17 atribut yang paling menentukan konsumen dalam memilih suatu produk
tertentu. Atribut produk dapat dibedakan menjadi dua macam Gito Sudarmo :
1994 : 1. Atribut teknis
Atribut yang tercermin pada produk itu sendiri atau yang merupakan fungsi inti dari produk tersebut
2. Atribut non teknis Atribut dapat ditampilkan dalam beberapa macam bentuk antara
lain desain produk, kemasan maupun mereknya.
D. SIKLUS HIDUP PERMINTAAN TEKNOLOGI
Siklus hidup produk merupakan konsep penting dalam pemasaran yang memberikan pemahaman tentang dinamika suatu produk yang kompetitif
Kotler ,1999 :462. Sebagaimana jaman yang mengalami perubahan, seiring produk juga mengalami perubahan. Suatu produk tidak dapat selama-lamanya
bertahan dalam puncak “popularitasnya”. Suatu masa, masyarakat akan mengalami perubahan kebutuhan, kejenuhan maupun faktor lain yang
membuat konsumen akan berpindah ke produk yang lain. Teknologi merupakan salah satu contoh kebutuhan yang kini mengalami
peningkatan permintaan yang sangat tinggi. Kebutuhan manusia akan informasi dan teknologi kini sangat jauh mengalami perkembangan, hal
tersebut dikarenakan perkembangan jaman yang menuntut segalanya harus
18 cepat dan efisien. Sehingga secara teoritis teknologi juga memiliki siklus hidup
yang dinamakan Siklus Hidup Permintaan Teknologi. Menurut Philip Kotler dan Garry Amstrong 1999 ; 463 dalam buku
Prinsip-Prinsip Pemasaran , mengemukakan teori siklus hidup teknologi, pemikiran pemasaran tidak dimulai dengan produk maupun kategori produk
melainkan dengan kebutuhan. Dianalogikan dalam dunia teknologi, manusia memiliki kebutuhan menghitung, dan kebutuhan ini telah tumbuh selama
berabad-abad. Saat ini kebutuhan dipuaskan dengan teknologi. Kebutuhan akan menghitung pada mulanya dipuaskan dengan menghitung menggunakan
jari, kemudian dengan sipoa:mistar hitung, mesin penjumlah, kalkulator tangan, dan akhirnya dengan komputer. Tiap teknologi baru akan memuaskan
kebutuhyan dengan cara yang lebih baik. Hal ini menggambarkan sebuah siklus hidup permintaan teknologi. Dalam siklusnya, permintaan teknologi
tertentu akan muncul serangkaian bentuk produk yang memuaskan kebutuhyan secara lebih spesifik pada masa itu. Seperti pada kebutuhan akan
menghitung tidak terhenti sampai disana melainnkan terus mengalami perkembangan. Kalkulator tangan memberi teknologi baru yang menawarkan
fungsi-fungsi menghitung yang semakin lama semakin lengkap dan canggih. Pada mulanya kalkulator tangan mengambil bentuk produk dari sebuah kotak
plastik besar dengan layar yang kecil dan tombol angka yang hanya dapat melakukan empat tugas : menambah, mengurangi, mengali dan membagi.
Bentuk ini bertahan selama beberapa tahun dan digantikan dengan kalkulator tangan yang lebih kecil yang dapat melakukan operasi matematika tambahan.
