51
4.2.2 Prosedur Pembayaran Kredit
Adapun prosedur pembayaran kredit yang berkaitan dengan penggunaan sistem ASSIST antara lain:
1. Ada beberapa mekanisme yang tersedia untuk pembayaranangsuran kredit,
yaitu: a.
Melalui Bank Transfer Setor ke rekening ABA BPR. b.
Pick Up Service mCollecting yang merupakan Fasilitas Jemput Bola bersifat “Selektif dan Insidentil”.
c. Debitur menyetor langsung ke Kantor BPR.
2. AD-TABDEP menerima konfirmasi pembayaran angsuran kredit dari AO-
LNDebitur yang disetor melalui ABA BPR untuk pembayaran melalui Bank Transfer.
3. AD-TABDEP menginformasikan ke AO-LNAD-CR untuk membuat
Memo Blokir Angsuran Kredit atas permintaan Debitur untuk pembayaran angsuran kredit lancar Kol 1 tanpa tunggakan lebih dari 1 satu kali
angsuran. 4.
AD-TABDEP mengisi slip Jurnal Memorial dan apabila terdapat setoran Debitur untuk pembayaran angsuran kredit lancar Kol 1 tanpa tunggakan
lebih dari 1 satu kali angsuran kredit atas permintaan Debitur, AD- TABDEP melampirkan Memo Blokir Angsuran Kredit yang dibuat oleh
AO-LNAD-CR untuk diajukan ke KA-OPS guna mendapatkan persetujuan pemblokiran tabungan dan atau memindahkan saldo pembayaran angsuran
52
kredit ke ABA BPR ke rekening Tabungan Debitur dan melaksanakan pemblokiran di system ASSIST.
5. Pembayaran melalui Bank Transfer, KA-OPS:
a. Memeriksa kebenaran transaksi berdasarkan slip Jurnal Memorial yang
dibuat oleh AD-TABDEP. b.
Memberikan paraf persetujuan pada slip Jurnal Memorial dan Memo Blokir Angsuran Kredit.
c. Memberikan otorisasi transaksi pemindahbukuan pada system ASSIST.
6. Untuk pembayaran melalui mCollecting, AO-LNCOLL menerima uang
pembayaran angsuran kredit Debitur, dengan cara: a.
Melakukan input transaksi setoran melalui fasilitas handphone yang sudah terdaftar untuk proses aplikasi setoran mCollecting.
b. Debitur akan menerima berita konfirmasi setoran dari mCollecting
melalui handphone milik Debitur yang sudah terdaftar di BPR. c.
Setelah Debitur berhasil menerima konfirmasi transaksi setoran mCollecting dari server BPR, maka AO-LNCOLL mencetak slip
konfirmasi setoran melalui mesin mCollecting yang sudah terdaftar. d.
Memparaf print out hasil konfirmasi transaksi setoran mCollecting dan menyerahkan hasil print out tersebut ke Debitur.
e. Selanjutnya, AO-LN juga menerima konfirmasi transaksi setoran
mCollecting melalui handphone AO-LN. 7.
Setelah AO-LNCOLL selesai melakukan proses Pick Up Service, maka AO-LNCOLL akan kembali ke kantor untuk:
53
a. Mencetak Laporan Rekap Setoran melalui mesin mCollecting.
b. Meminta Laporan Mutasi mCollecting per AO-LN dari ASSIST melalui
AD-CR. c.
Menyerahkan fisik uang beserta Laporan dalam point a dan b ke Teller. 8.
AO-LNCOLL wajib melakukan proses penyetoran fisik uang segera pada hari kerja berikutnya dalam hal AO-LNCOLL melakukan proses Pick Up
Service diluar jam kantor. 9.
Apabila terdapat setoran Debitur untuk pembayaran angsuran kredit lancar Kol. 1 tanpa tunggakan lebih dari 1 satu kali angsuran, maka AO-
LNCOLL membuat Memo Blokir Angsuran Kredit atas permintaan Debitur, untuk diserahkan ke AD-TABDEP.
10. Pembayaran melalui mCollecting, AD-CR akan mencetak dan memparaf
Laporan Mutasi mCollecting per AO-LN sesuai dengan permintaan AO- LNCOLL untuk keperluan verifikasi setoran fisik uang mCollecting.
11. Pembayaran langsung ke Kantor BPR Teller menerima, memeriksa keaslian
uang dan menghitung uang setoran di depan Debitur. Setelah jumlah dan keaslian uang sesuai, Teller melakukan input setoran ke system ASSIST
sesuai dengan
Slip Setoran,
selanjutnya memvalidasi
dan menandatanganinya sebagai bukti bahwa transaksi pembayaran telah sah.
Apabila Debitur melakukan pembayaran angsuran kredit lancar Kol. 1 tanpa tunggakan lebih dari 1 satu kali angsuran, maka Teller
menginformasikan ke AD-CR untuk dibuatkan Memo Blokir Angsuran Kredit atas permintaan Debitur.
54
12. Untuk pembayaran melalui mCollecting:
a. Teller menerima, memeriksa keaslian uang dan menghitung uang setoran
di depan AO-LNCOLL. b.
Memeriksamencocokkan antara salso Laporan Rekap Setoran dari mesin mCollecting dan Laporan Mutasi mCollecting per AO-LN dengan saldo
fisik uang yang diterima Teller. c.
Apabila sudah cocok, maka dilakukan proses pemindahbukuan saldo mCollecting ke Rekening Tabungan Debitur melalui proses validasi
Laporan Mutasi mCollecting per AO-LN. 13.
