13
3. Tugas dari Wiraniaga, Salesman adalah : a.
Membina, hubungan baik dengan pelanggan b.
Menjual kendaraan secara cash maupun kredit kepada, pelanggan diluar lingkungan kantor PT.AL.TSO Cabang Amplas Medan sesuai
dengan target yang telah ditetapkan oleh Kepala Cabang.
B. Departemen Administrasi
Departemen administrasi dipimpin oleh seorang Kepala Administrasi, yang dalam melaksanakan tugasnya bertanggung jawab kepada Kepala cabang.
1. Tugas dari Kepala administrasi adalah: a. Mengatur dan Mengawasi pelaksanaan kegiatan administrasi
b. Mengatur administrasi stik barang dan gudang c. Mengatur masalah keuangan dan pembayaran gaji para karyawan
d. Merencanakan dana promosi e. Mengadakan peralatan kantor dan mengadakakan pemeliharaan gedung
dan aktiva lainnya
f. Menilai prestasi kerja karyawan Dalam melaksanakan tugasnya, Kepala Admistrasi dibantu oleh Supervisor
Administrasi, Administrasi Unit atau penjualan, ADM, STNKBPKB, ADM. Gedung Unit, Adm. Indirect, Billing Service, Service, ADM. Part dan Kasir.
C. Departemen Bengkel
Bengkel PT. AI-TSO Cabang Amplas Medan didirikan untuk mendukung penjualan kendaraan merek Toyota perusahaan, dengan memberikan pelayanan
14
perbaikan kendaraan pelanggan dan juga menyediakan suku cadang yang diperlukan oleh pelanggan. Departemen bengkel dipimpin oleh seorang Kepala
Bengkel, yang dalam menjalankan tugasnya bertanggung jawab kepada Kepala Cabang.
1. Tugas dan Tanggung Jawab Kepala Bengkel adalah a. Mengatur kebijakan perusahaan di bidang service
b. Meningkatkan mutu service c. Mengatur dan Mengawasi seluruh kegiatan servis secara umum
d. Merencanakan pengadaan suku cadang Dalam menjalankan tugasnya kepala bengkel dibantu oleh Supervisor
Bengkel, Instruktur, Foreman, Mekanik, Service Advisor, Koordinator THS, Mekanik THS, PDC, Lubing, Washing, Valet Service, Service Plus, Partman dan
Part Counter.
E. Kinerja Usaha Terkini
Berdasarkan riset yang penulis lakukan, melalui data-data yang diperoleh dari bagian pemasaran PT. Astra Internasional Tbk, -Toyota Auto 2000 Medan
diperoleh keterangan bahwa Volume Penjualan Kredit mobil Toyola Kijang Innova yang dicapai oleh PT. Astra Internasional Tbk, -Toyota Auto 2000 Medan
sejak tahun 2006 sampai tahun 2008 adalah sebagai berikut :
15
Tabel 2.1 Volume Penjualan Kredit Mobil
Kijang Innova PT. Astra Internasional Tbk, Toyota Auto 2000 Medan
Tahun 2006-2008 dalam unit
Jenis Tahun
Total 2006
2007 2008
Diesel Bensin
163 112
363 259
368 311
894 682
Total 275
622 679
1576 Sumber: PT. Astra International Tbk, -Toyota Auto 2000 Medan, 2008
Berdasarkan tabel Volume Penjualan Kredit mobil di PT. Astra International Tbk, Toyota Auto 2000 Medan diatas diperoleh keterangan bahwa
Volume Penjualan Kredit dari tahun ke tahun mengalami peningkatan. Peningkatan mayoritas terdapat pada tahun 2008 yaitu sebanyak 679 unit.
Tabel 2.2 Volume Penjualan Kredit Mobil Kijang Innova
PT. Astra Internasional Tbk, Toyota Auto 2000 Medan Tahun 2006 dalam unit
JENIS BULAN
Total Apr Mei Jun Jul Ags Sep Okt Nov Des
Diesel 10
12 18
10 12
14 25
30 32
163 Bensin
4 6
18 8
4 14
23 20
15 112
Total 14
18 36
18 16
28 48
50 47
275 Sumber : PT. Astra International Tbk, -Toyota Auto 2000 Medan. 2008
Berdasarkan table Volume Penjualan Kredit PT. Astra International Tbk, -
16
Toyota Auto 2000 Medan diatas diperoleh keterangan bahwa Volume Penjualan Kredit pada tahun 2006 mengalami peningkatan pada jenis Diesel sebanyak 163
unit. Penjualan mobil Kijang Innova yang paling banyak mengalami peningkatan Volume Penjualan Kredit terdapat pada bulan November sebanyak 50 unit.
Tabel 2.3 Volume Penjualan Kredit Mobil Kijang Innova
PT. Astra Internasional Tbk, Toyota Auto 2000 Medan Tahun 2007 dalam unit
JENIS BULAN
Total Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Ags Sep Okt Nov Des
Diesel 35
27 29
30 31
29 25
35 38
32 27
25 363
Bensin 13 7
25 23
24 18
20 42
28 23
18 18
259 Total
48 34
54 53
55 47
45 77
66 55
45 43
622 Sumber: PT. Astra International Tbk, -Toyota Auto 2000 Medan, 2008
Berdasarkan table Volume Penjualan Kredit PT. Astra International Tbk, Toyota Auto 2000 Medan diatas diperoleh keterangan bahvva volume penjuaian
pada tahun 2007 mengalami peningkatan padajenis Diesel sebanyak 363 unit.. Penjualan mobil Kijang Innova yang paling banyak mengalami
peningkatan Volume Penjualan Kredit terdapat pada bulan Agustus sebanyak 77 unit.
17
Tabel 2.4 Volume Penjualan Kredit Mobil Kijang Innova
PT. Astra Internasional Tbk, Toyota Auto 2000 Medan Tahun 2008 dalam unit
JENIS BULAN
Total Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Ags Sep Okt Nov Des
Diesel 35
34 25
28 30
27 32
32 31
30 32
32 368
Bensin 15 19
27 21
23 26
30 35
25 27
31 32
311 Total
50 53
52 49
53 53
62 67
56 57
63 64
679 Sumber: PT. Astra International Tbk -Toyota Auto 2000 Medan, 2008
Berdasarkan table Volume Penjualan Kredit PT. Astra International Tbk, Toyota Auto 2000 Medan diatas diperoleh keterangan bahwa Volume Penjualan
Kredit pada tahun 2008 mengalami peningkatan pada jenis Diesel sebanyak 368 unit.
Penjualan mobil Kijang Innova yang paling banyak mengalami peningkatan volume penjualan terdapat pada bulan Agustus sebanyak 67 unit.
F. Rencana Kegiatan Perusahaan
