PELAKSANAAN KKM PELAKSANAAN KKM

commit to user 47

BAB IV PELAKSANAAN KKM

A. PELAKSANAAN KKM

Selama kurang lebih dua bulan atau delapan minggu melaksanakan kuliah kerja Media KKM di PT. Telkom Drive IV Jateng-DIY, penulis ditempatkan dibagian Komunikasi di Lantai 5 gedung Telkom Jl.Pahlawan No. 10 Semarang. Pelaksanaan KKM mulai tanggal 1 Februari sampai 31 Maret 2012. Dengan waktu jam kerja : 1. Senin- Kamis : 08.00 – 17.00 WIB 2. Jumat : 08.00 – 17.00 WIB Fasilitas yang ada antara lain : komputer, ruangan kerja wifi dan fasilitas pesawat telepon dengan satu meja pesawat telepon. PT Telekomunikasi Indonesia Tbk PT Telkom Tbk merupakan Badan Usaha Milik Negara BUMN sebagai penyelenggara informasi dan telekominukasi serta penyedia jasa dan jaringan telekomunikasi secara lengkap dan terbesar di Indonesia. Untuk PT Telkom Drive IV Jateng-DIY sendiri merupakan bagian dari PT Telkom yang mengelola bidang telekomunikasi di daerah Jawa Tengah dan DIY Daerah Istimewa Yogyakarta. Suatu perusahaan atau lembaga baik yang bersifat profit maupun nonprofit, tentunya tidak bisa lepas dari kepentingan-kepentingan publiknya, baik internal maupun eksternal. Hubungan yang baik antara perusahaan dengan publiknya atau dengan pihak- commit to user 48 pihak yang terkait dengan perusahaan atau stakeholdernya sangat diperlukan untuk menciptakan suasana yang menguntungkan dan saling pengertian. Keberhasilan suatu perusahaan atau lembaga sangat ditentukan oleh kemampuan perusahaan dalam menjalin hubungan yang baik dengan internal dan eksternal relations. Keberhasilan tersebut atas peran dari seorang praktisi Public Relations atau Humas. Humas berupaya menjalin kerjasama dengan pihak internal maupun eksternal, agar tercipta citra positif di masyarakat sehingga dapat mempengaruhi perkembangan dari perusahaan tersebut. Menurut pengamatan penulis selama melaksanakan Kuliah Kerja Media KKM di PT Telkom Drive IV Jateng-DIY, fungsi Humas secara keseluruhan telah berjalan cukup baik. Aktivitas Humas pada PT Telkom di bidang Internal lebih menekankan pada employee relations dan cyber public relations. Employee relations merupakan hubungan antara pegawai, baik antar karyawan maupun karyawan dengan atasannya dan sebaliknya. Cyber public relations adalah media komunikasi yang digunakan oleh praktisi public relations dalam menyebarkan informasi melalui dunia maya atau cyber. Sedangkan untuk bidang eksternal, aktivitas yang dilakukan yaitu media relations atau special event. Media relations atau hubungan pers, ternyata tidak hanya terkait dengan kalangan media cetak saja, melainkan juga semua bentuk media lainnya seperti radio, televisi, dan lain-lain. Tugas pokok diadakannya media pers adalah menciptakan pengetahuan dan pemahaman. Untuk special event merupakan suatu kegiatan humas yang dilakukan oleh suatu lembaga atau perusahaan untuk menarik perhatian publik atau media. commit to user 49 A.1. Pekerjaan yang Dilakukan KKM Adapun pekerjaan-pekerjaan yang dilakukan selama Kuliah Kerja Media KKM di Telkom Drive IV Jateng-DIY adalah : Ø Press Kliping Berita Seputar PT Telkom Press kliping merupakan kegiatan mengkliping berita dengan mengumpulkan fakta dan opini mengenai segala sesuatu yang berhubungan dengan PT Telkom, termasuk juga pesaing bisnisnya competitor dari beberapa surat kabar