- Tenaga kerja : memberikan perlindungan yang layak bagi tenaga kerja dan keluarga.
- Pengusaha : menjadi mitra terpercaya untuk memberikan perlindungan kepada tenaga kerja dan meningkatkan produktivitas
- Negara : berperan serta dalam pembangunan.
B. Struktur Organisasi
Struktur organisasi diperlukan untuk membedakan batas-batas wewenang dan tanggung jawab secara sistematis yang menunjukkan adanya hubungan
keterkaitan antara setiap bagian untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Demi tercapainya tujuan umum suatu instansi diperlukan suatu wadah untuk
mengatur seluruh aktivitas maupun kegiatan instansi tersebut. Pengaturan ini dihubungkan dengan pencapaian instansi yang telah
diterapkan sebelumnya. Wadah tersebut disusun dalam suatu struktur organisasi dalam instansi. Melalui struktur organisasi yang baik, pengaturan pelaksanaan
dapat diterapkan, sehingga efisiensi dan efektivitas kerja dapat diwujudkan melalui kerjasama sehingga tujuan perusahana dapat dicapai.
C. Job Description
Berikut ini adalah Job Description dari BPJS Ketenagakerjaan Kantor Wilayah Sumbagut yang terdiri dari:
Universitas Sumatera Utara
Kepala Kantor Wilayah
Fungsi: a. Menyusun usulan rencana kerja jangka panjang wilayah guna memperoleh
acuan kerja. b. Mengkoordinasikan penyusunan dan pemantauan implementasi rencana
kerja dan anggaran tahunan wilayah, guna menjaga efektivitas kerja dan efisiensi biaya.
c. Menetapkan kebijakan pengelolaan operasional secara menyeluruh untuk Kantor Wilayah dan Kantor Cabang di lingkup tugasnya guna memastikan
kebijakan, strategi, prosedur dan tata kerja yang sudah ditetapkan oleh Kantor Pusat telah diimplementasikan secara efektif.
d. Mengarahkan manajemen kepesertaan yang mencakup pengembangan kepesertaan melalui kegiatan pemasaran formal dan informal, pengelolaan
kepesertaan melalui manajemen akun dan kepesertaan, kemitraan dan PKP di wilayahnya, guna memastikan tercapainya target jumlah kepesertaan
dan iuran. e. Mengarahkan dan memantau pelayanan terhadap peserta, agar pelayanan dapat
memenuhi standar mutu yang ditetapkan.
Sekretaris Wilayah
Fungsi: a. Mengatur jadwal acara dan kegiatan Kepala Kantor Wilayah misalnya:
rapat, kunjungan ke instansi lain, penerimaan tamu, dan lain-lain untuk mendukung kelancaran kegiatan.
Universitas Sumatera Utara
b. Menyiapkan bahan danatau membuat konsep dokumen misalnya: surat jawaban, dan lain-lain untuk memudahkan Kepala Kantor Wilayah
dalam memberikan respon. c. Melaksanakan tata persuratan bagi Kepala Kantor Wilayah sehingga dokumen
tertata sistimatis. d. Melakukan koordinasi dalam rangka penyediaan perlengkapan kantor
Kepala Kantor Wilayah agar kegiatan dapat berjalan lancar dan efektif. e. Mengelola dokumen yang terkait dengan kegiatan Kepala Kantor Wilayah
agar terdokumentasi dan mudah diakses.
Senior Analis Wilayah
Fungsi: a. Melakukan analis strategis sebagai bahan pengambilan keputusan.
b. Melakukan kajian dan merumuskan usulan perencanaan dan pengembangan strategis yang terkait dengan bidang tugasnya.
c. Menyusun kajian sistem pengembangan organisasi di bidang pemasaran, pelayanan, keuangan dan teknologi informasi, umum dan sumber daya
manusia, manajemen mutu dan risiko. d. Menyusun pengelolaan knowledge management guna mendukung pengembangan
proses bisnis. e. Mengelola manajemen risiko diurusannya sehingga terlaksana sesuai
ketentuan.
