lxxxviii
mengakses sumber inf ormasi t erekam. Buku yang mahal dan akses int ernet yang membut uhkan biaya t idak dimanf aat kan ol eh semua
inf orman. Namun, semua inf orman memanf aat kan brosur at au buku panduan lain yang didapat kan secara grat is.
b. Sumber Informasi Personal
Hasil penel it ian menunj ukkan bahwa inf orman memil iki dua macam sumber inf ormasi personal . Sumber inf ormasi personal pert ama
adal ah sumber inf romasi personal f ormal , yait u t enaga kesehat an dan st af penj ualan produk minuman dan makanan unt uk ibu hamil dan
bat it a. Sumber inf ormasi personal yang kedua adalah orang-orang yang dit emui inf orman sehari-hari. Mereka adalah orang yang t erlibat dal am
percakapan sehari-hari bersama inf orman sumber inf ormasi personal inf ormal .
Sumber inf ormasi personal f ormal bagi inf orman adalah dokt er dan bidan. Dokt er spesialis kandungan dan dokt er spesial is anak
merupakan sumber inf ormasi yang bisa mereka andal kan. Inf orman menganggap bahwa dokt er spesial is sangat kompet en unt uk memberikan
inf ormasi yang berkait an dengan kehamil an dan pengasuhan bayi, t erut ama dalam bidang kesehat an.
” dan set el ah posit if it u saya bawa ke dokt er spesialis kandungan, saya
usg. . . ” Alus ” saya pas periksa habis apa. . operasi it u. . pas periksa habis operasi
t u. . ini dihil angkan pake apa dokt er? t rus disuruh ngasih baby oil . . . ” Al us
Kebutuhan informasi..., Noor Athiyah, FIB UI, 2008
lxxxix
” . . . saya t anya-t anya, mulai berapa bulan dok. . bol eh dikasih makan. . . ” Al us
” dit anyakan ke dokt er kan ke dokt er sampe t iga dokt er, wakt u it u. . . ” Muna
” sat u bul an sekal i ke dokt er kandungan. . ket ika hamil. . j adi sel al u bert anya akt if t ent ang perkembangan bayi, ibu, wakt u it u. ” Muna
” ngge. . anu. . set el ah saya kok t el at . . saya ke dokt er parmin. . . ” Ida
Inf orman Al us menyat akan bahwa dokt er adalah sumber inf ormasi yang dia t emui ket ika sumber inf ormasi personal yang l ain
t idak bisa memberikan j awaban. Bagaimanapun j uga, bagi inf orman Ana dan Anis, dokt er bukan
merupakan sumber inf ormasi ut ama mengenai kesehat an. Mereka hanya ke dokt er j ika benar-benar harus. Namun, sampai saat ini mereka t idak
memiliki pengal aman berkomunikasi dengan dokt er mengenai kehamilan dan pengasuhan bayi.
Bidan merupakan sumber inf ormasi ut ama mereka di bidang kehamil an dan pengasuhan bayi. Dengan j el as, para inf orman
menyat akan ” yo aku t akok-t akok nang bidan ngunu. . . ” Ana
” ngge kale bu bidan mawon” Anis “ ngge. . t anggl et . . t en bu her nama bi dan mr i ku. . . ya. .
bert anya. . pada bu her. . . ” Anis ”
he-eh, biasane dari bidan-bidan. . kan mereka kan lebih. . pengalamannya kan lebih banyak. . dan
udah biasa merawat bayi. . . ” Muna
” cur hat e. . ya dengan umi . . orang t ua. . t rus ke bidan-bidan” Muna
” ngge saki ng i bu bi dane ngot en ni ku. . mbenj eng. . t anggal mr i ki . .
mr i ki mal eh… ya dari ibu bidannya it u. . besok. . t anggal sekian kesini. . kesini lagi. . . ” Ida
” t er us bi dane ngut us nyusoni . . . t rus bidannya menyuruh
menyusui” Ida
Kebutuhan informasi..., Noor Athiyah, FIB UI, 2008
xc
Bidan adalah t enaga kesehat an t erdidik dan t erl at ih yang sangat banyak membant u dal am kesehat an ibu dan anak.
