ATRIBUT PRODUK TINJAUAN PUSTAKA
18 cepat dan efisien. Sehingga secara teoritis teknologi juga memiliki siklus hidup
yang dinamakan Siklus Hidup Permintaan Teknologi. Menurut Philip Kotler dan Garry Amstrong 1999 ; 463 dalam buku
Prinsip-Prinsip Pemasaran , mengemukakan teori siklus hidup teknologi, pemikiran pemasaran tidak dimulai dengan produk maupun kategori produk
melainkan dengan kebutuhan. Dianalogikan dalam dunia teknologi, manusia memiliki kebutuhan menghitung, dan kebutuhan ini telah tumbuh selama
berabad-abad. Saat ini kebutuhan dipuaskan dengan teknologi. Kebutuhan akan menghitung pada mulanya dipuaskan dengan menghitung menggunakan
jari, kemudian dengan sipoa:mistar hitung, mesin penjumlah, kalkulator tangan, dan akhirnya dengan komputer. Tiap teknologi baru akan memuaskan
kebutuhyan dengan cara yang lebih baik. Hal ini menggambarkan sebuah siklus hidup permintaan teknologi. Dalam siklusnya, permintaan teknologi
tertentu akan muncul serangkaian bentuk produk yang memuaskan kebutuhyan secara lebih spesifik pada masa itu. Seperti pada kebutuhan akan
menghitung tidak terhenti sampai disana melainnkan terus mengalami perkembangan. Kalkulator tangan memberi teknologi baru yang menawarkan
fungsi-fungsi menghitung yang semakin lama semakin lengkap dan canggih. Pada mulanya kalkulator tangan mengambil bentuk produk dari sebuah kotak
plastik besar dengan layar yang kecil dan tombol angka yang hanya dapat melakukan empat tugas : menambah, mengurangi, mengali dan membagi.
Bentuk ini bertahan selama beberapa tahun dan digantikan dengan kalkulator tangan yang lebih kecil yang dapat melakukan operasi matematika tambahan.
19 Bentuk produk sekarang mencakup kalkulator tangana yang tidak lebih besar
dari sebuah kartu bisnis namun dapat melakukan operasi matematika secara sempurna, cepat dan lengkap.
Pembedaan-pembedaan ini memberikan gambaran bahwa jika suatu perusahaan hanya berkonsentrasi pada siklus hidup produk mereka sendiri
maka ia akan kehilangan gambaran yang lebih besar mengenai apa yang sedang terjadi dalam sebuah siklus hidup produk.Sehingga seorang produsen
mistar hitung yang mungkin hanya memberi pada pada merek mistar hitung lain, seharusnya mulai mengkhawatirkan teknologi baru kalkulator tangan
yang merusak pasar mistar hitung. Keadaan tersebut memberikan tugas baru yang wajib dilaksanakan oleh
sebuah perusahaan pelaku bisnis, yaitu perusahaan harus memutuskan teknologi permintaan apa yang harus diinvestasi dan kapan harus beralih ke
teknologi permintaan yang baru.