lokal maupun nasional. Press kliping merupakan salah satu kegiatan Public Relations yang berkaitan dengan menelaah, menganalisa dan kemudian mengevaluasi perkembangan dan kemjuan bisnis perusahaan atau lembaga, aktivitas-aktivitas dan program acar tertentu, baik yang bersifat komersial maupun non komersial yang telah dimuat atau dipublikasikan diberbagai media massa dan non massa. Kliping berita news clipping, merupakan kegiatan PR dalam arti sempit, yaitu suatu kegiatan memilih, menggunting, menyimpan, dan kemudian memperbanyak mengenai suatu berita news atau karangan artikel, serta foto berita photo press pada event atau peristiwa tertentu yang telah terjadi dan dimuat diberbagai media cetak, seperti surat kabar, majalah, berita, tabloid, dan lain sebagainya yang kemudian dikliping. Adapun media cetak yang digunakab yaitu : Suara Merdeka, Kompas, Bisnis Indonesia, Wawasan, Kedaulatan Rakyat, Solopos, Jawa Pos, Republika, Radar Semarang. Mahasiswa mempunyai kesempatan untuk mencari berita yang terkait dengan PT Telkom Tbk dan para pesaing bisnisnya competitor di media cetak. commit to user 50 Selain itu mahasiswa dituntut untuk peka dan tanggap terhadap pemberitaan yang bersifat negatif yang berhubungan dengan PT Telkom Tbk. Adapun mekanisme kegiatan yang dilakukan dari press kliping adalah sebagai berikut : a. Mengklarifikasi bahan berita yang ada diberbagai media, berupa berita, artikel, counter, informasi dan iklan yang sesuai seperti yang dikehendaki manajemen. b. Menggunting berita tersebut dan ditempelkan pada formulir kliping yang sudah terformat. c. Menganalisis bahan kliping yaitu evaluasi berita per hari, per minggu, per bulan, kemudian ditotalkan didalam evaluasi lebih lanjut. d. Kliping berita ini selalu dikatalogisasikan sesuai dengan bagian-bagian yang adasesuai tanggal keluar e. Dimasukkan ke perpustakaan perusahaan sebagai bahan dokumentasi untuk sewaktu-waktu digunakan sebagai bahan fact finding. Ø Menganalisa Berita Serta Tarif Iklan Seputar Telkom dan Competitor. Analisa isi media merupakan release berita terbaru tentang Telkom dari berita-berita yang telah dikliping dari koran. Berita tersebut kemudian diringkas dan dianalisa untuk mengetahui apakah dengan pemberitaan tersebut di media akan menimbulkan dampak positif, negatif, atau netral terhadap citra PT Telkom. Dari sinilah fungsi Public Relations untuk mempertahankan dan meningkatkan citra positif perusahaan dan mengembalikan citra negatif perusahaan melalui Analisa Media tersebut. Analisa isi media ini dibuat melalui beberapa media commit to user 51 massa cetak yaitu, harian koran Suara Merdeka, Kompas, Jawa Pos, Bisnis Indonesia, Wawasan, Kedaulatan Rakyat, Solopos, Republika. Kegiatan meresume berita ini bertujuan untuk membuat suatu berita menjadi lebih ringkas dan langsung pada inti permasalahannya sehingga memepermudah didalam memahami isi dari berita tersebut. Dengan adanya kegiatan tersebut, seorang Public Relations dapat mengetahui perkembangan perusahaan dan dimana posisi atau letak perusahaan dalam market share. Selain itu Public Relations dapat melihat sejauh mana perkembangan bisnis para pesaing competitor dari PT Telkom Tbk dalam melakukan kegiatan kehumasan, aktivitas maupun promosi yang dapat mempengaruhi perkembangan PT Telkom, sehingga perusahaan dapat