Untuk pembayaran melalui mCollecting, setelah AO-LNCOLL menerima validasi setoran mCollecting dari Teller maka AO-LNCOLL menyerahkan
hasil validasi tersebut ke AD-CR untuk proses Auto Debet. 14.
Sesuai informasi dari Teller, maka AD-CR membuat Memo Blokir Angsuran Kredit untuk diserahkan ke AD-TABDEP.
15. Untuk semua transaksi pembayaran angsuran kredit Lancar Kol. 1 tanpa
tunggakan baik melalui Bank Transfer, mCollecting, setoran langsung, AD- CR akan melakukan proses sebagai berikut:
a. Melakukan proses Auto Debet angsuran per Debitur pada System
ASSIST. b.
Mencetak slip hasil Auto Debet angsuran per Debitur. c.
Mencetak Laporan Mutasi Auto Debet Harian dan menyerahkannya ke KA-ADM.
55
16. Untuk semua transaksi pembayaran angsuran kredit DPK Kol. 1 dengan
tunggakan 1-3 bulan dan NPL, baik melalui Bank Transfer, mCollecting, setoran langsung, AD-CR akan melakukan proses sebagai berikut:
a. Melakukan proses Manual Debet angsuran per Debitur pada System
ASSIST. b.
Mencetak slip hasil Manual Debet angsuran per Debitur. c.
Mencetak Laporan Mutasi Manual Debet Harian dan menyerahkannya ke KA-ADM.
17. Menerima Laporan Mutasi AutoManual Debet Harian beserta slip hasil
AutoManual Debet angsuran per Debitur dari AD-CR. 18.
Memeriksa dan meneliti kebenaran transaksi yang tercantum pada prosedur nomor 11-12 dan mencocokkannya dengan Laporan Kredit Jatuh Tempo dan
Daftar Tagihan pada hari itu. 19.
Melaporkan hasil pencocokan Laporan Kredit Jatuh Tempo dan Daftar Tagihan yang masih belum terbayar kepada KA AO-LN yang terkait.
20. Membuat Surat Pemberitahuan Tunggakan Kredit untuk Debitur yang
masuk dalam Kolektibilitas minimal DPK-1, dan diberikan ke AO-LN untuk diserahkan ke Debitur.
56
Tabel 4.3 Flowchart Pencairan Kredit
Sumber: PT BPR Putra Utama Banyuwangi, diolah
Process Flow
Start
Debitur Setor Langsung ke Bank
Setoran via AO- LendingCollector
mCollecting Setoran via ABA
BPR
Memo Blokir Angsuran Kredit
Laporan Mutasi mCollecting
Laporan Mutasi Setoran
Pencocokan Hasil
Setoran
Memo Blokir Angsuran Kredit
Slip Setoran
Memo Blokir Angsuran Kredit
Slip Jurnal Memorial
ABA pindah ke Rekening
Tabungan Debitur
TELLER A
ss is
t Automanual
Debet dari Rek Tab Debitur
Cetak slip dan laporan mutasi
Automanual Debet
End
57
Berdasarkan Tabel 4.3, maka dapat dijelaskan pada tahap ini Debitur dapat melakukan pembayaran kredit dengan setor ke rekening ABABanking Transfer,
setor via mCollecting Pick Up Service dan menyetor langsung ke Kantor BPR. AO-LNCOLL bertugas menerima uang setoran dari debitur, menginput transaksi
melalui mCollecting, memparaf hasil print out transaksi, menyerahkan hasil print out konfirmasi pembayaran ke debitur, apabila terdapat pembayaran angsuran
kredit lancar lebih dari 1 kali angsuran dari debitur maka AO-LNCOLL membuat Memo Blokir Angsuran Kredit, dan diserahkan ke AD-TABDEP. AD-TABDEP
menerima konfirmasi pembayaran angsuran kredit dari AO-LNDebitur lewat ABABank Transfer kemudian membuat Memo Blokir Angsuran Kredit, mengisi
Slip Jurnal Memorial untuk memindahkan saldo pembayaran angsuran kredit ke rekening Tabungan Debitur. KA-OPS memeriksa kebenaran transaksi pada Slip
Jurnal Memorial dan memberikan otorisasi transaksi pemindahbukuan. AD-CR Processing mencetak dan memparaf Laporan Mutasi mCollecting per AO-LN
sesuai dengan permintaan AO-LNCOLL. AO-LNCOLL menyerahkan uang setoran dan Laporan Hasil Setoran mCollecting dari mesin mCollecting dari AD-
CR melalui ASSIST ke Teller. Teller menerima uang dan mencocokkan antara saldo di Laporan Hasil Setoran AO-LNCOLL dengan saldo di Laporan Mutasi
mCollecting per AO-LN, jika sesuai dilakukan pemindahbukuan dari saldo mCollecting ke saldo Tabungan Debitur. Teller Setoran Tunai menginput Slip
Setoran ke Rekening Tabungan Debitur di sistem ASSIST, kemudian membuat Memo Blokir Angsuran Kredit. AD-CR Processing melakukan auto debet
angsuran per debitur di sistem ASSIST lalu mencetak slip hasil AutoManual
58
Debet, setelah itu dilakukan pencetakan laporan mutasi automanual debet. KA AD-CR memeriksa kebenaran transaksi yang dilakukan staf AD-CR dan
melaporkan tunggakan angsuran kredit jatuh tempo pada AO-LN. AD-CR Processing membuat Surat Pemberitahuan Tunggakan Kredit untuk debitur.
4.2.3 Prosedur Pelunasan Kredit
Kategori