential Marketing, Emotional Branding, dan Brand Trust Terhadap Loyalitas Merek Mentari. Manajemen Usahawan Indonesia..06: 8-22. Handal, Nehemia S. 2010. Analisis Pengaruh Experiential Marketing terhadap Loyalitas Pelanggan Studi kasus: waroeng special sambal cab. Sompok Semarang. Skripsi. Semarang: Universitas Diponegoro, Fakultas Ekonomi. Hasan, Ali. 2013. Marketing dan Kasus-Kasus Pilihan. Jakarta: Center for Academic Publishing Service. Ibnu Widiyanto. 2008. Pointers : Metodologi Penelitian. Semarang: BP Undip Kartajaya, Hermawan. 2006, Hermawan Kartajaya on Marketing. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama. Kotler, Philip, dan Gary Amstrong. 2012. Principles Of Marketing, Global Edition. 14th Edition. Pearson Education. Kumala, Lia, Wita.2013. Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Kepuasan Pelanggan. Malang. Jurnal Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya.1-6. Kusumawati, Andriani.2011, Analisis Pengaruh Experiential marketing terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan: Kasus Hypermart Malang Town Square. Malang.Jurnal Manajemen Pemasaran Modern. Vol.375-86