digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
BAB IV MANAJEMEN PENJUALAN PRODUK DI BANK BNI SYARIAH
CABANG SURABAYA DALAM TINJAUAN TEORI GRANT STEWART
A. Gambaran Umum Bank BNI Syariah Cabang Surabaya
Berikut ini gambaran umum Bank BNI Syariah Cabang Surabaya yang telah diperoleh:
1. Latar Belakang dan Sejarah Berdirinya Bank BNI Syariah
Sistem Syariah yang terbukti dapat bertahan dalam tempaan krisis moneter yang terjadi pada 1997, meyakinkan masyarakat bahwa
sistem tersebut kokoh dan mampu menjawab kebutuhan perbankan yang transparan.
127
Prinsip Syariah dengan 3 tiga pilarnya yaitu adil, transparan dan maslahat mampu menjawab kebutuhan masyarakat
terhadap sistem perbankan yang lebih adil. Dengan berlandaskan pada Undang-undang No.10 Tahun 1998 mulailah PT BNI Syariah
Persero merintis Divisi Usaha Syariah.
128
Pada tanggal 29 April 2000 didirikan Unit Usaha Syariah UUS BNI dengan 5 kantor
cabang di Yogyakarta, Malang, Pekalongan, Jepara dan Banjarmasin.
127
BNI Syariah, Sejarah BNI Syariah, diakses pada tanggal 18 November 2015 dari https:www.linkedin.comcompanypt.-bank-negara-indonesia-syariah
128
BNI Syariah, Sejarah BNI Syariah, diakses pada 15 November 2015 dari http:www.bnisyariah.co.idsejarah-bni-syariah
55
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
Selanjutnya UUS BNI terus berkembang menjadi 28 Kantor Cabang dan 31 Kantor Cabang Pembantu.
129
Dengan dukungan teknologi, BNI Syariah bersinergi dengan cabang-cabang BNI konvensional untuk memberikan layanan
pembukaan rekening syariah bagi masyarakat. Cabang-cabang BNI tersebut dinamakan Syariah Chanelling Outlet SCO.
130
SCO ini lebih kurang 1500 outlet telah tersebar di seluruh wilayah Indonesia.
Di dalam pelaksanaan operasional perbankan, BNI Syariah tetap berlandaskan syariah islam. Dengan Dewan Pengawas Syariah DPS
yang saat ini diketuai oleh KH. Ma’ruf Amin, semua produk BNI
Syariah telah melalui pengujian dari DPS sehingga telah memenuhi aturan syariah.
131
Berdasarkan Keputusan Gubernur Bank Indonesia Nomor 1241KEP.GBI2010 tanggal 21 Mei 2010 mengenai pemberian izin
usaha kepada PT Bank BNI Syariah. Dan di dalam Corporate Plan UUS BNI tahun 2000 ditetapkan bahwa status UUS bersifat temporer
dan akan dilakukan spin off pada tahun 2009.
132
Rencana tersebut terlaksana pada tanggal 19 Juni 2010 dengan beroperasinya BNI
129
BNI Syariah, Tentang PT Bank BNI Syariah, diakses pada 18 November 2015 dari https:www.facebook.comBNISyariahinfo?tab=page_info
130
BNI Syariah, Tentang PT Bank BNI Syariah, diakses pada 18 November 2015 dari https:www.facebook.comBNISyariahinfo?tab=page_info
131
BNI Syariah, Sejarah BNI Syariah, diakses pada 15 November 2015 dari http:www.bnisyariah.co.idsejarah-bni-syariah
132
BNI Syariah, Sejarah BNI Syariah, diakses pada 15 November 2015 dari http:www.bnisyariah.co.idsejarah-bni-syariah
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
Syariah sebagai Bank Umum Syariah BUS.
133
Realisasi waktu spin off bulan Juni 2010 tidak terlepas dari faktor eksternal berupa aspek
regulasi yang kondusif yaitu dengan diterbitkannya UU No.19 tahun 2008 tentang Surat Berharga Syariah Negara SBSN dan UU No.21
tahun 2008 tentang Perbankan Syariah. Disamping itu, komitmen Pemerintah terhadap pengembangan perbankan syariah semakin kuat
dan kesadaran terhadap keunggulan produk perbankan syariah juga semakin meningkat.
134
Berikut ini alur perkembangan unit Bank BNI Syariah di Indonesia:
135
a. Tepatnya pada tanggal 29 April 2000 BNI Syariah membuka 5
kantor cabang syariah sekaligus di kota-kota potensial, yakni: Yogyakarta, Malang, Pekalongan, Jepara dan Banjarmasin.
136
b. Tahun 2001 BNI Syariah kembali membuka 5 kantor cabang
syariah, yang difokuskan di kota-kota besar di Indonesia , yakni: Jakarta dua cabang, Bandung , Makassar dan Padang
c. Seiring dengan perkembangan bisnis dan banyaknya permintaan
masyarakat untuk layanan perbankan syariah, Tahun 2002 lalu
133
BNI Syariah, Tentang PT Bank BNI Syariah, diakses pada 18 November 2015 dari https:www.facebook.comBNISyariahinfo?tab=page_info
134
BNI Syariah, Tentang PT Bank BNI Syariah, diakses pada 18 November 2015 dari https:www.facebook.comBNISyariahinfo?tab=page_info
135
BNI Syariah, Sejarah Singkat BNI Syariah, diakses pada 15 November 2015 dari http:www.bnisyariah.tripod.comprofil.html
136
BNI Syariah, Tentang PT Bank BNI Syariah, diakses pada 18 November 2015 dari https:www.facebook.comBNISyariahinfo?tab=page_info
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
BNI Syariah membuka dua kantor cabang syariah baru di Medan dan Palembang .
d. Di awal tahun 2003, dengan pertimbangan load bisnis yang
semakin meningkat sehingga untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, BNI Syariah melakukan relokasi kantor
cabang syariah di Jepara ke Semarang. Sedangkan untuk melayani masyarakat Kota Jepara, BNI Syariah membuka
Kantor Cabang Pembantu Syariah Jepara. e.
Pada bulan Agustus dan September 2004, BNI Syariah membuka layanan BNI Syariah Prima di Jakarta dan Surabaya .
Layanan ini diperuntukan untuk individu yang membutuhkan layanan perbankan yang lebih personal dalam suasana yang
nyaman. Bank BNI Syariah Cabang Surabaya berlokasi di Jl. Bukit
Darmo oulevard No. 8A-8B, kode pos 60189, Kota Surabaya.
Gambar 4.1 Lokasi fisik Bank BNI Syariah Cabang Surabaya
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
2. Visi dan Misi Bank BNI Syariah Cabang Surabaya