yang diperlukan. Oleh karena itu teknik yang digunakan dalam pengumpulan data dalam penelitian ini adalah:
1. Wawancara yaitu: Teknik pengumpulan data primer dengan melakukan wawancara secara
langsung dengan responden atau pihak-pihak yang berhubungan dengan penelitian.
2. Kuesioner yaitu: Sejumlah pertanyaan formal secara tertulis yang ditujukan untuk
memperoleh informasi dari responden. 3. Dokumentasi yaitu:
Merupakan metode pengumpulan data yang berkaitan dengan objek penelitian dengan mengkategorikan kemudian mempelajari bahan-bahan
tertulis yang berhubungan dengan masalah penelitian dan mengambil data atau informasi yang dibutuhkan.
F. Instrumen Penelitian
1. Pedoman Wawancara Seperti yang telah dijelaskan dalam teknik pengumpulan data maka
instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah pedoman wawancara berupa daftar pertanyaan, alat tulis dan buku catatan.
2. Pedoman kuesioner Adalah prosedur yang digunakan dalam merancang kuesioner.
3. Pedoman Dokumentasi Merupakan alat bantu yang digunakan untuk mencatat dan menyimpan
dokumen yang ada sesuai kebutuhan penelitian dengan bantuan alat dokumentasi.
G. Analisis Data
Analisis merupakan langkah-langkah yang dilakukan untuk mengelola data baik data primer maupun data sekunder dengan menggunakan analisa
data secara tepat. 1. Analisis kualitatif
Data yang dikumpulkan secara deskriptif atau non angka berupa kalimat maupun uraian dan menganalisa untuk memperoleh kesimpulan.
a. Analisis Lingkungan Eksternal Analisis lingkungan perusahaan yang terdiri faktor-faktor yang
mempengaruhi perusahaan
dari luar.
Lingkungan ini
dapat dikategorikan menjadi
dua yaitu lingkungan jauh dan lingkungan industri.
b. Analisis Lingkungan Internal Analisis lingkungan internal yang mempengaruhi perusahaan yang
berasal dari keadaan internal perusahaan sendiri. c. TOWSSWOT Matriks
Menurut Umar analasis TOWSSWOT yaitu matriks Threat- Opportinities-Weaknesses-Strengths
SWOT yang
merupakan matching
tool yang
penting untuk
membantu para
manajer mengembangkan empat tipe strategi. Keempat strategi tersebut adalah:
1 Strategi strengths opportunities SO Strategi ini menggunakan kekuatan internal perusahaan untuk
meraih peluang-peluang yang ada diluar prusahaan. 2 Srategi strength thearts ST
Melalui strategi ini perusahaan berusaha untuk menghindari atau mengurangi dampak dari ancman-ancaman eksternal.
3 Strategi weaknesess opportunities WO Strategi ini bertujuan untuk memperkecil kelemahan-kelemahan
internal perusahan
dengan memanfaatkan
peluang-peluag eksternal.
4 Strategi weaknesess threats WT Strategi ini merupakan taktik untuk bertahan dengan cara
mengurangi kelemahan intenal serta menghindari ancaman. Keempat strategi tersebut dikembangkan melalui key success factor
pada sel yang berlabelkan S, W, O, dan T. Berikut delapan tahap penentuan startegi melalui matriks SWOTTOWS:
1 Buat daftar peluang eksternal perusahaan 2 Buat daftar ancaman eksternal perusahaan
3 Buat kekuatan kunci internal perusahaan 4 Buat kelemahan kunci perusahaan
5 Cocokan kekuatan-kekuatan internal perusahaan dan peluang-
peluang eksternal dan catat hasilnya dalam sel strategi SO 6 Cocokan kelemahan-kelemahan internal perusahaan dan peluang-
peluang eksternal dan catat hasilnya dalam sel strategi WO 7 Cocokan
kekuatan-kekuatan internal dan
ancaman-ancaman eksternal dan catat hasilnya dalam strategi ST
8 Cocokan kelemahan-kelemahan internal dan ancaman-ancaman eksternal dan catat hasilnya dalam sel strategi WT.
