4.2.4.2 Pengujian Hipotesis
Setelah dihitung besarnya kontribusipengaruh variabel independen terhadap variabel dependen, selanjutnya dilakukan uji signifikansi untuk
mendapatkan kesimpulan yang lebih eksak dari hasil penelitian. Pengujian hipotesis dimulai dari uji sub struktur pertama, dan dilanjutkan dengan uji sub
struktur kedua model lengkap.
a Dampak Sistem informasi akademik berbasis Web Terhadap Kepuasan pengguna
Hipotesis pertama yang akan diuji adalah dampak sistem informasi akademik berbasis Web terhadap kepuasan pengguna. Diduga bahwa sistem
informasi akademik berbasis Web memberikan dampak yang signifikan terhadap kepuasan pengguna pada Balai Pelatihan Pendidik Tenaga Kependidikan
Pendidikan Kejuruan BPPTKPK di kota Bandung. Untuk membuktikan hipotesis tersebut dilakukan pengujian terhadap hipotesis statistik berikut.
Ho:
YX
= 0 Sistem informasi akademik berbasis Web tidak memiliki dampak
yang signifikan terhadap kepuasan pengguna para pada Balai Pelatihan Pendidik Tenaga Kependidikan Pendidikan Kejuruan
BPPTKPK di kota Bandung Ha:
YX
0: Sistem informasi akademik berbasis Web memiliki dampak yang
signifikan terhadap terhadap kepuasan pengguna pada Balai Pelatihan Pendidik Tenaga Kependidikan Pendidikan Kejuruan
BPPTKPK di kota Bandung
Hipotesis statistik diatas akan diuji menggunakan uji t dan rangkuman hasil pengujiannya dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 4.28 Uji Pengaruh Variabel Sistem informasi akademik berbasis Web Terhadap
Kepuasan pengguna Koefisien Jalur
t
hitung
t
tabel
db = 128
p-value R
2 YX
Kesimpulan
0,492 6,397
1,979 0,001
0,242 Signifikan
Berdasarkan tabel pengujian diatas dapat dilihat nilai t
hitung
sebesar 6,397 dengan nilai signifikansi p-value lebih kecil dari 0,001. Karena t
hitung
6,397 lebih besar dibanding t
tabel
1,979 maka pada tingkat kekeliruan 5 ada alasan yang kuat untuk menolak Ho dan menerima hipotesis penelitian Ha, sehingga
dengan tingkat kepercayaan 95 dapat disimpulkan bahwa sistem informasi akademik berbasis Web berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna pada
Balai Pelatihan Pendidik Tenaga Kependidikan Pendidikan Kejuruan BPPTKPK di kota Bandung. Besarnya kontribusi atau pengaruh sistem informasi akademik
berbasis Web dalam meningkatkan kepuasan pengguna pada Balai Pelatihan Pendidik Tenaga Kependidikan Pendidikan Kejuruan BPPTKPK di kota
Bandung adalah 24,2, sedangkan sisanya 75,8 merupakan pengaruh faktor lain yang tidak diteliti.
Gambar 4.11 Daerah Penerimaan dan Penolakan Ho Pada Uji Pengaruh Sistem
informasi akademik berbasis Web Terhadap Kepuasan pengguna
b Dampak Sistem informasi akademik berbasis Web dan Kepuasan
pengguna Terhadap Loyalitas konsumen pengguna .
Hipotesis kedua yang akan diuji adalah dampak sistem informasi akademik berbasis Web dan kepuasan pengguna terhadap loyalitas konsumen
pengguna, baik secara parsial maupun secara bersama-sama. Diduga bahwa sistem informasi akademik berbasis Web dan kepuasan pengguna memberikan
dampak yang signifikan terhadap loyalitas konsumen pengguna pada Balai Pelatihan Pendidik Tenaga Kependidikan Pendidikan Kejuruan BPPTKPK di
kota Bandung. Pengujian akan dimulai dari pengujian secara parsial dan dilanjutkan dengan pengujian secara bersama-sama.
