commit to user
65
BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Perusahaan
1. Sejarah perusahaan a. Sejarah PT BANK TABUNGAN NEGARABTN Kantor Cabang
Pembantu Universitas Sebelas MaretUNS. Sekilas gambaran dari Bank Tabungan NegaraBTN ini
yaitu Didirikan pada tahun 1897 dengan pendirian perseroan. Perseroan ini didirikan dengan sebuah nama “POSTSPAAR
BANK”. Pada tahun 1942 TYOKIN KYOKU dari jepang membekukan kegiatan “POSTSPAAR BANK” dan menggantinya
dengan sebuah nama TYOKIN KYOKU. Lalu pada tahun 1950 BANK TABUNGAN diubah menjadi nama Bank Tabungan Pos
dengan UU Darurat No.9 Tahun 1950. Pada tahun 1963 perubahan nama menjadi BANK TABUNGAN NEGARABTN
dengan Perpu No.4 tahun 1963 dan UU No.2 tahun 1964. Pada tahun 1968 Bank ini dimiliki oleh negara dengan UU No.2 Tahun
1968. Di tahun 1974 Bank ini ditugaskan memberikan suatu pelayanan KPR sesuai surat Menkeu NO. B-49MKIVI1974
tanggal 29 Januari 1974 Realisasi pertama KPR tanggal 10 Desember 1976. Pada tahun 1989 Bank tersebut beroperasi
sebagai bank umum dan memulai menerbitkan obligasi.Tahun Pada tahun 1992 status Hukum BANK TABUNGAN NEGARA
BTN berubah menjadi Perusahaan PerseroanPersero. Di tahun
commit to user
66 1994 Perseroan ini mendapatkan sebuah ijin sebagai Bank devisa.
Di tahun 2000 Bank ini sendiri mengikuti dalam program suatu rekapitalisasi. Tahun 2002 Bank ini sendiri sebagai Bank umum
dan fokus sebagai peminjam tanpa subsidi untuk perumahan berdasarkan Surat Menteri BUMN No. S-554M-MBU2002 tanggal
21 Agustus 2002. Tahun 2003 Restrukturisasi Perusahaan secara menyeluruh yang tertuang dalam Persetujuan RJP tahun 2003-
2007 Berdasarkan Surat Menteri BUMN No.S-984M-MBU2003 Tanggal 31 Maret 2003 dan ketetapan direksi Bank BTN
No.306DIRIR-BTNXII2004 perihal revisi RJP Bank BTN Tahun 2003-2007. Di tahun 2008 Bank tersebut menjadi Bank pertama di
indonesia yang melakukan pendaftaran transaksi kontrak investasi Kolektif Efek Beragunan Aset KIK EBA di Bapepam yang
kemudian dilakukan dengan pencatatan perdana dan listing transaksi tersebut di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2009.
2. Tugas,Fungsi, dan Visi Misi Perusahaan Tugas, Fungsi, dan Visi Misi Perusahaan ini bertujuan agar
aktivitas perusahaan dapat berjalan dengan lancer dan tujuan perusahaan dapat tercapai. Tugas, Fungsi, dan Visi Misi Perusahaan
dijileskan tertera dibawah ini yaitu: a. Tugas
Tugas dari BANK TABUNGAN NEGARABTN ini sendiri yaitu untuk Menghimpun dana dari masyarakat yang kelebihan dana
untuk disalurkan kemasyarakat yang membutuhkan. Seperti untuk
commit to user
67 memberikan suatu peminjaman Kredit Perumahan RakyatKPR,
KUR. b. Fungsi
Fungsi dari BANK TABUNGAN NEGARA BTN Kantor Cabang Pembantu UNS sendiri yaitu berfungsi sebagai pembantu
operational cabang yang tidak terjangkau oleh layanan cabang. Dan fungsi lain dari bank ini sendiri antara lain adalah membuat
rekening mahasiswa Universitas sebelas MaretUNS untuk sarana pembayaran uang SPP.
c. Visi dan Misi 1 Visi
Menjadi sebuah bank yang termuka dalam pembiayaan Kredit Perumahan Rakyat KPR dan mengutamakan kepuasan
nasabah-nasabahnya. 2 Misi
a Memberikan suatu pelayanan yang unggul dalam pembiyayaan perumahan dan industri yang terkait dengan
konsumsi dan usaha kecil menengah serta menyediakan produk dan jasa perbankan yang lainnya.
b Menyiapkan dan mengembangkan Sumber Daya Manusia SDM yang berkualitas dan professional serta memiliki
suatu integritas yang tinggi. c Meningkatkan keunggulan kompetitif melalui inovasi
pengembangan produk, jasa dan jaringan strategis berbasis
commit to user
68 teknologi terkini yang berkelanjutan sesuai dengan
kebutuhan nasabah. d Melaksanakan suatu manajemen perbankan yang sesuai
dengan prinsip kehati-hatian dan good corporate governance untuk meningkatkan Shareholder Value.
e Memperdulikan kepentingan masyarakat dan lingkungan.
