Pembatasan Masalah 1. Perangkat Lunak 2. Perangkat Keras Aplikasi
t erpaksa harus t ert unda. Unt uk j angka panj ang, harus t ersebut t idak memberikan hal yang posit if bagi pel anggan dan t idak mengunt ungkan bagi
pihak hot el . Kedua, wal aupun pel anggan berhasil menel pon, ket ersediaan kamar bel um t ent u ada. Inf ormasi ket ersediaan kamar hot el t idak t ersal ur
dengan cepat ke pel anggan. Ket iga, ket ika pel anggan t el pon unt uk reservasi, st af
f r ont desk j uga perl u memeriksa buku reservasi secara manual dan hal t ersebut membut uhkan wakt u yang t idak sebent ar j ika
kamar yang dimil iki cukup banyak dengan t anggal reservasi yang berbeda- beda. Kesal ahan
human er r or j uga dapat t erj adi dal am pemeriksaan dan pencat at an t ersebut , apal agi j ika ada pembat al an reservasi, sehingga
ket ika t amu hot el yang sudah mel akukan reservasi dat ang, kamar t idak t ersedia dan sebal iknya. Keempat , pihak manaj emen hot el j uga sul it unt uk
menghit ung pendapat an, mel ihat daf t ar pel anggan daf t ar pemakaian kamar, dl l . Semuanya harus dil akukan dan dikel ol a secara manual . Unt uk
j angka panj ang, hal t ersebut akan mempengaruhi perkembangan hot el ke depannya.
Sal ah sat u sol usi unt uk menangani kendal a-kendal a t ersebut adal ah dengan menggunakan apl ikasi basis dat a yang diint egrasikan dengan t ampil an
berbasis web unt uk menyediakan inf ormasi dan reservasi secara onl ine sehingga pel anggan yang ingin menget ahui ket ersediaan kamar dan
mel akukan reservasi dapat mel akukannya kapan saj a dan dimana saj a asal t erhubung dengan Int ernet . Sel ain it u, apl ikasi t ersebut j uga mel akukan
pengol ahan dat a yang menghasil kan beberapa l aporan yang dapat digunakan secara int ernal unt uk manaj emen hot el .
2.
Tuj uan Pembuatan Sistem
• Merancang suat u
websi t e dimana pel anggan dapat menget ahui ket ersediaan kamar dan mel akukan reservasi secara
onl i ne kapanpun dan dimanapun
• St af
f r ont desk dapat mel akukan proses check-i n dan check-out dengan l ebih mudah dan cepat dari dat a reservasi yang ada
• St af manaj emen hot el dapat mel ihat l aporan-l aporan sepert i
l aporan daf t ar reservasi hot el per hari, l aporan pendapat an per bul an, l aporan daf t ar kamar yang masih kosong, dl l . sehingga
pengembangan hot el ke depannya dapat diproyeksi dengan l ebih mudah dan akurat