1. Bagi perusahaan:
Perusahaan akan mengetahui arti penting pengukuran kinerja dengan menggunakan Balance Scorecard dalam pencapaian peningkatan
kinerja organisasi. Perusahaan dapat mengetahui faktor-faktor yang dapat mendukung
peningkatan kinerja finansial dalam lingkungan global yang penuh perubahan.
2. Bagi penulis:
Menambah pengetahuan dan pemahaman penulis mengenai Balance Scorecard.
3. Bagi pembaca:
Memberikan tambahan pengetahuan mengenai yang berhubungan dengan Balance Scorecard..
Menjadi acuan bagi penelitian selanjutnya yang berhubungan dengan materi penelitian ini.
F. Kerangka Pemikiran
Dalam skripsi ini akan dilakukan analisis kemungkinan penerapan balanced scorecard dan pengukuran kinerja dengan menggunakan sistem
Balanced Scorecard kepada sebuah perusahaan atau organisasi publik yang
belum mengenal sistem pengukuran kinerja tersebut. Hasil dari pengukuran kinerja tersebut akan direkomendasikan kepada Rumah Sakit Islam Kustati
Surakarta untuk melengkapi sistem pengukuran kinerja yang sudah ada. Kebutuhan perusahaan untuk mengimplementasikan balanced scorecard
dipacu oleh faktor-faktor berikut ini : Mulyadi, 2001 1.
Lingkungan bisnis yang dimasuki perusahaan sangat kompetitif dan turbulen.
2. Sistem manajemen yang digunakan oleh perusahaan tidak pas dengan
tuntutan lingkungan bisnis yang dimasuki oleh perusahaan. Standar pengukuran kinerja yang digunakan Rumah Sakit Islam Kustati
Surakarta mempunyai beberapa kelemahan, yaitu belum mencakup pengukuran di bidang keuangan dan masih menekankan pada aspek pelanggan. Balanced
Scorecard di kembangkan sebagai alat yang cukup penting bagi organisasi atau perusahaan untuk merefleksikan pemikiran baru dalam era kompetitif dan
efektifitas organisasi. Untuk lebih jelasnya kerangka pemikiran dalam penelitian ini dapat
digambarkan dengan bagan sebagai berikut.
Gambar 1.1 Kerangka Pemikiran
Rumah Sakit Islam Kustati Surakarta
Analisa Kemungkinan Penerapan
Balanced Scorecard
Pengukuran Kinerja
G. Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan dalam penelitian ini secara garis besar dibagi dalam lima bab, yaitu:
BAB I PENDAHULUAN
Bab I berisi latar belakang penelitian, perumusan masalah, pembatasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, kerangka
pemikiran, dan sistematika penulisan. BAB II
LANDASAN TEORI
Pengukuran Kinerja Rumah Sakit Islam Kustati
Surakarta dengan Balanced
Scorecard Pengukuran Kinerja Rumah
Sakit Islam Kustati Surakarta dengan Standar Pengukuran
Jasa Pelayanan Kesehatan Nasional
Bab II merupakan landasan teori yang memuat teori-teori secara konseptual yang diharapkan mampu mendukung pokok-pokok
permasalahan yang diteliti. BAB III
METODOLOGI PENELITIAN Bab III berisi desain penelitian, objek penelitian, sumber data, teknik
analisa data, dan informasi umum mengenai perusahaan yang diperoleh dari arsip perusahaan.
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN Bab IV merupakan analisis data dan interpretasi dari hasil analisis
serta pembahasan tentang penelitian yang dilakukan. BAB V
PENUTUP Bab V berisi kesimpulan, keterbatasan, dan saran yang didasarkan
pada hasil penelitian yang telah dilakukan.
BAB II LANDASAN TEORI