Universitas Sumatera Utara
Kepala Pemasaran Wilayah
Fungsi: a. Menyusun usulan rencana kerja jangka panjang bagian guna mendukung
penyusunan rencana kerja jangka panjang Kantor Wilayah. b. Menyusun usulan rencana kerja dan anggaran tahunan bagian guna menjaga
efektivitas kerja dan efisiensi biaya. c. Menyusun usulan kebijakan, strategi, sistem dan prosedur untuk bagiannya
sebagai upaya penyesuaian dalam batas kewenangan yang dimiliki atas kebijakan, strategi, sistem, dan prosedur yang telah ditetapkan di
Kantor Pusat guna memperoleh acuan kerja yang jelas. d. Mengelola kegiatan pemasaran formal dan informal di WilayahCabang
guna mengoptimalkan pertumbuhan jumlah kepesertaan. e. Mengelola akun kepesertaan berdasarkan konsep Customer Relationship
Management , guna memperoleh peningkatan pendapatan dari peserta aktif.
Spesialis Pemasaran Formal Wilayah
Fungsi: a. Membuat analisa kinerja pemasaran kepesertaan formal per CabangKCP
guna memperoleh hasil analisa yang akurat. b. Membuat analisa potensi kepesertaan formal per CabangKCP guna mendukung
atasan memperoleh data potensi yang akurat. c. Melaksanakan sosialisasi strategi dan program pemasaran Wilayah guna
mendukung upaya pengoptimalan pencapaian target kepesertaan.
Universitas Sumatera Utara
d. Melaksanakan pemantauan atas implementasi strategi pemasaran dan program pemasaran di lingkup tugasnya guna memperoleh informasi terkini bagi
atasan. e. Melaksanakan pengembangan dan pengelolaan kemitraan di wilayah sesuai
arahan atasan guna mendukung efektivitas program pemasaran kepesertaan formal.
Spesialis Manajemen Account Wilayah
Fungsi: a. Menganalisa data peserta di WilayahCabangKCP sebagai dukungan bagi
pimpinan menentukan klasifikasi akun. b. Mengkoordinasikan pengelolaan akun kepesertaan dengan mengacu pada
program dan panduan yang berlaku untuk mendukung optimalisasi pengelolaan akun.
c. Menganalisa pengelolaan RO di CabangKCP sebagai dukungan bagi atasan dalam mengoptimalkan potensi peningkatan pendapatan peserta aktif.
d. Melakukan koorniasi dan menganalisa pelaksanaan program pembinaan RO di CabangKCP sebagai data dukungan dalam peningkatan kapabilitas RO.
Penata Utama Pemasaran Informal Wilayah
Fungsi: a. Membuat analisa kinerja pemasaran kepesertaan informal per CabangKCP
guna memperoleh hasil analisa yang akurat. b. Membuat analisa potensi kepesertaan informal per CabangKCP guna
mendukung atasan memperoleh data potensi yang akurat.
Universitas Sumatera Utara
c. Melaksanakan sosialisasi strategi dan program pemasaran wilayah guna mendukung upaya pengoptimalan pencapaian target kepesertaan.
d. Melaksanakan pemantauan atas implementasi strategi pemasaran dan program pemasaran di lingkup tugasnya guna memperoleh informasi terkini bagi atasan.
e. Melaksanakan pengembangan dan pengelolaan kemitraan di wilayah sesuai arahan guna mendukung efektivitas program pemasaran kepesertaan informal.