3. Struktur Organisasi Struktur organisasi merupakan unsur yang penting bagi
perusahaan. Mekanisme kerja atau operasional seluruh kegiatan perusahaan dapat berjalan dengan baik apabila struktur organisasinya
jelas. Pengorganisasian bertujuan agar tugas dan tanggung jawab masing-masing tenaga kerja dapat dilaksanakan dengan lancar dan
tertib sehingga akan tercipta hubungan yang harmonis antara tenaga kerja. Dengan demikian dapat memperlancar tercapainya tujuan
perusahaan.
69 Gambar III.1
39
commit to user
70 a. Keterangan-keterangan tugas dari setiap organisasi diatas yaitu
sebagai berikut: 1 Kepala Cabang Pembantu Uns
: Ibu Endang Murni Lestari 2 Staf Operation
: Bapak Susanto 3 Kepala Unit Ritel
: Ibu Dwiningsih fitriati 4 Loan Service
: Bapak Sujono 5 Selling Officer
: Ibu Elizabeth Indriani 6 Customer Service
: a. Orchid Rorosito b. Dian Novitasari
7 Teller : Antika Cahya MN.
c. Job Diskripsi 1 Kepala Kantor Cabang Pembantu.
Tugas pokok Kepala Kantor Cabang Pembantu : Mengatur dan melaksanakan seluruh kewenangan pimpinan
pusat di dalam kantor cabang pembantu. a Bertanggung jawab atas segala kegiatan di dalam kantor
cabang pembantu. b Mengusahakan pengembangan dana dan kredit.
c Mengotorisasi kredit, deposito dan tabungan serta seluruh produk yang ada yang diajukan oleh nasabah malalui staf.
2 Kepala Unit Ritel Dan Operasional.
commit to user
71 Tugas pokok yang harus dilaksanakan oleh Kepala ritel Dan
Operasianal ini yaitu Mambantu tugas pimpinan kepala cabang yaitu sebagai berikut:
a Membantu tugas pimpinan dalam bidang pembukuan kesekretariatan, umum, dan personalia.
b Mengatur rencana kerja dan anggaran dalam bidang tugasnya selama satu tahun anggaran untuk dijadikan
pedoman dalam mengerjakan kegiatan sehari-hari. c Menyusun rencana kerja dan anggaran dalam satu tahun
anggaran serta
menjadikannya pedoman
dalam menjalankan tugas-tugasnya.
d Bertanggung jawab terhadap kelancaran tugas dan kegiatan petugas di bawahnya.
e Merumuskan dan menyusun sistem dan prosedur akuntansi serta menjabarkan rincian tugas unit-unit organisasi sesuai
dengan bidangnya. f Menyelenggarakan
administrasi akuntansi
keuangan dengan menghimpun serta mengelola data-data semua
transaksi keuangan dari semua unit baik bagian dana maupun bagian kredit.
g Membuat laporan neraca dan laba rugi harian, mingguan, bulanan dan tahunan baik untuk kepentingan intern maupun
ekstern.
commit to user
72 3 Loan Service.
Tugas yang harus dilaksanakan oleh Loan Service ini yaitu memberikan syarat-syarat pengkreditan dan membantu kepala
yunit ritel. Lebih detailnya sebagai berikut: a Membantu Kepala Unit Ritel dan Operasional dalam
merumuskan dan menjabarkan kebijakan khusus tentang kredit.
b Menyampaikan saran pada Kepala Unit Ritel dan Operasional sehubungan dengan tugas sebagai petugas
kredit. c Membantu Kepala Unit Ritel dan Operasional dalam
mengatur rencana kerja dan anggaran kredit. d Menghubungkan sasaran kredit yang potensial di segala
sektor. 4 Teller.