Di Kabupat en Jombang, t enaga bidan merupakan uj ung t ombak program kesehat an ibu dan anak KIA. Menyebar di sel uruh daerah
Kabupat en Jombang, bidan mendapat kan prosent ase t erbanyak dal am pemeriksaan kehamil an dan penol ongan persal inan dibandingkan dengan
dokt er dan dukun bayi. Bidan j uga merupakan pendamping dukun bayi yang t erlat ih, yang diij inkan oleh Dinas Kesehat an unt uk membant u
persalinan. St af pemasaran at au seringkali disebut
sel es ol eh warga Jombang j uga menj adi sumber inf ormasi bagi inf or man. Inf or man Alus memiliki
pengalaman dalam hal ini ” ya, sebel umnya saya kan sudah dikasih sal es dari prenagen it u
caranya memandikan bayi. . t rus cara merawat bayi. . dari nol sampe empat bulan, kemudian empat bulan sampe berapa bul an. . git u. . . . ”
Al us
St af pemasaran produk makanan dan minuman unt uk ibu hamil, menyusui, dan bayi bisa dij adikan sal ah sat u sumber inf ormasi ol eh
inf orman. Para st af t ersebut memiliki banyak inf ormasi t ent ang bayi. Mereka adalah t enaga pemasaran t erl at ih yang memil iki penget ahuan
umum yang l uas mengenai kehamilan dan pengasuhan bayi. Sel ain bisa memberikan inf ormasi secara lisan, mereka j uga memil iki berbagai buku,
brosur, dan bahan bacaan l ain yang bisa dibagikan pada para pelanggan at au calon pel anggannya. Karena mereka memil iki mot if promosi agar
Kebutuhan informasi..., Noor Athiyah, FIB UI, 2008
xci
dagangannya l aku, maka inf orman bisa sangat memanf aat kan mereka sebagai sumber inf or masi kehamilan dan pengasuhan bayi.
Dukun bayi j uga merupakan sal ah sat u sumber inf ormasi bagi inf orman.
” Kadang-kadang disuruh t anya sama dukun bayi. . dukun bayi kadang-kadang. . dukun bayi dukun pij et e bayi it u lho. . . ” Muna
Meskipun gerak dukun bayi sebagai penolong persalinan di Jombang semakin dibat asi, perempuan di Jombang masih banyak
memanf aat kan j asa dukun bayi. Jasa dukun bayi t ersebut adalah memandikan bayi baru, memij at bayi dan ibu, sert a merawat peralat an
bayi baru. Dengan masih seringnya berkomunikasi dengan dukun bayi yang berpengalaman dal am hal kehamilan dan pengasuhan bayi,
inf orman memanf aat kan dukun bayi sebagai sumber inf ormasi. Selanj ut nya, sumber inf ormasi personal inf ormal bagi inf orman
adal ah or ang t ua, suami, saudara, t eman kerj a, dan t eman l ainnya. Sel uruh inf orman penel it ian ini memanf aat kan orang t ua mereka
sebagai sumber inf ormasi. Orang t ua merupakan orang yang dekat dengan dan dipercaya oleh inf orman. Orang t ua adalah orang t ua sendiri
maupun mert ua. ” biasanya orang t ua, saudara-saudara,
seng. . berpengalaman t a l ah, mbak. . . ” Ana
” kebet ulan ibu saya seorang bidan, j adi saya mendapat kan inf ormasi banyak sekali dari ibu saya” Alus
” ya memang mereka memberi t ahu saya. . kebet ulan dari orang t ua saya. . dari mert ua saya. . . anak kami ini adal ah cucu pert ama j adi,
saki ng senengnya. . semua ngasih saran banyak sekali” Alus
Kebutuhan informasi..., Noor Athiyah, FIB UI, 2008
xcii
” mbahe kung ngge pun pr i so pi yambak kok. Mbahe kung ni ki sambil mel irik anaknya
, mor o sepah kul o. . . kakeknya sudah t ahu kok. Kakeknya –bayi- ini, mert ua saya -yang memberit ahu-. . .