Da era h Penola ka n Ho
Da era h Penola ka n Ho
Da era h Penerima a n Ho
t
0,975;128
= 1,979 -t
0,975;128
= -1,979 t
hitung
= 6,397
1 Dampak Sistem informasi akademik berbasis Web Terhadap Loyalitas konsumen pengguna
Hipotesis:
Ho:
ZX
= 0 Sistem informasi akademik berbasis Web tidak memiliki dampak
yang signifikan terhadap Loyalitas konsumen pengguna pada Balai Pelatihan Pendidik Tenaga Kependidikan Pendidikan
Kejuruan BPPTKPK di kota Bandung Ha:
ZX
0: Sistem informasi akademik berbasis Web memiliki dampak yang
signifikan terhadap Loyalitas konsumen pengguna pada Balai Pelatihan Pendidik Tenaga Kependidikan Pendidikan Kejuruan
BPPTKPK di kota Bandung
Hipotesis statistik diatas akan diuji menggunakan uji t dan rangkuman hasil pengujiannya dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 4.29 Uji Pengaruh Variabel Sistem informasi akademik berbasis Web Terhadap
Loyalitas konsumen pengguna Koefisien Jalur
t
hitung
t
tabel
db = 127
p-value R
2 ZX
Kesimpulan
0,375 5,645
1,979 0,001
0,233 Signifikan
Berdasarkan tabel pengujian diatas dapat dilihat nilai t
hitung
sebesar 5,645 dengan nilai signifikansi p-value lebih kecil dari 0,001. Karena t
hitung
5,645 lebih besar dibanding t
tabel
1,979 maka pada tingkat kekeliruan 5 ada alasan yang kuat untuk menolak Ho dan menerima hipotesis penelitian Ha, sehingga
dengan tingkat kepercayaan 95 dapat disimpulkan bahwa sistem informasi
akademik berbasis Web secara parsial memberikan dampak yang signifikan terhadap loyalitas konsumen pengguna pada Balai Pelatihan Pendidik Tenaga
Kependidikan Pendidikan Kejuruan BPPTKPK di kota Bandung. Besarnya kontribusi atau dampak dari sistem informasi akademik berbasis Web terhadap
loyalitas konsumen pengguna pada Balai Pelatihan Pendidik Tenaga
Kependidikan Pendidikan Kejuruan BPPTKPK Di kota Bandung sebesar 23,3, dimana dampak secara langsung sebesar 14,1 dan dampak secara tidak langsung
melalui kepuasan pengguna sebesar 9,2 persen.
Gambar 4.12 Daerah Penerimaan dan Penolakan Ho Pada Uji Dampak Sistem informasi
akademik berbasis Web Terhadap Loyalitas konsumen pengguna
2 Dampak Kepuasan pengguna Terhadap Loyalitas konsumen pengguna Hipotesis:
Ho:
ZY
= 0 Kepuasan pengguna tidak memberikan dampak yang signifikan
terhadap Loyalitas konsumen pengguna pada Balai Pelatihan Pendidik
Tenaga Kependidikan
Pendidikan Kejuruan
BPPTKPK di kota Bandung
Da era h Penola ka n Ho
Da era h Penola ka n Ho
Da era h Penerima a n Ho
t
0,975;127
= 1,979 -t
0,975;127
= -1,979 t
hitung
= 5,645
Ha:
ZY
0: Kepuasan pengguna memberikan dampak yang signifikan
terhadap Loyalitas konsumen pengguna pada Balai Pelatihan Pendidik
Tenaga Kependidikan
Pendidikan Kejuruan
BPPTKPK di kota Bandung
Hipotesis statistik diatas akan diuji menggunakan uji t dan rangkuman hasil pengujiannya dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 4.30 Uji Dampak Kepuasan pengguna Terhadap Loyalitas konsumen pengguna
Koefisien Jalur t
hitung
t
tabel
db = 127
p-value R
2 ZY
Kesimpulan
0,500 7,524
1,979 0,001
0,342 Signifikan
Berdasarkan tabel pengujian diatas dapat dilihat nilai t
hitung
sebesar 7,524 dengan nilai signifikansi p-value lebih kecil dari 0,001. Karena t
hitung
7,524 lebih besar dibanding t
tabel
1,979 maka pada tingkat kekeliruan 5 ada alasan yang kuat untuk menolak Ho dan menerima hipotesis penelitian Ha, sehingga
dengan tingkat kepercayaan 95 dapat disimpulkan bahwa kepuasan pengguna secara parsial memberikan dampak yang signifikan terhadap loyalitas konsumen
pengguna pada Balai Pelatihan Pendidik Tenaga Kependidikan Pendidikan Kejuruan BPPTKPK Di kota Bandung. Besarnya kontribusi atau dampak dari
kepuasan pengguna terhadap loyalitas konsumen pengguna pada Balai
Pelatihan Pendidik Tenaga Kependidikan Pendidikan Kejuruan BPPTKPK Di kota Bandung sebesar 34,2 persen.