Tugas dari teller ini sendiri yaitu menerima setoran uang dari para nasabahnya. Untuk lebih detailnya yatitu sebagai berikut:
a Mengatur dan mengamankan uang tunai serta surat-surat berharga yang dititipkan.
b Memegang dan mengamankan kunci kontrol terhadap uang tunai dan surat-surat berharga yang menjadi
tanggung jawabnya.
commit to user
73 c Menerima setoran-setoran dari nasabah dan setoran-
setoran transaksi lainnya. d Menyusun laporan berkenaan dengan pengeluaran kas.
5 Customer service. Tugas dari customer service ini sendiri yaitu memberikan
pelayanan dan memberikan informasi kepada nasabah yang memerlukan informasi. Untuk lebih detailnya yaitu sebagai
berikut: a Membantu Kepala Unit Ritel dan Operasional dalam
merumuskan dan menjabarkan kebijakan khusus tentang dana.
b Menyampaikan saran-saran kepada Kepala Unit Ritel dan Operasional sehubungan dengan tugasnya sebagai
petugas dana. c Membantu Kepala Unit Ritel dan Operasional dalam
menyusun rencana kerja dan anggaran dana. d Menghubungi sasaran dana yang potensial disegala
sektor. e Memberi penilaian dan mengusulkan serta memberi
pertimbangan Kepala Unit Ritel dan Operasional terhadap debitur yang hendak menabung.
f Melaksanakan tugas-tugas lainnya yang diberikan oleh Kepala Unit Ritel dan Operasional.
commit to user
74 4. Personalia
a. Jumlah Karyawan PT BANK TABUNGAN NEGARABTN Kantor Cabang
pembantu Universitas Sebelas MaretUNS yang terdiri dari: 1 Kepala Cabang Pembantu Uns : 1
2 Staf Operation : 1 3 Kepala Unit Ritel : 1
4 Loan Service : 1 5 Selling Officer : 1
6 Customer Service : 2 7 Teller : 1
b. Tingkat Pendidikan Karyawan Tingkat Pendidikan dari karyawan ini sendiri dilihat pada tabel
dibawah ini: Tabel III.1
Tingkat Pendidikan Karyawan No Jabatan
Tingkat Pendidikan 1
Kepala Cabang Pembantu Uns S1
2 Staf Operation
D3 3
Kepala Unit Ritel D3
4 Loan Service
D3 5
Selling Officer D3
6 Customer Service
D3
commit to user
75 7
Teller SMU
Sumber : PT BANK TABUNGAN NEGARA Kantor Cabang Pembantu Universitas Sebelas Maret
c. Jam Kerja
Tabel III.2 Jam Kerja Karyawan
Periode Tahun 2008 Hari
Jam Kerja Jam Buka
Senin-Jumat 07.30-04.00
07.30-15.00 Sumber : PT BANK TABUNGAN NEGARA Kantor Cabang
Pembantu Universitas Sebelas Maret
5. Produk Perusahaan. Produk perusahaan dari Bank Tabungan Negara BTN ini
sendiri yaitu seperti buku tabungan, giro, deposito, KPR. Untuk lebih detailnya untuk syarat-syarat dan ketentuannya yaitu sebagai
berikut: Tabel III.3
Buku Tabungan Nama Produk
Syarat dan Ketentuannya
Manfaat
1 Tabungan 1 Penabung
dapat 1 Dapat digunakan
commit to user
76 Batara
perorangan atau
lembaga 2 Berlaku untuk WNI
maupun warga
Negara Asing 3 Melampirkan
fotokopi KTP atau identitas diri dan
lainnya 4 Mengisi
dan menandatangani
formulir pembukaan rekening
5 Penabung pertama minimal
sebesar Rp. 100.000,-
6 Penabung Lanjutan minimal
sebesar Rp, 10.000,-
7 Saldo minimum Rp. 50.000,-
sebagai salah
satu persyaratan kredit
2 Penyetoran dan penarikan dapat
dilakukan disemua
KCP online
dan kantor pos
3 Fasilitas Joint
account untuk
rekening bersama keluarga anda
4 Mendapat Kartu ATM visa yang
digunakan bertransaksi lebih
dari 5.000 ATM Bank pemerintah
yang berlogo
“LINK” dan lebih dari 12.000 ATM
Bersama dan
commit to user
77 transaksi debit di
merchant. 5 Fasilitas
auto transfer
untuk transfer
dana anda secara rutin
ke rekening lain di BTN atau bank
lain. 6 Dapat melakukan
pembayaran tagihan angsuran
KPR. 7 Dilindungi
asuransi jiwa. 2
Tabungan Batara
Prima 1 Penabung
dapat perorangan
atau lembaga
2 Berlaku untuk WNI maupun
warga Negara Asing
3 Melampirkan fotokopi KTP diri
1 Bunga bersaing 2 Memperoleh
bonus bunga
1,5 p.a. dari saldo
apabila tidak
ada penarikan selama
2 bulan penuh
commit to user
78 dan lainnya
4 Mengisi dan
menandatangani formulir pembukaan
rekening 5 Setoran awal dan
saldo minimum: · Perorangan
: Rp. 2.000.000,-
· Lembaga : Rp. 5.000.000,-
3 Secara otomatis dilindungi
asuransi jiwa
bebas premi,
dengan pertanggungan
maksimal Rp.