Penata Madya Pengelolaan PKP
Fungsi: a. Membuat analisa program PKP tahunan dan jangka panjang per
CabangKCP guna memperoleh usulan program yang akurat. b. Melakukan koordinasi dengan Kantor CabangKantor Cabang Pembantu
mengenai sosialisasi PKP sehingga petugas operasional di Cabang memiliki pemahaman yang tepat.
c. Melakukan koordinasi dalam pelaksanaan program PKP untuk optimalisasi kegiatan PKP.
d. Mengkoordinasikan pengelolaan asset PKP guna optimalisasi pengelolaan. e. Menganalisa kondisi piutang Kantor WilayahCabang sebagai dukungan bagi
atasan dalam menjaga efektivitas dan efisiensi penggunaan dana PKP.
Kepala Pelayanan Wilayah
Fungsi: a. Mengkoordinasikan kegiatan penilaian kinerja Kantor CabangKCP, dalam hal
standar mutu pelayanan, untuk memastikan kegiatan pelayanan sesuai dengan standar.
Universitas Sumatera Utara
b. Mengkoordinasikan pembinaan bagi petugas pelayanan di Kantor CabangKCP untuk meningkatkan kapabilitas pelayanan.
c. Mengarahkan pemantauan dan mengevaluasi penyelenggaraan program guna memastikan telah berjalan sesuai ketentuan.
d. Mengelola database di lingkup tugasnya, sehingga data tersedia lengkap, akurat dan terkini.
e. Mengelola pengendalian biaya JPK Dasar dan JPK tambahan di Kantor CabangKCP untuk efektivitas penggunaan dana.
Spesialis Manajemen Program JPK-JKK
Fungsi: a. Membuat analisa penyelenggaran program JPK dan JKK secara periodik
sebagai bahan dalam pemberian umpan balik kepada Kantor CabangKCP. b. Menganalisa rekapitulasi perhitungan biaya penyelenggaraan program JPK
dan JKK di seluruh Kantor CabangKCP yang berada di wilayahnya untuk pengendalian penggunaan biaya.
c. Melakukan analisa terhadap pengembangan dan pengelolaan kerjasama dengan PPK sebagai dukungan bagi atasan dalam mengambil keputusan.
d. Mengelola database di lingkup tugasnya sehingga data tersedia.
Penata Utama Manajemen Pelayanan
Fungsi: a. Melakukan koordinasi terkait dengan pemenuhan standar mutu pelayanan
di Kantor CabangKCP guna memastikan kegiatan pelayanan sesuai dengan standar.
Universitas Sumatera Utara
b. Mengevaluasi kegiatan pelayanan dan penanganan keluhan di Kantor CabangKCP untuk mendukung penyelenggaraan pelayanan yang berkualitas.
c. Melaksanakan pembinaan bagi petugas pelayanan di Kantor CabangKCP untuk mendukung upaya peningkatan kapabilitas pelayanan.
d. Melakukan koordinasi dalam penyampaian informasi melalui berbagai kanal pelayanan sehingga tidak terdapat perbedaan informasi diberbagai kanal
pelayanan. e. Mengelola database di lingkup tugasnya sehingga data tersedia.
Penata Utama Manajemen Program JHT-JK
Fungsi: a. Membuat analisa penyelenggaraan program JHT-JK secara periodik sebagai
bahan dalam pemberian umpan balik kepada Kantor CabangKCP. b. Mengkonsolidasikan laporan bulanan JHT dan JK Kantor Cabang di
wilayahnya untuk diperoleh hasil analisa yang akurat. c. Mengevaluasi laporan bulanan Jaminan Kantor Cabang dan menghitung
claim ratio supaya tetap berada dalam tingkatan yang wajar.
Kepala Umum dan SDM
Fungsi: a. Mengelola kegiatan pengembangan kompetensi pegawai, untuk mendukung
tercapainya standar kompetensi yang dipersyaratkan. b. Memantau kinerja dan mengelola hubungan industrial di lingkungan Kantor
Wilayah beserta Kantor Cabang dan Kantor Cabang Pembantu di wilayahnya, guna menciptakan lingkungan kerja yang kondusif.