Gambar 4.13 Daerah Penerimaan dan Penolakan Ho Pada Uji Dampak Kepuasan
pengguna Terhadap Loyalitas konsumen pengguna
3 Dampak Sistem informasi akademik berbasis Web dan Kepuasan pengguna Terhadap Loyalitas konsumen pengguna
Hipotesis:
Ho:
ZX
=
ZY
= 0 Sistem informasi akademik berbasis Web dan kepuasan
pengguna secara bersama-sama tidak memiliki dampak yang signifikan terhadap Loyalitas konsumen pengguna
pada Balai Pelatihan Pendidik Tenaga Kependidikan Pendidikan Kejuruan BPPTKPK Di kota Bandung
Ha:
ZX ZY
i= 1,2 Sistem informasi akademik berbasis Web dan kepuasan
pengguna secara bersama-sama memiliki dampak yang signifikan terhadap Loyalitas konsumen pengguna pada
Balai Pelatihan
Pendidik Tenaga
Kependidikan Pendidikan Kejuruan BPPTKPK Di kota Bandung
Da era h Penola ka n Ho
Da era h Penola ka n Ho
Da era h Penerima a n Ho
t
0,975;127
= 1,979 -t
0,975;127
= -1,979 t
hitung
= 7,524
Hipotesis statistik diatas akan diuji menggunakan uji F dan rangkuman hasil pengujiannya dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 4.31 Uji Pengaruh Secara Bersama-sama Terhadap Loyalitas konsumen
pengguna Koefisien
Determinasi F
hitung
F
tabel
p-value Kesimpulan
0,575 85,970
3,068 0,001
Signifikan
Berdasarkan tabel pengujian diatas dapat dilihat nilai F
hitung
sebesar 85,970 dengan nilai signifikansi p-value lebih kecil dari 0,001. Karena F
hitung
85,970 lebih besar dibanding F
tabel
3,068 maka pada tingkat kekeliruan 5 ada alasan yang kuat untuk menolak Ho dan menerima hipotesis penelitian Ha, sehingga
dengan tingkat kepercayaan 95 dapat disimpulkan sistem informasi akademik berbasis Web dan kepuasan pengguna secara bersama-sama memiliki dampak
yang signifikan signifikan terhadap Loyalitas konsumen pengguna pada Balai Pelatihan Pendidik Tenaga Kependidikan Pendidikan Kejuruan BPPTKPK Di
kota Bandung. Besarnya kontribusi atau dampak dari sistem informasi akademik berbasis Web dan kepuasan pengguna secara bersama-sama terhadap Loyalitas
konsumen pengguna pada Balai Pelatihan Pendidik Tenaga Kependidikan Pendidikan Kejuruan BPPTKPK Di kota Bandung sebesar 57,5, sedangkan
sisanya sebesar 42,5 merupakan pengaruh faktor lain diluar kedua variabel tersebut.
Gambar 4.14 Daerah Penerimaan dan Penolakan Ho Pada Uji Simultan Dampak
Sistem informasi akademik berbasis Web dan Kepuasan pengguna Terhadap Loyalitas konsumen pengguna
Da era h Penerima a n Ho Da era h
Penola ka n Ho
F
0,052;127
= 3,068
F
hitung
= 85,970
139
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan mengenai dampak sistem informasi kuliah online pengaruhnya terhadap kepuasan pengguna dan loyalitas
konsumen pengguna pada balai pelatihan pendidik tenaga kependidikan pendidikan kejuruan BPPTKPK Bandung, maka pada bagian akhir dari
penelitian ini, penulis menarik kesimpulan, sekaligus memberikan saran sebagai berikut.
1. Implementasi sistem informasi akademik berbasis Web pada Balai Pelatihan
Pendidik Tenaga
Kependidikan Pendidikan
Kejuruan BPPTKPK Bandung sudah baik. Sistem informasi akademik berbasis
Web pada Balai Pelatihan Pendidik Tenaga Kependidikan Pendidikan Kejuruan BPPTKPK Bandung memiliki jumlah pemerhati yang sangat
banyak, karena memiliki kredibilitas yang tinggi didukung dengan tingkat akurasi yang tinggi, namun objektivitasnya masih belum begitu baik
meskipun telah memenuhi semua kriteria kebutuhan pengguna. Demikian juga dengan informasi yang disajikan, masih kurang sering update sesuai
dengan text book atau bahan pembelajaran yang diberikan di ruang kelassekolah.
Kategori