menyusun terlebih dahulu strategi atau rencana-rencana dalam rangka melakukan suatu perbaikan kearah yang lebih baik. Analisis komparasi iklan merupakan suatu kegiatan menghitung besarnya biaya iklan yang harus dibayar oleh sebuah perusahaan atas iklan yang sudah dimuat dimedia cetak tersebut. Untuk tarif pada setiap media cetak itu berbeda- beda, oleh karena itu besarnya tarif yang dikenakan pun berbeda. Tetapi, iklan tersebut harus sudah diukur terlebih dahulu, berapa ukurannya. Dengan adanya kegiatan tersebut, seorang Public Relations dapat mengetahui perusahaan operator mana yang lebihbanyak melakukan iklan dimedia cetak, baik itu iklan yang bersifat komersial maupun nonkomersial. commit to user 52 Ø Membuat Straight News Untuk Media Komunikasi Internal Yaitu Website “Portal” PT.Telkom Drive IV memiliki sebuah website yang merupakan media internal perusahaan yang digunakan untuk menginformasikan informasi internaldi lingkup perusahaan. Website “Portal ini” ini merupakan sarana komunikasi PT.Telkom Drive IV dengan Drive-drive yang lain. Selain itu juga berfungsi sebagai media komunikasi internal perusahaan yang cukup efektif dan penting bagi pengembangan SDM karyawan. Fitur yang terdapat dalam website “Portal” yaitu breaking news seputar Telkom,sosialisasi PT.Telkom sosialisasi kebijakan,seperti program flexi, FAQ CS, download materi, peraturan Telkom, DCS, sosialisasi tentang Yes TV, sosialisasi Telkom baru, dll, pengaduan , aplikasi absensi online, Telkom Blogging Zone situs ini digunakan sebagai blogsphere bagi karyawan Telkom yang memiliki minat dan di berbagai lingkungan internal Telkom.Website ini merupakan salah satu sarana yang digunakan oleh PR PT.Telkom untuk melakukan komunikasi internal kepada karyawan-karyawan PT.Telkom Drive IV Jateng-DIY. Mahasiswa magang juga diberi pembelajaran dalam membuat straight news dari kegiatan internal yang telah diliput sebelumnya yang kemudian di upload ke website Portal tersebut. Ø Meliput dan Mendokumentasikan Kegiatan Internal maupun Eksternal Perusahan. Disini peserta magang diwajibkan untuk meliput kegiatan-kegiatan internal yang dilakukan oleh PT.Telkom Drive Jateng-DIY. Liputan yang telah commit to user 53 didapatkan tersebut kemudian ditulis dalam bentuk release lalu diteliti oleh Officer I Komunikasi dan akan dimuat dalam media internal perusahaan “Portal”. Peserta magang diwajibkan untuk meliput kegiatan internal PT.Telkom yang kemudian dibuat release untuk dimuat di media Portal. Kegiatan pendokumentasian maupun peliputan pada PT Telkom Drive IV Jateng-DIY, menurut penulis sudah cukup baik. Gambar dan rekaman yang didapat dari hasil pendokumentasian sudah sesuai dengan apa yang diharapkan. Dalam kegiatan dokumentasi dan liputan tersebut, mahasiswa didampingi pembimbing magang di perusahaan tempat magang. Penulis diberikan kesempatan untuk berpartisipasi aktif dalam kegiatan peliputan dan mendokumentasikan suatu acara atau kegiatan internal yang dilakukan di PT Telkom Drive IV Jateng-DIY. Dokumentasi merupakan suatu kegiatan yang dapat mendukung setiap informasi yang dilakukan oleh suatu perusahaan. Selain itu, juga sebagai pendukung dalam sebuah pembuatan press release. Sedangkan liputan merupakan suatu kegiatan pencarian berita mengenai suatu kegiatan yang telah dilakukan oleh PT Telkom