” Anis ” . . . mbot en nat e t en t i ang l i nt u mbot en nat e. . ngge t i ang sepah
kul o pi yambak t idak pernah bert anya pada orang l ain. . ya orang t ua saya sendiri” Anis
” cur hat e. . ya dengan umi . . orang t ua. . t rus ke bidan-bidan” Muna
” orangt ua iya, kebanyakan apa sih. . kal o orang j awa it u pengasuhan bayi pada awal -awal. . pengal aman kadang-kadang hal
yang. . kayak misalnya. . empat pul uh hari biasanya anak it u rewel ” Muna
” i ya. . kat anya or ang-or ang dul u mbak. . anu. . mor o sepuh kul o. . .
iya. . kat a orang-orang dulu mbak. . anu. . mert ua saya. . . ” Ida
” ya. . dari. . orang t ua. . unt uk memandikan. . . ” Ida Orang t ua perempuan merupakan sumber inf ormasi kehamilan
dan pengasuhan bayi yang bisa diandalkan. Mereka berpengalaman dal am menj alani kehamil an dan pengasuhan bayi. Namun demikian, orang t ua
pria pun menj adi sumber inf ormasi bagi inf orman. Inf orman dal am penel it ian ini menyat akan orangt ua l aki-laki bisa memberikan inf ormasi
mengenai doa unt uk anak dan inf ormasi lain yang berkait an. Suami adal ah anggot a keluarga l ain yang j uga merupakan sumber
inf ormasi kehamil an dan pengasuhan bayi. Menurut pengalaman inf orman, suami bersama-sama inf orman mengal ami kehamil an dan
pengasuhan bayi. “
kal o doa-doa paling yo suami yang memberit ahu” Ana ” o. . iya. . suami saya yang ngenet sekarang t ent ang it u. . PASI,
pendamping ASI. Suami saya it u sel al u mencari inf ormasi t ent ang it u. . apa saj a yang bagus unt uk bayi. . t erut ama ini. . . t rus
di pr i nt kan, di bawa pulang, aku disuruh baca” Al us
” di sanj angi ayahi pun pi yambak. . . diberit ahu sendiri oleh
ayahnya. . . ” Anis Oleh karenanya, suami j uga t ert arik akan inf ormasi yang
berkait an denganhal t ersebut . Set elah mendapat kan inf ormasi yang
Kebutuhan informasi..., Noor Athiyah, FIB UI, 2008
xciii
berkait an dengan kehamilan dan pengasuhan bayi, t anpa dimint a pun suami membagi inf ormasi t ersebut kepada inf orman.
Selain orang t ua dan suami, saudara j uga menj adi sumber inf ormasi bagi inf orman. Saudara bisa memberikan inf ormasi sesuai
dengan pengalamannya dal am menj al ani kehamilan dan pengasuhan bayi. Kepada saudara, inf orman bisa menanyakan berbagai macam hal
dengan t erbuka. Ol eh karenanya, saudara merupakan sumber inf ormasi yang dit emui oleh inf orman.
” iya. . dari sodar a-sodar a j uga t ent ang it u. . t ent ang kebiasaan. .
kal o anak kecil gak boleh begini. . gak boleh gi t u. . . . ” Alus ” dari keluarga paling
cuman inf ormasi engkok yang mandikan ini aj a. . ini aj a. .
