Kemasan Pengemasan merupakan proses yang berkaitan dengan perancangan dan
2. Faktor Sosial
Sebagai tambahan atas faktor budaya, perilaku seorang konsumen dipengaruhi oleh faktor-faktor sosial seperti kelompok acuan, keluarga, serta peran dan
status. a. Kelompok Acuan
b. Keluarga c. Peran dan Status
3. Faktor Pribadi
Keputusan pembeli juga dipengaruhi oleh karakteristik pribadi. Karakteristik tersebut adalah usia dan tahap siklus hidup, pekerjaan, keadaan ekonomi, gaya
hidup, serta kepribadian dan konsep diri pembeli. a. Usia dan tahap siklus hidup
b. Pekerjaan c. Keadaan Ekonomi
d. Gaya hidup e. Kepribadian dan konsep diri
4. Faktor Psikologis
Pilihan barang yang dibeli oleh seseorang dipengaruhi oleh faktor psikologis yang utama, yaitu :
a. Motivasi b. Persepsi
c. Pembelajaran d. Keyakinan dan Sikap
2.2.3. Jenis-jenis Perilaku Pembelian
Pengambilan keputusan konsumen berbeda-beda, tergantung pada keputusan
pembelian. Pembelian yang rumit dan mahal mungkin melibatkan lebih banyak pertimbangan pembeli dan lebih banyak peserta.
Menurut Kotler 2005:221, terdapat empat jenis perilaku pembelian konsumen berdasarkan tingkat keterlibatan pembeli dan tingkat perbedaan antara merek,
diuraikan sebagai berikut: