konsumen pengguna Z sebesar 0,685 termasuk dalam kategori kuat dengan arah positif.
4.2.4.1 Koefisien Jalur
Setelah diuraikan hubungan antar variabel, selanjutnya akan di uji pengaruh sistem informasi akademik berbasis Web terhadap kepuasan pengguna
serta pengaruh sistem informasi akademik berbasis Web dan Kepuasan pengguna terhadap Loyalitas konsumen pengguna pada Balai Pelatihan Pendidik Tenaga
Kependidikan Pendidikan Kejuruan BPPTKPK di kota Bandung, baik secara bersama-sama maupun secara parsial. Berdasarkan hasil pengolahan data
diperoleh koefisien jalur dari masing-masing variabel independen terhadap loyalitas konsumen pengguna
pada Balai Pelatihan Pendidik Tenaga Kependidikan Pendidikan Kejuruan BPPTKPK di kota Bandung sebagai
berikut.
Tabel 4.27 Koefisien Jalur Masing-Masing Variabel Independen Terhadap Variabel
Dependen Jalur
Koefisien t
hitung
signifikansi R
2
X Y
0,492 6,397
0,001 0,242
X Z
0,375 5,645
0,001 0,575
Y Z
0,500 7,524
0,001
Melalui nilai koefisien determinasi nilai R
2
diketahui bahwa sistem informasi akademik berbasis Web memberikan dampak sebesar 24,2 terhadap
kepuasan pengguna pada Balai Pelatihan Pendidik Tenaga Kependidikan Pendidikan Kejuruan BPPTKPK di kota Bandung. Kemudian secara bersama-
sama sistem informasi akademik berbasis Web dan kepuasan pengguna memberikan dampak pengaruh sebesar 57,5 dalam meningkatkan loyalitas
konsumen pengguna pada Balai Pelatihan Pendidik Tenaga Kependidikan Pendidikan Kejuruan BPPTKPK Bandung. Secara visual jalur dari variabel
independen terhadap loyalitas konsumen pengguna pada Balai Pelatihan Pendidik Tenaga Kependidikan Pendidikan Kejuruan BPPTKPK di kota
Bandung dapat dilihat pada gambar berikut.
Gambar 4.10 Diagram Jalur Dan Koefisien Jalur
Pengaruh tidak langsung sistem informasi akademik berbasis Web terhadap loyalitas konsumen pengguna melalui kepuasan pengguna = 0,375
0,492 0,500 = 0,092 9,2.
X
Y Z
P
YX
=0,492 P
ZX
=0,375
1 2
P
ZY
=0,500
0,758 0,425
4.2.4.2 Pengujian Hipotesis