Drive IV Jateng-DIY, yang kemudian dijadikan sebagai bahan untuk pembuatan press release. Ø Membuat Naskah dan Dubbing Video Peserta magang diberi kesempatan untuk membuat naskah hasil liputan kegiatan yang dilakukan oleh PT. Telkom Drive IV Jateng-DIY. Dalam membuat naskah liputan setidaknya harus memenuhi unsur 5W+1H yang memiliki news value nilai berita dan penyusunannya mengunakan piramida terbalik dengan commit to user 54 kata-kata yang jujur dan mudah dimengerti. Pada naskah berita terdapat identifikasi atau lembaga yang disertai dengan waktu terjadinya peristiwa, format tulisan dibuat dengan mengatur panjang tulisan, memberikan judul dan mengecek kembali kebenaran dari berita tersebut. Adapun naskah liputan yang telah dibuat oleh penulis : NASKAH SHARING SESSION SP 135 TELKOM DRIVE IV DALAM ACARA SHARING PATRIOT 135 PADA KESEMPATAN INI SANGAT BERBEDA KARENA YANG MEMBERIKAN MATERI ADALAH GM UCS REGIONAL IV JATENG-DIY ROSYDUL UMAM ALIGM COMERCE FLEXI HAFIF R ISNADAN GM NETWORK REGIONAL JATENG-DIYANDIRABU DUA PULUH DUA FEBRUARI DUA RIBU DUA BELAS YANG BERTEMPAT DI AULA BOROBUDUR LANTAI DELAPAN GEDUNG TELKOM DENGAN ADANYA TRANSFORMASI INI TERJADI SEKAT-SEKAT BISNIS YANG SANGAT KENTAL MAKA MASING-MASING BIDANG AKAN BERKONSENTRASI PADA PRODUKNYA SENDIRISEHINGGA SINERGI KERJASAMA ANTAR KARYAWAN KURANG MAKSIMAL UNTUK ITU DIADAKAN ACARA SHARING INI GUNA MEMPERERAT DAN MENGEMBALIKAN KONDISI ANTAR KARYAWAN DALAM MEMBANGUN KERJASAMA MEMPUBLIKASIKAN PRODUK SECARA BERSAMADALAM PEMAPARANNYA UMAM MENJELASKAN TEKNOLOGI DAN LIFESTYLEBELIAU JUGA MENJELASKAN TENTANG KONDISI PERTUMBUHAN TELEPON RUMAH DAN PRODUK TERBARU GROVIA SELAIN ITU GM COMMERCE FLEXI JATENG-DIY HAFIF R ISNA MENJELASKAN PERTUMBUHAN FLEXIDENGAN DILUNCURKANNYA LAYANAN EVDOKINI PENGGUNA FLEXI TERLIHAT SEMAKIN commit to user 55 MENINGKATKARENA PENGGUNA MENGINGINKAN AKSES KOMUNIKASI YANGLEBIH MUDAH DAN LANCAR GM NETWORK REGIONAL JATENG-DIY ANDI JUGA MENYAMPAIKAN RENCANA TEKNOLOGI TELKOM KEDEPAN YAKNI LAYANAN THREE G DAN MOBILE BROADBAND DENGAN KECEPATAN TINGGIUNTUK MENCAPAI FLEXI MOBILE BROADBAND SELAIN MENGEMBANGKAN LAYANAN EVDO JUGA HARUS MENGGUNAKAN LAYANAN FLEXI HOTSPOTHARAPAN TERAKHIR ANDI YAITUAGAR SELURUH KARYAWAN PAHAM AKAN PERKEMBANGAN TREND TELKOM KEDEPAN TELKOM MELAPORKAN Ø Employee Relations Hubungan Kepegawaian Hubungan antar karyawan yang baik tentu dapat menciptakan kenyamanan dalam bekerja dan membuat karyawan menjadi semangat untuk bekerja. Untuk membangun employee relations yang baik, perlu adanya komunikasi antar karyawan yang baik pula didalam sebuah perusahaan dalam melakukan sesuatu kegiatan atau pekerjaan. Komunikasi tersebut tidak hanya antar bawahan saja, melainkan juga antara bawahan dengan atasannya. Pembicaraan tata muka secara pribadi dan langsung merupakan satu cara yang paling efektif untuk memperlihatkan sifat terbuka atasan terhadap bawahan. Oleh sebab itu perlu diadakan sebuah kegiatan yang dapat mempertemukan seluruh karyawan secara langsung dan menjalin komunikasi yang baik antar karyawan. Di PT. Telkom Regional Drive IV Jateng-DIY sendiri sering diadakan kegiatan yang bertujuan membangun employee relations. commit to user 56 Kegiatan employee relations yang dilakukan penulis selama KKM di PT.Telkom Drive IV Jateng-DIY antara lain : · Senam Pagi Senam pagi di