Universitas Sumatera Utara
c. Mengelola pemenuhan kebutuhan SDM, guna memastikan efektivitas penempatan di WilayahCabangKCP sesuai dengan spesifikasi jabatan.
d. Mengelola pemenuhan hak pegawai di Kantor Wilayah dengan mengacu pada peraturan yang berlaku antara lain gaji, fasilitas kesehatan, asuransi,
dan lain-lain, sehingga hak dapat diberikan tepat jumlah dan tepat waktu. e. Mengelola layanan umum bagi pegawai di Kantor Wilayah untuk mendukung
kelancaran kerja.
Penata Madya Umum
Fungsi: a. Menyusun usulan pengadaan barang dan jasa di Kantor Wilayah danatau
Kantor Cabang guna menjadi acuan dalam proses pengadaan barang dan jasa.
b. Melakukan koordinasi untuk penyelenggaraan kegiatan pengadaan sesuai prosedur untuk mendukung tersedianya kebutuhan barang dan jasa.
c. Melaksanakan pengelolaan atas kontrak kerja penyediaan barangjasa dan mengelola database vendor untuk tertib administrasi dan mendukung kelancaran
kegiatan pengadaan. d. Mengelola asset serta mengkoordinasikan kegiatan pemeliharaan dan
pengamanan asset perusahaan untuk optimalisasi nilai asset. e. Melakukan koordinasi untuk kegiatan layanan umum guna mendukung
operasional kantor wilayah.
Universitas Sumatera Utara
Penata Madya SDM
Fungsi: a. Melaksanakan kegiatan pemenuhan kebutuhan SDM sehingga tersedia tepat
waktu dan spesifikasi jabatan. b. Melaksanakan program pengembangan pegawai untuk mendukung peningkatan
kapasitas pegawai. c. Melaksanakan pengelolaan administrasi kepegawaian untuk memperoleh
informasi yang akurat dengan lengkap. d. Melaksanakan pengelolaan gaji dan benefit lain untuk pegawai untuk
mendukung ketepatan jumlah dan waktu. e. Melakukan koordinasi dalam rangka proses penilaian kinerja pegawai di
Kantor Wilayah guna memperoleh hasil penilaian yang akurat dengan tepat waktu.
Kepala Keuangan dan TI
Fungsi: a. Mengelola kegiatan transaksi keuangan Kantor Wilayah dan memantau
pengelolaan keunagan Kantor CabangKCP guna terwujudnya pengelolaan keuangan yang sehat.
b. Mengelola kegiatan pencatatan transaksi keuangan Kantor Wilayah beserta CabangKCP untuk penyajian laporan keuangan yang lengkap dan akurat.
c. Mengkoordinasikan kegiatan pemenuhan kewajiban perpajakan Kantor Wilayah beserta CabangKCP untuk memastikan kewajiban perpajakan telah dipenuhi
sesuai ketentuan.
Universitas Sumatera Utara
d. Mengkoordinasikan pengelolaan dan pemeliharaan sarana teknologi informasi hardware, software, jaringan, aplikasi perangkat lunak guna kelancaran
kegiatan operasional. e. Menyusun laporan kegiatan bagian untuk mendukung penyusunan laporan
kegiatan Wilayah.
Penata Madya Keuangan
Fungsi: a. Mengajukan usulan rencana anggaran Wilayah beserta CabangKCP
untuk menjadi acuan dalam pengelolaan dana di Wilayah. b. Melakukan pengelolaan pembayaran kepada pihak internal dan eksternal
untuk mendukung pengelolaan arus kas yang sehat. c. Menganalisa penggunaan dana Kepala Wilayah, Kantor Cabang dan
Kantor Cabang Pembantu sebagai bagian dari pengendalian anggaran. d. Melaksanakan kegiatan pencatatan transaksi keuangan Kantor Wilayah
untuk penyajian laporan keuangan yang lengkap dan akurat. e. Melaksanakan kegiatan administrasi perpajakan untuk pemenuhan kewajiban
perpajakan Kantor Wilayah.