50.000.000,-
3 Tabungan HajI a Penabung
dapat perorangan
atau lembaga
b Berlaku untuk WNI maupun
warga Negara Asing
c Melampirkan fotokopi KTP diri
dan lainnya d Setoran
awal minimal
Rp.100.000,- a Dapat dibuka di
loket Bank BTN yang
terhubung dengan siskohat
Departemen agama
b Penarikan dan
penyetoran dapat dilakukan
diseluruh loket
Bank BTN
dikenakan biaya
commit to user
79 e Penyetor
lanjutan minimal
Rp.10.000,- atministrasi
4 Tabungan Batara
Junior a Penabung
dapat perorangan
dan WNI
b Melampirkan fotokopi KTP diri
dan lainnya c Setoran awal dan
saldo minimal
Rp.20.000,- d Penyetor
selanjutnya minimal Rp. 10.000,-bulan
e Free marketing
kolektor :
Rp. 5.000,-bulan
a Tidak dikenakan biaya administrasi
b Perhitungan bunga harian dan
dikreditkan setiap akhir bulan.
5 BTN Juara a Penabung
dapat perorangan
dan WNI
b Melampirkan fotokopi KTP diri
a Tidak dikenakan biaya administrasi
b Perhitungan bunga harian dan
dikreditkan setiap
commit to user
80 dan lainnya
c Setoran awal dan saldo
minimal Rp.50.000,-
d Penyetor selanjutnya minimal
Rp. 20.000,-bulan e Free
marketing kolektor
: Rp.
5.000,-bulan akhir bulan.
c Mendapatkan fasilitas
Kartu ATM yang dapat
digunakan dilebih dari 5.000 ATM
LINK dan lebih dari 12.000 ATM
bersama.
Sumber: PT BANK TABUNGAN NEGARA Kantor Cabang Pembantu Universitas Sebelas Maret.
Tabel III.4 Giro
Nama Produk
Persyaratan Manfaat
Biaya-Biaya
Giro Rupiah
1 Perusahaan Lembaga
· Melampirkan fotocopy
Akte Pendirian
Perusahaan Anggaran Dasar
dan Izin Usaha 1 Sarana
penyimpanan uang yang
aman dan
terpercaya 2 Menunjang
aktivitas usaha
dalam pembayaran dan penerimaan
1 Biaya administrasi
: Rp.
15.000,- 2 Biaya buku
CekBG: Rp.
100.000,-
commit to user
81 · Memiliki NPWP
· Melampirkan Surat
Kuasa khusus
untuk bertindak
atas nama
perusahaan · Melampirkan
Surat Referensi · Tidak termasuk
dalam daftar
hitam BI · Penyetoran awal
dan saldo
minimal Rp.
1.000.000,- 3 Memudahkan
aktivitas kebutuhan transaksi
keluargapribadius aha.
4 Mendapatkan jasa giro yang menarik
5 Kartu ATM untuk giran Perorangan
3 Pembuatan Bilyet
kliring: Rp. 15.000 Non
SKN, Rp.