PT. Telkom Drive IV Jateng-DIY dilakukan setiap hari jum’at pagi. Kegiatan senam pagi ini selain bertujuan agar para karyawan PT. Telkom selalu sehat jasmani, juga bertujuan agar karyawan dapat saling berinteraksi satu sama lain dan menjaga komunikasi antar karyawan. Sehingga dengan adanya senam pagi ini diharapkan dapat meningkatkan hubungan yang harmonis antar karyawan dan menciptakan suasana kerja yang kondusif demi kenyamanan bersama. · Kegiatan Kerohanian Kegiatan kerohanian merupakan suatu kegiatan yang bertujuan untuk menambah pengetahuan keagamaan sekaligus sebagai tempat untuk menjalin rasa kebersamaan diantara karyawan yang seagama. Kegiatan dengan nama “Binroh Bimbingan Rohani”, ini diadakan setiap satu bulan sekali dan diikuti oleh seluruh karyawan dan staff dari PT. Telkom Drive IV Jateng-DIY. Selain itu kegiatan ini di kelompokkan berdasarkan agama yang di anut oleh para karyawan yaitu agama Islam, Kristen, Katolik, Hindu, dan Budha. Tidak hanya itu dalam acara tersebut, PT. Telkom Drive IV juga mendatangkan pemuka agama dari masing-masing agama tersebut. commit to user 57 · Peringatan Hari Sekar Serikat Karyawan Telkom Hari Sekar Serikat Karyawan Telkom yang diperingati setiap tanggal 01 Maret ini merupakan kegiatan untuk memperingati berdirinya perserikatan para karyawan Telkom. Selain itu kegiatan ini sekaligus untuk menjaga keharmonisan dan kekompakkan antar karyawan dan para senior leadernya. Kegiatan yang dilakukan pada saat memperingati hari Sekar tersebut diantaranya, mengadakan upacara bendera di halaman kantor Telkom Drive IV Jateng-DIY, acara donor darah, pertemuan dengan para GMSenior Leader, pemberian santunan kepada para pensiunan Telkom beserta dari anak karyawan Telkom yang yatim. Peringatan hari Sekar dihadiri oleh seluruh karyawan dan GM Senior Leader PT. Telkom Drive IV Jateng- DIY, ketua DPD Dewan Perwakilan Daerah serta Penduatel Pensiunan Pegawai Telkom. A.2 KENDALA DALAM PELAKSANAAN KKM Dalam melaksanakan Kuliah Kerja Media pada dasarnya tidak terdapat kesulitan yang cukup berarti. Namun demikian dalam proses tersebut penulis menyadari tetap saja ada kendala yang menghambat. Adapun kendala-kendala tersebut antara lain : · Belum sepenuhnya dapat beradaptasi dengan lingkungan kerja dan karyawan. · Masih dalam tahap pembelajaran membuat liputan dan dokumentasi sehingga terkadang masih salah. commit to user 58 · Belum sepenuhnya mengenal letak pembagian diperusahaan sehingga masih bingung ketika harus melakukan konfirmasi ke masing-masing bagian. · Kesulitan dalam menterjemahkan bahasa berita koran dan menganalisanya. · Dalam membuat Resume yang pertama masih bingung, dikarenakan banyak istilah-istilah yang dipakai yang tidak saya ketahui namun untuk berikutnya dapat berjalan baik. A.3 CARA MENGATASI KENDALA Dalam mengatasi kendala selama pelaksanaan Kuliah Kerja Media di PT. Telkom Drive IV Jateng-DIY, penulis mengatasi masalah dengan cara berikut : · Banyak bertanya kepada instruktur dan karyawan yang lain agar lebih mengenal lingkungan kerja. · Banyak membaca agar lebih memahami bahasa berita. · Menghafalkan dan benar-benar mempelajari cara membuat liputan dan dokumentasi yang benar. · Belajar menulis atau meresume hasil dan keputusan yang sering dipakai dalam perusahaan kepada instruktur.

B. FOCUS OF INTEREST