b. Sumber data
a. Data Sekunder yaitu data yang diperoleh melalui dekumentasi perusahaan, buku – buku literature dan sumber lainya.
3. Alat dan Metode Pengumpulan Data
Alat yang digunakan untuk mengumpulkan data sekunder adalah daftar wawancara yang ditujukan kepada nasabah Bank DKI Syariah Cabanh Wahid
Hasyim Jakarta. Sedangkan metode yang digunakan untuk mengumpulkan data sekunder adalah metode survey dengan cara wawancara langsung kepada nasabah
Bank DKI Syariah Cabang Wahid Hasyim Jakarta.
4. Populasi, Sampel dan Teknik Penarika Sampel
a. Populasi Populasi adalah totalitas dari semua subyek atau individu yang memilki
karakteristik tertentu, jelas dan lengkap yang akan diteliti. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah Bank DKI Syariah cabang Wahid
Hasyim Jakarta. b. Sampel
Sampel adalah bagian dari populasi yang diambil dari cara – cara tertentu yang juga memilki karakteristik tertentu, jelas dan lengkap yang dianggap
bisa mewakili populasi. Adapun penarikan sampel penelitian ini, peneliti menggunakan teknik accidental sampling pengambilan sampel secara
kebetulan yaitu anggota sampel yang didapatkan atau dijumpai secara tiba – tiba, dan nantinya akan dikumpulkan kembali sebagai sampel.
5. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara yang diberikan kepada nasabah UKM Bank DKI Syariah cabang Wahid Hasyim Jakarta. Kemudian
dikumpulkan selanjutnya diolah dan dianalisis dengan menggunakan program computer SPSS 15.
6. Teknis Pengolahan Data
Sementara data kualitatif berupa hasil wawancara, analisis dokumen, dikembangkan untuk menganalisis lebih dalam pada data kuantitatif yang muncul.
Selain itu data yang diperoleh akan dolah dengan mengunakan SPSS 15 for windows.
G. Pedoman Penilisan
Pedoman penulisan skripsi ini menggunakan atau berpedoman kepada buku “Pedoman Penulisan Skripsi Faultas Syariah dan Hukum Universitas Islam Negeri
Syarif Hidayatullah Jakarta Tahun 2007.
H. Sistematika Teknik Penulisan
Skripsi ini terdiri dari lima bab. Dan setiap bab terdiri dari beberapa bab. Adapun pokok – pokok pembahasan yang akan diuraikan dalam tiap – tiap bab,
adalah: