Pada umumnya persepsi konsumen akan kualitas yang ditampilkan oleh perusahaan akan dipertimbangkan oleh konsumen dalam memutuskan untuk
membeli suatu produk. Oleh karena itu, perusahaan harus memberikan kualitas yang baik untuk menjadi pertimbangan konsumen dan apa yang paling
dominan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Produk banyak
diminati oleh konsumen, hal ini berpengaruh bagi perusahaan dimana country of origin
menjadi referensi konsumen untuk melakukan keputusan pembelian. Strategi perusahaan untuk menarik minat konsumen agar membeli parfum
Casablanca yaitu dengan inovasi, variasi, kemasan, dan country of origin yang baik dan citra negara yang baik.
Berdasarkan keterangan di atas, peneliti tertarik melakukan penelitian
untuk mengetahui sejauh mana: PENGARUH EFEK COUNTRY OF ORIGIN DAN PERSEPSI KUALITAS PADA MINAT BELI PRODUK
PARFUM CASABLANCA.
B. Perumusan Masalah
Berdasarkan uraian di atas tersebut, maka perumusan masalah yang diajukan dalam penelitian ini adalah:
1. Apakah keyakinan konsumen bahwa parfum Casablanca merek dari
Perancis berpengaruh pada persepsi akan kualitas? 2.
Apakah efek country of origin Perancis berpengaruh pada persepsi akan kualitas parfum Casablanca?
3. Apakah persepsi akan kualitas berpengaruh pada minat untuk
membeli?
C. Batasan Masalah
Mengingat begitu luasnya ruang lingkup pada penelitian ini, maka penulis
membatasi permasalahan tersebut pada:
1. Persepsi kualitas terdiri dari beberapa faktor yaitu:
a. Perhatian selektif, distorsi selektif, dan ingatan selektif. Dalam
penelitian ini penulis hanya memfokuskan pembahasan pada distorsi selektif dan ingatan selektif.
b. Kualitas produk; terdiri dari, kinerja, interaksi pegawai, keandalan,
daya tahan, ketepatan waktu dan kenyamanan, estetika, cirri-ciri atau keistimewaan tambahan dan kualitas yang dipersepsikan.
Dalam penelitian ini penulis hanya memfokuskan pembahasan pada; daya tahan, keandalan, ketepatan waktu dan kenyamanan,
estetika dan cirri-ciri atau keistimewaan tambahan dan kualitas yang dipersepsikan.
2. Mengingat banyaknya jumlah konsumen parfum Casablanca, maka
penulis dalam penelitian ini hanya menggunakan responden pada Kelurahan Condong Catur, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta
D. Tujuan Penelitian
Berdasarkan perumusan masalah yang diajukan, tujuan dari penelitian ini
adalah sebagai berikut:
1. Untuk mengetahui dan menganalisis apakah keyakinan konsumen bahwa
parfum Casablanca merek dari Perancis berpengaruh pada persepsi akan
kualitas. 2.
Untuk mengetahui dan menganalisis apakah efek country of origin Perancis berpengaruh pada persepsi akan kualitas parfum Casablanca.
3. Untuk mengetahui dan menganalisis apakah persepsi akan kualitas
berpengaruh pada minat untuk membeli.
E. Manfaat Penelitian
Diharapkan penelitian ini dapat berguna bagi banyak pihak:
1. Memberikan informasi dan masukan kepada perusahaan mengenai efek
country of origin pada persepsi akan kualitas dalam hal ini parfum
Casablanca. 2.
Memberikan informasi dan masukan kepada pemerintah mengenai efek country of origin
pada persepsi akan kualitas dalam hal ini parfum Casablanca.
3. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memperluas wawasan serta
pengalaman tentang efek country of origin pada persepsi akan kualitas serta memberikan informasi bagi pihak-pihak lain yang berkeinginan
melakukan penelitian sejenis lebih lanjut.
F. Sistematika Penulisan
