B. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah diatas diperoleh perumusan masalah sebagai berikut: “Apakah faktor bauran pemasaran marketing mix dan kebutuhan
mencari variasi variety seeking buying behaviour mempunyai pengaruh terhadap brandswitching pengguna notebook terhadap notebook merek Acer di
Fakultas Hukum Sumatera Utara?”.
C. Kerangka Konseptual
Brandswitching adalah saat dimana seorang pelanggan atau sekelompok pelanggan berpindah kesetiaan dari suatu merek sebuah produk tertentu ke merek
produk lainnya Aaker dalam Simamora, 2002:27. Menurut Rindiarti 2002:121 peralihan merek brandswitching tidak timbul dengan sendirinya, namun dapat
dipicu oleh berbagai variabel anatra lain: Produk, harga , promosi maupun distribusi. Pendapat ini menandaskan bahwa bauran pemasaran marketing mix
mempunyai korelasi. Lebih jelas lagi Dharmmesta 2002:13 menambahkan variabel kebutuhan mencari variasi variety seeking buying behaviour
mempunyai keterkaitan dengan brandswitching. Model pengaruh variabel marketing mix dan kebutuhan mencari variasi variety seeking buying behaviour
terhadap brandswtiching dapat dilihat pada Gambar 1.1 berikut ini:
Bauran Pemasaran Marketing Mix
Universitas Sumatera Utara
Brandswitching Produk
Kebutuhan Mencari Variasi
Variety Seeking Buying Behaviour
Gambar 1.1 Kerangka Pemikiran Sumber: Rindiarti 2002:121 dan Dharmmesta 2002:13
D. Hipotesis
Sehubungan dengan adanya rumusan masalah di atas peneliti membuat hipotesis pada penelitian ini adalah: “Faktor marketing mix dan kebutuhan
mencari varias mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap brandswitching pengguna notebook dari merek lain ke merek Acer di Fakultas
Hukum Universitas Sumatera Utara”.
E. Tujuan Dan Manfaat Penelitian
1. Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh marketing mix dan kebutuhan mencari variasi variety seeking buying
behaviour terhadap brandswitching pengguna notebook dari merek lain ke merek Acer di Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara.
2. Manfaat Penelitian
a. Bagi Perusahaan
Universitas Sumatera Utara
Sebagai saran bagi PT. Acer Indonesia dalam menentukan strategi pemasaran yang dapat mempengaruhi brandswitching pengguna
notebook. b.
Bagi Penulis Penelitian ini bermanfaat untuk menerapkan pengetahuan teoritis yang
didapat pada saat perkuliahan, kemudian untuk memperdalam pengetahuan dalam bidang ilmu manajemen pemasaran.
c. Bagi Peneliti Lain
Sebagai bahan refrensi yang dapat dijadikan bahan pertimbangan dalam melakukan penelitian dimasa yang akan datang mengenai
brandswitching terhadap pengguna notebook.
F. Metode Penelitian