gi t u-gi t u” Muna Teman di l ingkungan t empat t inggal maupun di lingkungan kerj a
merupakan sumber inf ormasi bagi inf orman. Bersama t eman, seringkal i inf orman saling bert ukar pengal aman, bert ukar inf ormasi. Teman yang
j uga sedang hamil at au mengasuh bayi bisa memberikan inf ormasi akt ual yang diperol eh berdasarkan apa yang sedang at au t el ah dialaminya. Ol eh
karenanya, inf orman j uga menj adikan t eman sebagai sumber inf ormasi. ” o. . iya. . kebet ul an t et angga-t et angga saya ini kan j uga banyak
yang habis melahirkan anak. . ya. . sal ing t ukar inf ormasi t ent ang imunisasi. . t ent ang apa. . kal o sama t emen2 it u biasanya it u o. . gak
boleh gini. . gak i l ok. . t idak pant as gak boleh gini. . gak i l ok. . git u”
Al us ”
shar i ng dengan sesama dokt er yang sudah pengalaman. . punya anak. . at au dokt er spesial is kandungan. .
kal o ada kesempat an unt uk t anya. . . ” Muna
” . . . kedua, dari t eman saya yang kebet ulan sedang bel aj ar spesial is dalam sekolah spesialis kandungan. ” Muna
” i ya. . t er ose r encang t en kant or ya. . pi ye i ko. . nek hami l gak ol eh anu. . iya. . kat a t eman kant or ya. . bagaimana it u. . kalau hamil
t idak boleh
anu. . . ” Ida
Kebutuhan informasi..., Noor Athiyah, FIB UI, 2008
xciv
Bagi inf or man, para sumber inf ormasi personal inf ormal lebih mereka sukai daripada sumberi inf ormasi personal f ormal. Meskipun
inf ormasi yang mereka sampaikan t idak selal u sesuai, namun komunikasi berhadapan merupakan cara yang l ebih disukai unt uk mengakses
inf ormasi dari sumber inf ormasi. Sel ain it u, manusia memang cenderung mencari inf ormasi dari sumber yang pal ing mungkin diakses Durrance
dal am Varj els, 1986: 74. Begit u pula inf or man dalam penel it ian ini. Selain kedua j enis sumber inf or masi di at as, di Jombang t ersedia
pul a pusat l ayanan kesehat an dan perpust akaan sebagai lembaga yang bisa dimanf aat kan sebagai sumber inf ormasi. Namun, t idak ada inf orman
yang menyat akan bahwa mereka memanf aat kan lembaga-l embaga t ersebut sebagai sumber inf ormasi. Mereka memang memiliki
pengalaman berkunj ung ke pusat l ayanan kesehat an, namun mereka t idak melaksanakan penelusuran inf ormasi kecual i ket ika berhadapan
dengan bidan at au dokt er. Di sisi l ain, t idak ada sat u pun inf orman yang mengunj ungi
perpust akaan Mast rip di Kot a Jombang maupun perpust akaan l ain unt uk memenuhi kebut uhan inf ormasi kehamil an dan pengasuhan bayinya.
Sel ain karena t idak adanya promosi t ent ang perpust akaan t ersebut yang sampai pada inf orman. Rendahnya budaya baca di Jombang j uga
mempengaruhi kondisi t idak adanya inf orman memanf aat kan perpust akaan ini.
Kebutuhan informasi..., Noor Athiyah, FIB UI, 2008
xcv
Pembahasan t ersebut menunj ukkan modus pemil ihan sumber inf ormasi personal ol eh inf orman. Kemudahan akses merupakan al asan
ut ama dal am pemil ihan sumber inf ormasi. Oleh karenanya, sumber inf ormasi personal inf ormal yang t ersedia sepanj ang hari merupakan
pil ihan pert ama. Jika t ernyat a sumber inf ormasi t ersebut t idak mampu memberikan inf ormasi, maka pil ihan j at uh pada sumber inf ormasi
personal f ormal, yait u t enaga kesehat an. Maka, penelit i menyimpul kan bahwa modus pemil ihan sumber
inf ormasi t erekam sama dengan pemi lihan sumber inf ormasi personal . Akses dan biaya merupakan bahan pert imbangan inf orman dal am
memut uskan unt uk memanf aat kan sumber inf ormasi t ert ent u. Lebih mudah akses dan lebih murah biaya yang harus dikeluarkan, maka
sumber inf ormasi l ebih disukai dan lebih banyak dimanf aat kan.
3. Pencarian Informasi Informan
