3.3 Fasilitas-Fasilitas Garuda Plaza Hotel
Demi tercapainya tujuan utama yang memenuhi berbagai jenis kebutuhan para tamu yang menginap di Garuda Plaza Hotel sebagai salah satu hotel bertaraf Internasional
memberikan fasilitas dan pelayanan terbaik bagi para tamu dengan apa yang mereka butuhkan dan inginkan need and want guna untuk mendukung kelancaran tamu dan
memberikan rasa nyaman dan relaxional dalam operasionalnya. Adapun fasilitas-fasilitas yang dimiliki oleh Garuda Plaza Hotel adalah sebagai
berikut :
1. Acomodation Facilities
Jumlah kamar yang tersedia dari seluruh total kamar berjumlah 147 kamar. adapun jenis kamar yang tersedia yaitu :
Superior
80 kamar
Deluxe 42 kamar
Executive Deluxe
7 kamar
Garuda Deluxe
10 kamar
Junior Suite
5 kamar
Executive Suite 2 kamar
Garuda Suite
1 kamar Fasilitas kamar yang tersedia, yaitu :
• AC
• Telephone IDD
• Hot Water
• Satelite Television
• Electronic Key Card
Universitas Sumatera Utara
• Safety Deposite Box
• Mini Bar Hair Dryer
• Sofa
• Meja Rias dan Meja Kerja
• Kamar Mandi di lengkapi dengan Shower dan Bathlub
2. Food and Beverage Facilities
Selain kamar, fasilitas yang ditawarkan hotel sangat banyak, yaitu di bagian food and beverage tentunya. Untuk memenuhi kebutuhan para tamu yang berada di hotel
maupun dari luar hotel, guna untuk meningkatkan tingkat kedatangan tamu, fasilitas yang disediakan diantaranya adalah sebagai berikut :
a. Kasuari Restaurant merupakan restoran yang menyediakan jenis makanan dan minuman yang terkenal
dengan jenis masakan western dan indonesian food. Kapasitas untuk kasuari restaurant mencapai 65 kursi.
b. Garuda Caf ẻ
merupakan coffee shop untuk para tamu yang ingin bersenang-senang dan relax dan tempat hangout para rekanan tamu yang dilengkapi dengan fasilitas Wi-Fi, Satelite
Television dan live musik kapasitas Garuda Café sebanyak 35 kursi. c. Warung Kopi
merupakan coffee shop yang hampir mirip dengan Garuda Café. Hanya saja menu yang disajikan berbeda. Warung kopi khusus menyediakan berbagai jenis kopi, Untuk
para tamu pecinta kopi. Kapasitas 25 kursi.
Universitas Sumatera Utara
d. Poolside Bar merupakan outlet yang menjual segala jenis minuman, baik non alkohol, maupun
yang beralkohol. e. Lobby Lounge
merupakan tempat bersantai para tamu, yang menyediakan makanan dan minuman yang non alkohol maupun yang beralkohol serta dilengkapi dengan live musik.
f. Room Service merupakan outlet penjualan dan penyajian makanan dan minuman yang bertugas
mengantar pesanan ke kamar tamu. waktu operasionalnya selama 24 jam. g. Banquet Hall
Merupakan tempat yang di buat khusus untuk mengadakan pertemuan jamuan makan siang malam lunch dinner, dan untuk berbagai kegiatan seperti : meeting,
seminar, persenatse, acara ulang tahun, wedding. Dengan berbagai kapasitas ruangan. Adapun ruangan banquet di Garuda Plaza Hotel, yaitu :
Function Room Kapasitas
Size
1. Garuda
1500 pcs 27 x 20
2. Kasuari
750 pcs 21 x 18
3. Gayo
500 pcs 12 x 6
4. Eksekutif
250 pcs 11 x 9
5. Nuri
150 pcs 11 x 7
6. Kenari
75 pcs 8 x 7
Universitas Sumatera Utara
3. Healty Facilities