Penata Madya Teknologi Informasi
Fungsi: a. Menganalisa
kondisi sarana
teknologi informasi
di Kantor
WilayahCabangKCP sebagai acuan dalam pemenuhan kebutuhan sarana teknologi informasi.
b. Melaksanakan pengendalian penggunaan aplikasi perangkat lunak di Kantor Cabang sesuai dengan yang ditetapkan Kantor Pusat guna memberikan
dukungan teknologi informasi bagi kelancaran kegiatan operasional.
Universitas Sumatera Utara
c. Melaksanakan pemeliharaan perangkat keras, jejaring komputer, sistem operasi serta perangkat lunak aplikasi untuk menjamin kehandalan sistem operasi.
d. Melaksanakan perbaikan atas permasalahankerusakan yang timbul pada perangkat keras, jejaring komputer, perangkat lunak aplikasi, serta database
guna memberikan dukungan teknis bagi kelancaran pengelolaan sistem. e. Mengelola data perekaman, recovery, dan pengolahan dari database yang
tersedia guna menghasilkan data yang valid dan akurat.
Kepala Manajemen Mutu dan Risiko Wilayah
Fungsi: a. Menyusun usulan kebijakan, strategi, sistem dan prosedur untuk bagiannya
sebagai upaya penyesuaian dalam batas kewenangan yang dimiliki atas kebijakan, strategi, sistem, dan prosedur yang telah ditetapkan di
Kantor Pusat, guna memperoleh acuan kerja yang jelas. b. Mengarahkan dan mengkoordinasikan pengelolaan aspek hukum di
Kantor Wilayah dan Kantor CabangKCP, guna memastikan adanya ketaatan pada hukum yang berlaku.
c. Mengarahkan dan memantau implementasi sistem manajemen mutu untuk mendukung peningkatan kapabilitas dan kinerja individu ataupun unit
kerja. d. Mengarahkan dan memantau pengelolaan risiko di KanwilKacab dan KCP
untuk meminimalisir terjadinya masalah yang dapat merugikan perusahaan. e. Menyusun laporan kegiatan Bagian, untuk mendukung penyusunan laporan
kegiatan Wilayah.
Universitas Sumatera Utara
Penata Utama Manajemen Mutu
Fungsi: a. Melaksanakan sosialisasi dan pembinaan terkait dengan standar mutu yang
berlaku sehingga standar tersebut dapat dipahami oleh semua unit kerja. b. Melaksanakan pengelolaan dokumen mutu sehingga dokumentasi lengkap
dan akurat. c. Memfasilitasi kegiatan gugus kendali mutu GKM untuk mendukung
peningkatan kapasitas. d. Melaksanakan kegiatan audit secara berkala untuk memastikan bahwa semua
ketentuan di dalam sistem manajemen mutu sudah terimplementasi secara efektif.
Penata Utama Manajemen Risiko
Fungsi: a. Menyusun laporan profil risiko Kantor Wilayah.
b. Melaksanakan fungsi fasilitasi dan konsultasi mengenai pengelolaan manajemen risiko.
c. Melaksanakan kegiatan evaluasi berkala atas pengelolaan risiko di unit kerja di Wilayahnya.
Penata Utama Pengendalian Internal
Fungsi: a. Melaksanakan sosialisasi terkait dengan standar tata kelola perusahaan
sehingga standar tersebut dapat dipahami oleh semua unit kerja. b. Memantau penerapan standar GCG di wilayah untuk memastikan penerapan
berjalan secara efektif. c. Melaksanakan pengelolaan aspek hukum di Kantor Wilayah dan Kantor
CabangKantor Cabang Pembantu guna memperoleh dokumen hukum yang akurat.
Universitas Sumatera Utara
D. Jaringan Kegiatan
