4.1.9 Menentukan Rata-rata Waktu Pasien Menunggu dalam Sistem
Rata-rata waktu pasien menunggu dalam sistem dapat dihitung dengan menggunakan rumus:
1
q
W W
1. Rata-rata waktu pasien menunggu dalam sistem pada hari Senin tanggal 10
Juni 2013 pukul 07.00-10.00:
0809 ,
5 5211
, 1
1620 ,
3 W
Jadi rata-rata waktu pasien menunggu dalam sistem pada hari Senin tanggal 10 Juni 2013 pukul 07.00-10.00 adalah 5,0809 menit.
2. Rata-rata waktu pasien menunggu dalam sistem pada hari Selasa tanggal 11
Juni 2013 pukul 07.00-10.00:
2913 ,
4 4933
, 1
2642 ,
2 W
Jadi rata-rata waktu pasien menunggu dalam sistem pada hari Selasa tanggal 11 Juni 2013 pukul 07.00-10.00 adalah 4,2913 menit.
3. Rata-rata waktu pasien menunggu dalam sistem pada hari Rabu tanggal 12
Juni 2013 pukul 07.00-10.00
9080 ,
5 5153
, 1
9672 ,
3 W
Jadi rata-rata waktu pasien menunggu dalam sistem pada hari Rabu tanggal 12 Juni 2013 pukul 07.00-10.00 adalah 5,9080 menit.
4.1.10 Menentukan Persentase Waktu Menganggur Petugas loket
Persentase waktu mengganggur petugas loket dapat dihitung dengan
menggunakan rumus:
100 x
1 s
X
1. Persentase waktu mengganggur petugas loket pada hari Senin tanggal 10 Juni
2013 pukul 07.00-10.00:
11 ,
21 100
x 7889
, 1
X
Jadi persentase waktu mengganggur kedua petugas loket pada hari Senin tanggal 10 Juni 2013 pukul 07.00-10.00 adalah 21,11 dari seluruh jam kerjanya.
2. Persentase waktu mengganggur petugas loket pada hari Selasa tanggal 11 Juni
2013 pukul 07.00-10.00:
36 ,
27 100
x 7264
, 1
X
Jadi persentase waktu mengganggur kedua petugas loket pada hari Selasa tanggal 11 Juni 2013 pukul 07.00-10.00 adalah 27,36 dari seluruh jam kerjanya.
3. Persentase waktu mengganggur petugas loket pada hari Rabu tanggal 12 Juni
2013 pukul 07.00-10.00:
06 ,
18 100
x 8194
, 1
X
Jadi persentase waktu mengganggur kedua petugas loket pada hari Rabu tanggal 12 Juni 2013 pukul 07.00-10.00 adalah 18,06 dari seluruh jam kerjanya.
4.2 Pembahasan
Kategori