125.000,- 4 Free
referensi bank:
Rp. 50.000,-
5 Biaya penutupan:
Rp. 15.000,-
2 Perorangan · Umur
minimal 18 tahun sudah
dewasa menurut hukum
· Fotocopy KTP
atau kartu
commit to user
82 identitas
diri lainnya
· Tidak termasuk dalam
daftar hitam BI
· Melampirkan Surat Referensi
· Memiliki NPWP · Penyetoran
pertama dan
saldo minimal
Rp. 500.000,- Giro Valas a. Perorangan
· Umur minimal
18 tahun sudah dewasa
menurut hukum · Melampirkan
fotocopy KTP
atau kartu
identitas diri
lainnya · Tidak termasuk
1 Sarana penyimpanan uang
yang aman
dan terpercaya
2 Menunjang aktivitas usaha
dalam pembayaran
dan penerimaan
3 Memudahkan aktivitas kebutuhan
keluargapribadius 1 Biaya
administrasi bulan USD
3 2 Biaya tutup
rekening USD 10
commit to user
83 dalam
daftar hitam BI
· Melampirkan Surat Referensi
· Memiliki NPWP · Penyetoran awal
USD 500 · Saldo minimum
USD 500 aha
4 Mendapatkan jasa giro yang menarik
b. Perusahaan · Melampirkan
fotocopy Akte
Pendirian perusahaan
Anggaran dasar Izin Usaha
· Memiliki NPWP · Melampirkan
Surat Kuasa
khusus untuk
bertindak atas
nama perusahaan
commit to user
84 · Cap perusahaan
· Melampirkan Surat Referensi
· Tidak Termasuk dalam
daftar hitam BI
· Penyetoran awal minimal
USD 2.500
Saldo Sumber: PT BANK
TABUNGAN NEGARA Kantor
Cabang Pembantu
Universitas Sebelas Maret.
· minimum USD
2.500
Tabel III.5 Deposito
Nama Produk Syarat dan
Ketentuannya Manfaat
commit to user
85 Deposito
Berjangka Rupiah
a. Dapat dibuka atas nama perorangan
atau perusahaan
lembaga b. Berlaku bagi WNI
maupun WNA c. Melampirkan
fotocopy KTP atau identitas
diri lainnya.
d. Minimum penempatan:
· Perorangan Rp. 1.000.000,-
· Lembaga Rp.
5.000.000,- · Mengisi
dan menandatangan
i formulir
Pembukaan rekening.
a. Bunga menarik b. Bunga deposito
dapat dikapitalisasikan
kedalam pokok. c. Bunga deposito
dapat dipindahbukukan
untuk pembayaran
angsuran rumah, tagihan rekening
listrik dan
telepon. d. Dapat dijadikan
sebagai jaminan kredit
Kredit Swadana.
Sumber: PT BANK TABUNGAN NEGARA Kantor Cabang Pembantu Universitas Sebelas Maret.
commit to user
86 Tabel III.6
Kredit Pemilikan Rumah Nama Produk
Syarat dan Ketentuannya Kredit Griya Utama
1. Jangka Waktu maksimal 15 tahun
2. Sistem Bunga anuitas 3. Provisi 1
4. Maksimal kredit sd 90 untuk Debitur Kolektif dan sd
80 untuk
debitur Non
Kolektif, dan
harga jual
setelah diskon atau harga pasar
wajar berdasarkan
taksasi appraisal. Kredit Griya Multi
a. Nilai Kredit Bebas b. Jangka waktu maksimal 10
tahun c. System Bunga anuitas
d. Penentuan Maksimal Kredit: · Agunan rumah tinggal :
75 dari nilai taksasi pasar wajar
· Agunan rumah
usaha,
commit to user
87 apartemen : 60 dari nilai
taksasi pasar wajar e. Maksimal Angsuranbulan:
· Kolektif :
70 sisa
penghasilan bersih
setelah dipotong biaya hidup.
· Non kolektif : 50 sisa penghasilan
bersih setelah dipotong biaya
hidup Komponen Biaya proses yang
dapat dimasukkan
dalam Maksimal Kredit : Asuransi,
Biaya Notaris, Biaya Pengikat Agunan.
Kredit Pemilikan Ruko a Nilai Kredit bebas
b Jangka Waktu maksimal 15 tahun
c Sistem Bunga anuitas d Provisi
e Maksimal kredit sd 70 harga jual setelah diskon atau
commit to user
88 harga
pasar wajar
berdasarkan taksasi appraisal f Maksimal angsuran bulan
sebesar 70
dari penghasilan bersih setelah
dipotong biaya hidup Sumber: PT BANK TABUNGAN NEGARA Kantor Cabang
Pembantu Universitas Sebelas Maret.
B. Laporan Magang Kerja