peneliti mengambil The Sunan Hotel Solo sebagai subyek penelitian. Alasan pemilihan The Sunan Hotel Solo sebagai lokasi penelitian adalah:
The Sunan Hotel Solo mempunyai kedekatan historis dengan peluncuran
branding Solo The Spirit of Java.
Banyak acara berskala nasional dan internasional yang dilakukan di hotel ini.
Dua alasan tersebut adalah argumentasi peneliti untuk memilih The Sunan Hotel Solo menjadi subyek penelitian. Kedekatan historis dengan
event
peluncuran
branding Solo The Spirit of Java
membangun hipotesis bahwa hotel ini mengenal dengan baik Kota Surakarta. Banyaknya
event
berskala nasional dan internasional membangun hipotesis bahwa hotel ini mempunyai peluang yang besar untuk
membentuk
positioning
Kota Surakarta sebagai Kota Budaya.
3. Metode pengumpulan data
a. Wawancara mendalam Wawanacara mendalam adalah salah satu cara mengumpulkan data
atau informasi dengan cara langsung bertatap muka dengan informan agar mendapatkan data lengkap dan mendalam. Wawancara ini dilakukan dengan
frekuensi tinggi berulang-ulang secara intensif
67
. Penelitian ini menggunakan tiga nara sumber, yaitu:
67
Ibid., h. 98.
Irfan Soetikno, Pimpinan Freshblood Advertising. Freshblood advertising adalah sebuah agency iklan yang menangani segala
aktivitas yang dilakukan oleh Pemerintah Kota Surakarta terkait dengan penerapan
branding Solo The Spirit of Java
. Peneliti akan mewawancarai mengenai latar belakang dan perkembangan
branding
tersebut. Arie, HRD The Sunan Hotel Solo. Melalui staf HRD, peneliti
mencari tahu bagaimana tanggapan dari The Sunan Hotel mengenai pengetahuan dari kondisi Kota Surakarta saat peneliti
melakukan penelitian. Indra Wibowo, EAM Sales and Marketing The Sunan Hotel.
Peneliti mencari tahu tindakan dan aktivitas apa saja yang dilakukan oleh The Sunan Hotel untuk membentuk
image
Kota Surakarta sebagai Kota Budaya.
b. Obervasi nonpartisipan Observasi nonpartisipan merupakan metode observasi dengan cara
peneliti hanya bertindak mengobservasi tanpa ikut terjun melakukan aktivitas seperti yang dilakukan kelompok yang diteliti, baik kehadirannya diketahui
atau tidak
68
.
68
Ibid., h. 108.
Pada tahap observasi nonpartisipan, peneliti akan mengamati aktivitas yang terjadi di The Sunan Hotel. Peneliti juga akan mengamati bentuk,
ornamen, dan karakter lokal yang digunakan oleh The Sunan Hotel. c. Dokumentasi
Teknik dokumentasi yaitu pengumpulan informasi dari dokumen- dokumen baik berupa laporan, buku, atau yang lainnya. Teknik pengumpulan
dokumentasi dilakukan untuk mencukupi kekurangan data yang tidak didapatkan dari wawancara dan observasi. Cakupan elemen dokumentasi
dapat diambil dari data-data terkait mengenai program yang dijalankan oleh perusahaan, dokumen-dokumen kegiatan pembentukan
image
Kota Surakarta sebagai Kota Budaya, dan lainnya.
4. Teknik analisis data
